3C工厂检查员问答题答案

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1、3C工厂检查员问答题答案分享到:1、检查“例行检验的重点内容有哪此些?答:是否制定了例行检验程序;例行检验的工程是否符合实施规那么的要求;例行检验的方法是否科学合理;实际操作是否正确;例行检验记录是否符合标准要求。 2、“检查方案应包括哪些内容?答:受检查方名称;检查目的;检查范围;检查准那么;检查组成员;检查日期;XX承诺;检查日程安排;检查组长签字;被检查方代表签字。 3、如何识别采购产品中的关键元器件和材料?答:依据?实施规那么?;对产品的平安、环保、电磁兼容、主要性能有较大影响的元器件、材料属于关键元器件和材料。4、在初始工厂检查的首次会议上，被检查方仅派了一位代表出席首次会议。作为检

2、查组长，应如何处理?答:了解对方的职务或授权情况;如果对方的职责权限或授权足以能保证工厂检查组按方案开展检查活动，首次会议可以开始;如果对方的职责权限或授权不能保证工厂检查组按方案开展检查活动，协调工厂管理层给予充分的合作;协调达不到目的时，应与时向认证机构报告，在得到认证机构的许可下，可撤离检查现场。 5、中国的产品认证所依据的法律法规规章有哪些?答:?中华人民共和国产品质量法?有关条款;?中华人民共和国进出口商品检验法?有关条款;?中华人民共和国进出口商品检验法实施条例?有关条款;?中华人民共和国认证认可条例?;强制性产品认证管理规定;强制性产品认证标志管理方法;认证证书和认证标志管理方法

3、。 6、评价供给商的方法有哪些?答:工厂确定供给商的选择、评定准那么时可考虑以下因素:供给商提供的产品质量、历史业绩;供给商的质量保证能力;供给商的交付能力;行业的地位;满足法律法规要求的情况等。可以采用的评定方式:样品检测、生产现场审核、书面调查、历史数据分析、了解同行的评价和供给商的信誉等。 工厂可根据关键件对最终产品质量的影响程度，对供给商提出相应的要求，采用适当的评定方式。 7、质量记录有哪些作用?答:对外能满足法律法规和认证要求的依据，对内作为产品、工艺和质量体系符合要求与有效运行方面的证据，并提供验证，纠正措施和预防措施的证据。8、结合你单位的实际，举一下采取预防措施的例子。答:预

4、防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。9、内审的准那么主要有哪些?答:产品认证的内审准那么至少包括:产品认证实施规那么(特那么)与补充要求;质检总局/认监委关于认证证书和认证标志的管理要求;工厂质量保证能力要求;相关产品标准与补充技术要求;一致性检查的相关文件(包括产品型式试验报告、产品描述、产品结构、供给商和关键件清单等);组织的质量体系文件(程序文件、质量方案或类似文件等);国家的法律、法规与相关规定和要求。10、简述工厂质量负责人的职责和权限。见条款1.111“质保能力要求中明确要求的文件要哪些类型?答:与质量有关人员的职责和相互关系;认证标志的保管和使用控制程

5、序;认证产品变更控制程序;文件和资料控制程序;5质量记录控制程序;6供给商选择、评定和日常管理程序;7关键元器件和材料的检验或验证程序;8关键元器件和材料的定期确认检验程序;9生产设备维护保养制度;10例行检验和确认检验程序;11不合格品控制程序;12内部质量审核程序。国家强制性产品认证 工厂检查员培训教材 (通用局部) 教 学 指 导 书 中国质量认证中心 (CQC) 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 1 课 程 说 明 教员应向学员说明以下要求: 1. 出席率必须在 90%以上; 2. 考试与格分数为 70 分; 3. 考试时间为 2 小时， 除?强

6、制性产品认证工厂质量保证能力要求? 外不得携带其他资料进入考场; 4. 允许补考一次(一年内); 5. 本课程总学时为 12 小时; 6. 学员应具备 ISO 9000 标准的知识和相关产品专业的根本知识。 注: 教员在使用本指导书时， 需参考: 1. ?国家强制性产品认证工厂检查员培训教材?; 2. ISO9000、 ISO9001 和 ISO9004 标准; 3. ISO10011 标准(鼓励随时跟踪 19011 标准); 4. ISO/IEC 导那么 65 ?产品认证机构认可通用要求?; 5. ISO/IEC 导那么 17020 ?产品认证检查机构认可通用要求?; 6. ISO/IEC

7、导那么 28 ?第三方产品认证制度模式通那么?; 7. ISO/IEC 导那么 53 ?第三方产品认证中利用供方质量体系的方法?; 8. ISO/IEC 导那么 23 ?第三方产品认证制度表示标准符合性的方法?。 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 2 课 程 内 容 第一章 产品认证根底知识 (本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有一个根本的了解。) 一、 产品认证概述 二、 产品认证的根本概念 三、 第三方产品认证的构架(以第五种认证制度为例) 第二章 中国国家强制性产品认证制度 (本章的目的是使工厂检查员了解中国国家强制性产品认证制度的情况。) 一

8、、 法律法规 二、 机构和职责 三、 认证程序 第三章 工厂质量保证能力要求与判定 (本章的目 的是使工厂检查员正确理解工厂质量保证能力要求的各个要素。 在具体条款的讲解时， 应结合案例讲解。) 一、 根本术语 二、 要素理解(具体讲解 10 条要求) 三、 判定准那么 第四章 初始工厂审查 (本章的目的是使工厂检查员能正确的实施工厂审查。) 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 3 一、 审查准备 二、 现场审查 (一) 现场审查的主要内容 (二) 现场审查主要工作流程 (三) 现场审查的要求 1. 工厂质量保证能力审查(分 13 个要点介绍) 2. 认证

