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1、东北大学21春管理技能开发离线作业1辅导答案1. 制定计划时要受到很多资源方面的限制，下面( )能够限制计划的制定。A.人力B.信息C.资金D.以上都对参考答案：D2. 商业谈判中的外交用语具有重礼性、圆滑性及缓冲性的特征。( )此题为判断题(对，错)。参考答案:3. 试述与社会福利的其他项目相比，社区服务的特点有哪些?参考答案：与社会福利的其他项目相比，社区服务具有一下三方面的特点：1.社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动，而是有指导、有组织、有系统的服务体系;2.社区服务不是一般地社会服务产业，它与经营性的社会服务是有区别的;3.社区服务不是仅由少数人参与的、为其他人提供服务的社
2、会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。4. 只要方法得当，内部控制就可以为企业实现控制目标提供绝对保证。( )此题为判断题(对，错)。答案：错误5. 和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。A、较成熟、较小型B、较成熟、较大型C、较年轻、较小型D、较年轻、较大型正确答案：C6. 一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的( )。A.协同作用B.个人主义C.权利D.政治E.收益分享参考答案：A7. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源( )
3、。人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源( )。A、正确B、错误正确答案：B8. 生产作业计划包括以下几项内容：( )。A、编制企业各个层次的作业计划B、编制生产准备计划C、计算负生产作业计划包括以下几项内容：( )。A、编制企业各个层次的作业计划B、编制生产准备计划C、计算负荷率D、进行生产任务和生产能力之间的细致平衡E、制订工作方案正确答案：ABCD9. 服务型领导在肯定别人之前先听从自己。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 如果管理者对员工保持中立态度，评价雇员的表现管理者表现出一种( )。如果管理者对员工保持中立态度，评价雇员的表现管理者表现出一种( )。A、集中趋势
4、B、角的影响C、新近度重点D、光环效应正确答案：A11. 宏玉公司如同其它公司一样，会制订不同阶段、不同专题的计划，一般来说，计划进度的安排主要包括( )内容。A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对参考答案：D12. 下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。A、解决问题的技能B、技术专长C、决策技能D、人际关系技能正确答案：D13. 群体发展的五阶段模型认为，群体的发展要经过五个阶段：震荡、形成、规范、执行、终止。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：14. 罗特利斯伯格在1960年为再版的工业文明的人类问题一书写的前言中，用
5、( )这一名称来指梅奥开创的这门学科。A、组织管理学B、人际关系学C、组织行为学D、行为科学参考答案：C15. 学习型组织重视的文化特征包括( )。A、一致B、冒险C、开放D、成长正确答案：BCD16. 一个( )的人是任务导向、冷漠、不容易交流感情。A.开放B.自我控制C.目标导向D.善于表达参考答案：B17. 关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：18. 冷藏船是专门用于装载冷冻易腐货物的船舶。船上设有冷藏系统，能调节多种( )的需要。A.高度以适应各舱货物对不同高度B.湿度以适应各舱货物对不同湿
6、度C.温度以适应各舱货物对不同温度D.海水盐度以适应各舱货物对不同盐度正确答案：C19. 下列哪一项不是魅力型领导精于管理的方面?( )A.融资B.关注C.意义D.信任参考答案：A20. 一个组织的( )参阅可用或东西，它确实很好的内部资源。A.优势B.劣势C.机遇D.打击E.使命参考答案：A21. 根据立场分析，( )推动行动方针发展为新的或不一样的现状。A.驱动的力量B.抑制的力量C.重复的力量D.文化的力量参考答案：A22. 最好的团队往往很小。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 鸿门宴策略在商业谈判中，主要指做某件事表面是一回事，而本质却另有所图。( )此题为判断题(对，错)。参
7、考答案:24. 按模型的形态分，可分为( )。A、主管模型B、客观模型C、物理模型D、抽象模型正确答案：CD25. 不会以消极方式面对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。不会以消极方式面对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。A、性格内向的性格B、弹性C、外控思想D、冒名顶替者综合征正确答案：B26. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：C27. _是第一个对人类的无意识心理现象作了系统探讨，无意识概念已被正统心理学所接纳。A.行为主义B.精神分析C.人本主义D.理情行为标准
8、答案：B28. 目标设定理论和强化理论的基本概念是相悖的。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确的29. 核心计划过程有：( )A、范围定义，资源计划，成本估计，进度开发，活动定义B、质量规划，沟通规划，人员获得，风险管理规划C、采购规划，资源规划，质量规划，沟通规划D、范围定义，团队开发，进度控制，预算控制，合同管理标准答案:A30. 店铺分析日报是每日必看的店铺经营关键数据，提供最近7个自然天的、( )、( )以及无线端关键数据的分析查询。正确答案：店铺流量关键指标、成交关键指标31. 一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 以下冲突情境中
9、，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )。以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )。A、当需要长期的解决方案和承诺时B、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息C、当和非常有能力的人一起工作时D、当别人缺乏经验时正确答案：D33. 根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。A、正确B、错误正确答案：B34. ( )是利用事实和数据来做出理性的思想逻辑或想法。A.推理B.友善C.联盟D.谈判E.自信参考答案：A35. 下列哪一项表示引起一个结果的一系列行动?
10、( )A、项目计划B、过程C、进度D、流程图标准答案:B36. 秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 无形要素是组织构成的物质条件。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：40. 组织文化特征中，被描述给雇员并被期望表现出精准和分析的方面被称之为( )。A.创新和冒险精神B.注重细节C.结果导向D.以人为本E.团队方向参考答案：B41. 工作分解结构的每一项都被赋予一
11、个独特的标识符。这个标识符的名字是什么?( )A、产品识别号B、帐目编码C、质量检查标识符D、项目活动编码标准答案:B42. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 管理者所做的每件事情都涉及沟通问题。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误44. 下列所有各项都是项目风险管理的目的，除了：( )A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有的已识别的风险制定风险应对计划C、为不能控制的项目因素提供基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响标准答案:B45. 当管理者为实现目标或对决定
12、如何执行工作时，将权力转移给雇员，随后发生的是( )。A.协调B.代表团C.谈判D.行为修正参考答案：B46. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 现代企业的企业经营者一般是企业的( )。A、董事会B、股东会C、经理D、董事长正确答案：A48. 谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在( )情况下，谈判很有必要。A. 自己从中得不到任何想要的东西B.当时的情形下不可能得到任何结果C.已经有权获得自己想要的东西D.员工强烈要求解决他们的薪资待遇问题参考答案：D49. 合理安排、使用和调配人员的基本依据( )A、人事选拔B、人事监督C、人员培训D、人员考评标准答案:D50. 工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端( )。工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端( )。A、正确B、错误正确答案：B
