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1、最新办公室女秘书本卷须知办公室女秘书八本卷须知做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢？牛津管理评论(oxford.icxo )提出以下8点本卷须知，助你做个人见人爱的女秘。1：要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我效劳于我的工作。其他的我什么也不是。否那么，小心被别人背后骂狗仗人势。2：强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好
2、经理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人-本钱太高。3：端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。不然，不但要让同事疑心你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。4：口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越平安，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司
3、听。5：有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心。成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。人性根本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。6：善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。7：有外交家的平衡术风箱里的老鼠-两头受气是秘书们经常面临的处境。在公司的各种势力格
4、局中，假设把握不好分寸，上司会疑心你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深炽热之中。所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最正确平衡点。8：无情天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。 论女秘书的优势与劣势【内容摘要】 完美主义是职业女性面临的众多困难中最
5、核心的问题。她们非常在乎别人对自己价值和形象的评价，惟恐犯错误或令人看不起。我们经常能听到那些锐意进取的女性痛苦抱怨：她们付出了双倍的努力，却得到低人半截的评价。因此她们始终在追求完美。【 关键词】女秘书 优势 劣势 在当今社会,秘书一词出现了很多歧义,比方:小秘,会让人觉得是靠自己的美色在自己的工作单位站住脚,与自己的上司有不寻常的关系.公关也是秘书的另一个代言词。 “文秘，什么？给人家当小蜜？几年前孙小姐还经常听到有人半开玩笑地曲解她所从事的职业，但最近在中国青年报社会调查中心、智联招聘和新浪招聘联合进行的职业吸引力调查中，“文秘是可以积累经验的职业，是走向管理岗位的阶梯这一观点却得到了4
6、8的公众支持。 女大学生与男大学生一样，在求职过程中均同样要遵循一般规那么，讲究技巧。此外，针对现今毕业生就业市场中对女大学生仍存在不同程度的歧视现象以及女大学生自身心理特点，使女大学生择业的难度会大一些，主要应注意下面三个问题。 一、发挥自身优势 1语言表达能力的优势。女性运用语言词汇的能力强于男性，随着年龄的增长，知识的积累，女性驾驭文字的能力，在语法、造句、阅读能力等方面都比男性更为出色。 2思维能力的优势。女性在对三维空间的认识能力上往往略逊于男性，但她们在形象思维能力以及思考问题的细致周密上却普遍具有优势。 3交际能力的优势。女性普遍具有和蔼可亲、容易与人相处、感情丰富且善于体谅别人
7、的处境和困难的特点，在社会场合或工作协作中能表现出较强的人际交往能力。 4忍耐力的优势。在相对单调乏味的条件下仍能孜孜不倦地长期工作，这是女性的一大特点。大多数女性工作耐心持久，态度认真，有较强的工作责任心。 二、克服心理障 从根本上讲，能否战胜自身的弱点，是一个人在事业上成败的关键。女大学生应该注意克服这样几方面的心理障碍： 1自卑心理。自卑，是常见的一种心理现象，表现为对自己的能力或地位评价过低，自己看不起自己。这一消极、有害的心理在女大学毕业生择业中普遍存在着。而对剧烈的择业竞争，不少女大学生普遍给自己设置了心理障碍，所以有人说，女性成功的主要障碍不是别人，而是自己。 2依赖心理。一些女
8、毕业生平常养成了对学校和家长的依赖心理，面对职业选择，也容易产生依赖思想，因此错失了许多良机。 3自负心理。过高地估计个人能力，失去自知之明。自负心理在女大学生身上反映突出。在求职时，过高地估计自己，这个单位瞧不起，那个单位也不遂心，而用人单位对这种缺乏自知之明，自视清高的毕业生是不愿意接受的。 三、积极进取 现代社会对女性、对女大学生要求近乎苛刻，对其自身整体素质提出了比男性更高的要求，特别要求具备良好的文化修养和道德情操，有较好的分析判断能力和思维应变能力，掌握并熟练地运用根本技能，有较好的人际交往能力，具备敬业精神。 国际在线报道：女性想升职，难！不久前进行的一项调查显示，女性受访者和男