9、产品的一致性审查 (四) 现场审查的技术 三、 审查结束 第五章 获证后的监督 (本章主要是让工厂检查员正确的理解获证后监督的各项要求。) 一、 获证后监督要求 二、 质量保证能力复查 三、 现场产品一致性检查 四、 抽样检测 五、 监督结论 第六章 工厂检查员的要求与管理 (本章的主要目的是使工厂检查员了解 CQC 对工厂检查员的资格要求和管理程序。) 一、 工厂检查员的资格要求 二、 工厂检查员的能力要求 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 4 三、 工厂检查员的培训与考试要求 四、 工厂检查员的专业评定 五、 工厂检查员的职责(分为检查员、 检查组长

10、) 六、 工厂检查员的聘用与管理 七、 工厂检查员行为准那么 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 5 第一章 产品认证根底知识 本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有一个根本的了解。 一、 产品认证概述 1. 产品认证的起源 l 产品认证的雏形; l 产品认证的第一个标志。 2. 产品认证的国际化趋势 3. 产品认证的意义 l 贯彻有关平安法规的有效措施 l 减少人身伤害和财产损失， 保护环境(减少产品的责任风险) l 指导消费者购置平安可靠的产品(转移产品的责任风险-即使购置的带有认证标志的产品出了 问题， 认证机构也会依据国家法规和本身职责， 受理消

11、费者的申诉， 负责解决产品质量争议， 保护消费者的利益) l 提高产品在市场的竞争能力(提高企业/产品的诚信度) l 消除贸易技术壁垒的有效手段(利用 IECEE 推出的 CB 体系， 获得 CB 检测报告/证书， 获得成员国的国家级认证) 二、 产品认证的根本概念 1. 产品认证的定义(ISO/IEC 导那么 2-1996); l 认证的要点: a. 规定的要求; b. 公正的第三方实施; c. 通过鉴定活动予以证实; d. 颁发认证证书和/或认证标志。 l 体系认证/产品认证: a. 对象不同: 组织/产品; b. 依据不同: ISO 标准或质量文件/标准、 技术标准和合格评定程序 l 认

12、证与认可的区别: (ISO/IEC GUIDE2) a. Certification - A procedure by which a third party gives written assurance that a product, process, or service conforms to specified requirements. b. Accreditation - A procedure by which an authoritative body gives 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 6 formal recognitio

13、n that a body or person is competent to carry out specific tasks.(认可对象分为: 实验室， 认证注册机构和检查机构) 2. 产品认证 8 种形式; l 出自 ISO/IEC 出版物?认证的原那么与实践?; l 上述八种类型的质量认证形式所提供的信任程度不同， 认证机构承当的本钱和风险不一样。 第五种认证形式是各国普遍采用的， 也是 ISO 向各国推荐的认证制; l ISO 和 IEC 发布的所有有关认证工作的国际指南， 多以第五、 第六种认证形式为根底的。 3. 典型的产品认证形式(第五种认证形式) 的四个根本要素 l 型式试验

14、 l 质量体系评定 l 监督检验 l 监督检查 三、 第三方产品认证的构架(以第五种认证制度为例) 1. 产品认证的依据 l 法律、 法规、 规章 l 技术标准和标准 l 合同 2. 产品认证的内容: l 型式试验 l 初始工厂审查 l 获证后监督(包括: 抽样检测和监督审查) 3. 产品认证结果表达(只限于第三方) 结合导那么 23 具体说明合格标志和合格证书的定义和用途。 l 定义: 合格标志， 合格证书; (用标志和证书结合的方法， 可以把产品的认证结果， 准确地传达给用户) l 合格证书的内容(有些证书还有有效期) 四、 与产品认证有关的国际组织(ISO、 IEC) 五、 其它国家/地

15、区的产品认证组织 国家强制性产品认证工厂检查员培训教材教学指导书 CQC 中国质量认证中心 7 第二章 中国国家强制性产品认证制度 本章的目的是使工厂检查员了解中国国家强制性产品认证制度的情况。 一、 中国强制性产品认证制度 二、 法律法规(概述) 1. 法律、 法规、 规章: ?中华人民共和国产品质量法?、?中华人民共和国进出口商品检验法?、?中华人民共和国产品质量认证管理条例?、?中华人民共和国进出口商品检验法实施条例?、?强制性产品认证管理规定?; 2. 标准性文件: ?强制性产品认证标志管理方法?、?第一批实施强制性产品认证的产品目录?、?强制性产品认证实施规那么?、?强制性产品认证收

16、费规定?、?强制性产品认证检测检查机构指定管理方法?; 3. ?第一批实施强制性产品认证的产品目录? 所涉与的标准; 二、 机构和职责 1. 强制性产品认证制度的制定和监督机构职能: l 国家质量检验检疫总局; l 国家认证认可监督管理委员会; l 地方质量技术监督机构和地方出入境检验检疫机构。 2. 强制性产品认证制度实施机构职能: l 执行中国国家强制性产品认证制度的认证机构; l 执行中国国家强制性产品认证制度的检测机构; l 执行中国国家强制性产品认证制度的检查机构。 3. 质量认证中心简介和组织机构图。 三、 认证程序 (结合实际讲解经国家认证认可监督管理委员会授权实施中国国家强制性产品认证制度的认证机构所制定的认证程序和规定， 并介绍产品认证流程图。 ) 1. 认证申请; 2. 型式试验; 3. 初始工厂审查(适用时); 4. 认证结果评价与批准; 5. 获证后的监督。 国家强制性产品认