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1、志愿者管理办法（试行）志愿者活动是社会主义市场经济条件下学雷锋活动的丰富和发展，是新形势下思想教育工作社会化、有形化的有效形式，是跨世纪青年文明工程的重要内容，也是我公司参与精神文明建设、服务困难群众的有效载体。为使我公司志愿者活动做到制度化、规范化，志愿者管理有章可循，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定*公司志愿者管理办法（试行）。一、指导思想坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”为工作准则，以“奉献于社会、服务于人民”为追求，积极参与志愿服务，履行央企社会责任。二、志愿者的定义志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务
2、和帮助的人。志愿者活动是以践行社会主义荣辱观，以“奉献爱心、倡树新风”为主题，组织广大志愿者自愿、无偿对员工、企业、社会进行的有组织的志愿者服务活动。三、志愿者的基本条件（一）*公司在岗员工。（二）具有奉献精神，热心为社会公益事业服务。（三）具备参加志愿者服务的基本身体、技能素质。（四） 根据自身愿望和条件积极参加公司组织的各项志愿活动，每年至少参加20小时志愿服务工作。（五）遵守国家法律法规和企业的各项规章制度。四、志愿者所享有的权利（一）参加志愿服务所需的各种培训。（二）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。（三）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。（四）就志愿服务工作对志愿者组
3、织提出意见和建议。（五）要求志愿者组织出具参加志愿服务的证明。（六）相关法律、法规及党团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。五、志愿者必须履行的义务（一）努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，学习建设有中国特色社会主义的理论，学习党团知识，学习科学文化和业务知识，不断提高服务技能。（二）遵守国家法律法规及企业各项规章制度，文明服务，维护志愿者的社会形象。（三）表率作用。努力做好本职工作，在各类志愿服务中起模范带头作用。规范行为，乐于奉献，立足岗位，服务社会，争当表率，弘扬正气。监督作用。围绕*公司精神文明建设多做工作，在立足本职服务的
4、基础上做好监督，形成合力，当好精神文明建设的先锋。（五） 不得以志愿者身份从事任何以盈利为目的或违背社会公德的活动。不得向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取报酬。（六）自觉维护*公司志愿者队伍和志愿者的形象。（七）履行志愿服务承诺或者协议约定的义务，完成志愿服务。（八）自觉维护服务对象的合法权益，保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息。（九）积极参加公司组织的各种志愿服务活动。若因故不能参加者，必须向活动主办方及所属基层团组织认真履行请假手续。（十）其他依法应当履行的义务。六、志愿者及志愿活动的管理（一）*公司志愿者及志愿活动由公司团总支统一归口管理
5、。各基层单位志愿者及志愿活动由所在单位基层团组织负责组织管理。（二）登记在案的志愿者必须严格履行志愿者的义务，积极参加志愿者组织开展的各种志愿服务活动，认真服从组织安排。若因故不能参加志愿活动，需认真履行请假手续。（三）各基层团组织要建立志愿者档案，做好志愿者参与志愿活动出勤记录，于每年12月20日前报公司团总支备案。（四）由各基层团组织自行组织的志愿活动开展情况要及时上报公司团总支。（五）对拒不履行志愿者义务、违反管理办法规定或一年内无故缺席志愿活动达三次及以上的志愿者，予以自动除名。七、接收志愿者的程序（一）本人申请。凡具有以上基本条件并愿意加入志愿者组织的*公司在岗员工，由本人向所在基层
6、团组织提出申请。（二）组织审核。各基层团组织在接到申请人提出的申请后，对其基本情况进行审核，在确认其基本具备志愿者条件后，填写审核意见，报公司团总支审批后，由各基层团组织通知本人，并将其个人信息登记于志愿者档案。八、志愿者活动应遵循的原则（一）坚持量力而行、志愿参加的原则；（二）坚持活动与宣传相结合，扩大社会影响；（三）要有明确服务重点。志愿活动分为长期性服务与临时性服务相结合。长期性服务为体现*企业对社会关怀的长期性固定活动，如“*家”系列主题活动等。临时性服务主要是临时组织开展的较集中的活动；（四）防止志愿工作的庸俗化和平庸化：要防止在组织志愿者们开展活动时，把志愿工作变味成组织玩乐，变味成其他不良企图的入口。同时要引导全公司志愿者不能把志愿工作仅仅看作社会爱心活动，志愿者不是“廉价劳动力”参与志愿工作在服务他人、服务社会的同时，志愿者自身要得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。九、附则（一）本办法由公司团总支负责解释；（二）本办法自印发之日起实行。