9、性受访者的答复不约而同。 有趣的是，调查同时显示，不同行业的从业者对这个问题的看法不尽相同，在金融行业的从业女性当中，有77.11%的人认为自己在升职问题上处于绝对的劣势；而在向来被认为是女性占重要地位的“行政/人事/后勤类职位上，从事该类职位的男性被访者，有65.9%的人认为在此领域男性升迁时机更大。在“文字/艺术/设计类的男性从业人员当中，只有40%的人认为男性升迁时机较大，而认为女性升职时机较大和升职与性别无关的选择各占30%。 在前程无忧组织的这项调查中，67.8%的职业女性认为在条件相同的情况下，男性同事更容易得到升迁，只有3.26%的女性认为自己比同等条件的男性更容易获得升职的时机
10、；男性方面，55.39%的受访者认为自己比女性升职容易，但有15.45%的被访者觉得女同事的升职时机比自己要大。另外，男女双方都有近30%的受访者认为性别的差异其实对于升迁与否毫无影响。 在高级管理类职位方面，女性高级管理者有58.73%认为男同事更易升职，36.51%的人认为性别对升迁与否并无影响；而男性高级管理人员有60.98%的人认为男性升职时机更大，认为女性更易升职和性别差异与升迁无关的同为19.51%。看来在受访的高级管理类人士当中，女性的自信程度要比整体情况高一些，“玻璃天花板的理论也许更多地存在于男性高管人才的心中。40.89%：沟通能力是最大优势。 做文秘也有苦衷。调查中，13
11、的人觉得文秘“在国外是越老越值钱，国内却还以年轻取人。看看各个招聘广告就可以明白，过了26岁，可以选择的单位就得 “打着灯笼找了。“尽管人们对文秘的认识更加深入了，可国内用人单位对文秘年龄的要求却保持了下来。人力资源专家梁先生有些无奈地感慨道。此外，认为“文秘就是一个过度性的职业，没有专业可言，是女性结婚前的好职业和“做文秘就是打杂，跑腿，没有什么前途的观点，在这次调查中也分别得到了10和7的人赞同。 清早,一个盛怒的领导要求秘书立即写信给公司的合作伙伴,宣布与之断绝一切往来,秘书小姐不动声色地应下了.黄昏下班前，秘书小姐年青出一封写好但未发出的信问领导:信写好了,您看，是现在就砝码？这是国外
12、秘书培训教材中的一个案例.编撰者对女秘书的做法赞赏有加,因为这是最符合礼仪而又最有利工作的.当场顶撞领导,批评他欲与对方绝交的做法太意气用事,显然是火上浇油;听话的照办,立刻写好信,可能引起严重后果.这位秘书既按领导的要求做了立即写好信;又在时间的延迟中给了领导充分考虑,全面权衡的时机一直到八小时后才问领导是否是真要发出.作为下级,秘书人员服从了领导;作为智囊助手，秘书人员帮助了领导，提醒了领导.这种帮助和提醒又是多么的巧妙，领导的权威没有受到丝毫影响，却有了重新考虑在作安排的时机.可以想象，当秘书晓得的信交给领导后，领导可以冷静地处理它,无论发出与否,都将是更成熟更理智地考虑的结果，其合理信
13、肯定超过清早盛怒下的决定。 调查同时显示，有40.89%的女性认为拥有良好的沟通、协调能力是自己最大的职业优势，只有9.84%的受访者认为自己相对男性而言完全没有任何优势可言；另一方面，男性受访者也认为善于沟通与协调是职业女性最大的优势，但比率降为33.72%。同时，有21.48%的男性认为身边的职场女性与自己相比没有一点优势，不难看出，职场中还是有很大一局部男性对女性的职业能力多少存在一些偏见和不信任。 针对职业女性的劣势问题，较多的女性受访者选择了逻辑分析能力较弱(28.04%)和缺乏冒险精神(33.23%)；而这个问题在男性受访者中，41.40%的人认为逻辑分析能力较弱是职业女性的致命伤
14、，只有21.28%的受访者认为女性的冒险精神不如自己。 在薪酬方面，无论男性女性，都有超过60%的受访者认为薪酬与性别差异无关，其中来自广东地区的女性有近70%认为自己的薪酬和男同事没有差异。不过另一方面，认为同样工作男同事收入比自己多的女性仍然占到了38.19%，而认同此项的男性那么只有21.55%，并且在“市场/公关/广告类别的男性从业者当中，认为女同事薪资比自己高的人比认为男性收入更高的人多出了近4个百分点。1.25%：30岁后辞职回家这位秘书小姐为迷失人员在领导的非理性行为发生应如何应对,作出了一个很好的典范,我们曾专门谈过利益的润滑缓冲作用,在秘书与领导的关系中,恰当运用利益来缓冲紧
15、张空气,领导矛盾是非常必要的.如果这是用说服，劝解，争辩的方法来阻止领导的行为,绝对不会收到好的效果，越是在非理性是，一个人越不能接受理性的劝说,可以说,此时唯一的途径只有礼仪.所以,尊重却不原样照办，服从却仍坚持明辩是非,是秘书秘书人员应有的礼仪品质和工作手段。 当遇到各种困难,挫折，麻烦时,领导可能会失态,或大光其火,或醉酒流泪,秘书此时同样可能是情绪最糟糕的时候，也极易进入非理性状态，以非理性对抗理性,其结局将不可收拾.在这时,秘书必须提高自己的心理承受能力，给领导充分的宣泄时机.也许秘书的内心十分委屈，但这种维护领导，顾全大局的忍耐，回使领导在领导冷静下来以后，格外尊重你的人格.在公共场合领导的失言,失态,或被众人弄得很难下台的时候，秘书要适时地为领导寻找恰当的台阶，或转移话题，使众人的注意力从领导身上转开。 在与异性领导相处时,主观上大家都会不由自主地在尊重对方的同时再加上一重对对方性别的尊重，这是文明的必然表现。但有时由于种种原因，女性秘书会异性领导的某种不尊重的行为干扰,这也是一种非理性的表现.面对这种状况，女秘书应作仔细分析:倘领导在醉酒或某种压力下一是失态,不妨少作计较,因为领导在事后会因自己的失礼而懊悔,甚
