装修行业个人年度工作总结五篇

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1、装修行业个人年度工作总结五篇#装修行业个人年度工作总结 1#时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但 也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不 长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸 取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更 好，下面对我的工作进行总结：我是今年 X 月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选 择了_，在没有来_工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装 装修设计施工经验和行业知识，为了迅

2、速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零 开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主 管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅， 这 X 个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作 并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对 _ 的文化、使命有了深刻的共鸣， 对家装行业有了初步的认识。通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场 有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决 心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户

3、所提到的问题，准确的把握客户的信息， 良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这 X 个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入， 对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电 话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，_公司的工艺、产品了解还远远 不够，这些还需要继续学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习 到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善， 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要

4、求，力求做到业务素质 和道德素质双提高。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以 后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与 设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总 结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策自 己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进 步，与公司共同成长!#装修行业个人年度工作总结 2#进入_公司已有 X 年的时间，回首往事，几多紧

5、张、几多无奈，几多的欢乐。在_公司 我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工 作中出现的情况总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：一、个人工作方面1、在 20_年 X 我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间 协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解， 对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。2、另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖 析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市

6、场情况的了 解不够主动不够认真。二、业务部内部管理上的疏漏1、业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没 有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他 忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业 人才培训、考核。2、业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭 窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、 手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。3

7、、工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人， 还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也 拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的 现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。三、客服中心1、前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到 位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：

8、对公司的成立 时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、 不熟知等等。(2、老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成 本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介 率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维 护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户 与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。四、我自身的缺陷1、不细心考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的

9、问题多考虑了。遇事 没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待 改之!2、脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言 语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造 成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!#装修行业个人年度工作总结 3#一、个人的收获我是在年前进入到公司进行工作的，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一 年的时间对公司的各方面都有了更好的认识，同时也是可以将现在岗位上的工作都完成好。 从我个人来说，我进入到这份行业之前也是对相关的知识完全地不

10、了解，在进行工作的过 程中才逐渐地开始对装饰行业有了更多的认知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。当 然公司对于每一位员工的热爱也是非常强烈的，时常都是会基本一些的培训活动来增强各 位员工对于装饰行业现状的认识，更是可以为我们的客户做更好的服务。二、存在的不足虽然我已经进入到公司有一年的时间了，但是在工作上仍旧是有较多的不熟练，而这 也可以证明在这一年中我确实是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装饰的各 方面知识确实是比较的繁杂，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中确实是不够细心，很多的事情都是会犯下一些细小的错误，原本都是可以避免的，也就 是需要在面对工作的时候更加

11、用心，工作完成后多加检查几遍。三、未来的计划在工作方面我便是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还存在着缺漏的方面是需 要更多的反思，就是希望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长。对于这份工作我 也是需要更加的用心，需要摆正自己的态度，在工作中真正用心去对待，我相信在真正的 开始自己的工作之后便是可以让自己变得更加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公 司发展的计划，努力地去做好自己分内的事情，将分配到的工作都以较高的质量完成好。 并且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的 未来有更棒的收获。我相信有现在思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，并且让自己能

12、够在这份工作 中有更好的发展。当然我也相信我的努力是能够让领导看见的，而领导的肯定便是我继续 努力的不竭动力。下一年的我必将以公司的发展计划为目标，以个人的努力去促成工作的 完成，为公司的发展献出我自己的一份力量。#装修行业个人年度工作总结 4#光阴如梭，2021 年转眼即逝;银装素裹，喜迎 2021 年的降临。2021 年对我来说是个 不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点我从土建转到了幕墙。回首过去一年 的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅， 从中让我学到了很多。非常感谢_装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作 中不断的学习，不断的进步

13、，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以 及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们 的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说 2021 年是_分 公司拓展_市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一 年来的具体工作情况汇总如下一、主要工作1、2021 年 X 月X 月在_装饰有限公司。蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学 习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几 种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。 学习的同时

14、也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全 管理类工作。公司加工车间。跟踪学习春申景城 aluk 系统门窗的，工。在车间呆的_天左右的时间 里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导 的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽，钻孔组装 装车发货的一个过程。2、2021 年 X 月X 月，在_项目部。前 X 个月的工作主要是学习阶段，通过这 X 个 月的学习，让我对_有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中 来。在这里主要负责

15、做的工作有：(1)、进材料时数量清点，安排堆放的场地。(2)、进场材料的质量检查 (特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出 _多片问题玻璃 )。 (3)、14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。(4)、14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。(5)、14#楼的成品保护检查。(6)、组织监理进行 14#楼的喷淋试验，及检修。(7)、aluk 配件，覆膜厂提货。(8)、画 5，6#楼门窗加工图。3、2021 年 X 月2021 年 X 月，在_分公司担任项目经理一职，管理_样板房和_地块 电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：(1)、根据总包要求，排施工工期。(2)、组织安装班组进场，签订合同。(3)、协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题。(4)、与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。(5)、收集相关材料的资料，报监理批复。(6)、现场施工的管理(安装质量，工人安全)。二、经验和收获通过在_工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个 方面的经验和收获：1、项目管理，(内部、外部)沟通协调很