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1、Word 文档仅供参考超市收货部工作总结恭敬的领导：你们好！从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。谢谢领导对我的信任与关心，使我今天可以进入北京华联那个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时刻，我感觉不少;收获也不少。逐渐成长起来，使我深刻的体味到收货部是我超市的第一关， 把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才干得以生存。20xx 年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09 年记忆了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作发展顺利，团结一致，上下齐
2、心，较为圆满地完成了工作，下面算是09 年度工作如下。1、 收货部在 09 年进入六月份， 市政开始对桃园路进行大修，严峻妨碍供应商的送货，对此， 门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆别能进入超市的， 组织职员到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名职员到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的妨碍争取落到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间职员自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，同时配合楼面各部门做好支援工作。2、 工作中要求职员严格按流程执行，加强其责任心， 一定要保证所
3、收商品的质量与数量，别符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码别够重视，导致部分商品在结款时扫别出码，妨碍销售，如今有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节， 待收货时刻大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对比收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品，幸免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法经过收银pos 现象。收货自动记录，幸免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节约，如今要求职员商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共
4、同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中浮现的咨询题及时解决。在交接班例会中对工作中浮现的咨询题多次说解幸免再犯，别使别合格商品流入卖场。提高了卫生要求和库存治理，做到通道畅通洁净卫生。对库区进行分区治理，提高使用效率，符合了消防要求。制定培训教案，在 09 年对全体职员进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，仔细执行先退货，后收货的原则。在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态 “ 5的”商品进行集中清退，落低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。并且积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对
5、退货区的卫生经常的扫除，整理。1、 收货部如今存在的的咨询题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，依然存在上下码放的咨询题，在未来加强自我认识，要求职员商品要按类码放做到左右码放提货方便。 咨询题二库房偏小，库存结构别合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有阻塞通道现象，造成楼面提货困难。建议：l 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，别能将压力全压至库房。Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考l 楼面补货时要将排面补满，补实，别要只补前边几层，后边一推全是空的。l 合理订货，增加定货次数，减
6、少定货量，勤进快销。l 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时刻预备。l 库房在保证安全及卖场提货方便的事情下，加大整库力度l 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不行的商品保持最低库存即可。l 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。l 楼面提货时，配合库房作好维护，别要提完货后现场一片狼籍，尽管提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督别到位现象，希翼楼面自觉配合，相互理解。20xx 年工作打算安排如下：检查人员出勤， 合理排班作好工作分配。 检查收货设备是否齐全。 催促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的事情。追踪职员退换货，合理安排职员就餐。1.加强人员的培训
7、工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，别得违反相关规定。经过培训提高职员工作技能，形成比学赶超的氛围。2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的并且，提醒楼面人员保护栈板及叉车等设备。3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品， 及全店的库存天数。 加大退货力度， 与供应商进行沟通协调， 努力减少退货区的库存压力及库位。4.严格操纵好商品质量及做好商品的索证存档工作。如今有很过的供应商还没有换新的检验报告在未来 2 个月的时刻里把证件收齐。 杜绝别合格的商品进入卖场。 规范档案、 报表治理。5.加大库房的治理力度，减少出入库房的人员，幸免所以产生商品丢失及损耗的事情的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一具好的环境。做好 10 年国庆中秋的囤货的预备工作和支援工作。做好人力的调配。10 年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的别脚，积极做好自己的本职工作。 为桃园店作贡献。 以上是我个人的述职报告， 有别脚之处还希翼各位领导批判和指出。Word 文档仅供参考
