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1、细心整理商务礼仪之接待客人微小环节形象礼仪微小环节长发：除需化适当妆容以表示礼貌外，出席正式场合时，女士需将过肩长发盘起，凸显职业气质。正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.51厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择35厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。【男士西装留意事项】(1)要撤除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。手表：手表表带分钢带及皮
2、带，正式场合需佩戴钢带手表，休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。请：手位高于45°，横摆为小请，斜摆手臂为中请，让对方落座，直臂为大请，双臂那么是面对多人时表示多请。握手礼仪微小环节一、行为映照内心最真实的独白大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实心情和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为精确地展示他们的内心心情。一边是坚信某人说出来的感情，一边是视察他不自制的体态语言，假如不得不在这两者之间做出选择，你应当选择后者，清规戒律恒久是遗忘他所说的，坚信体态语言。商务礼仪之接待客人微小环节商务礼仪之接待客人微小环节。二、标准握手1、主动伸手(东道主、主子或乙方)2、面带微笑，用上拇指3
3、、时间35秒，力度两公斤左右4、保持手心枯燥三、握手判定性格1、热忱主动握手，身体前倾状：热忱、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人2、手心朝下压住对方手心握手：限制欲很强、宠爱被夸赞3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简洁，有点热忱过度。4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。四、握手礼仪中如何遵循尊者为先的原那么(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;(2)在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;(3)在社交场合，以先到者先伸手为礼;(4)在师生之间，以老师先伸手为礼;(5)在接待来客时，以主子先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。接待
4、客人微小环节一、共乘电梯微小环节(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门翻开时：假设客人不止1人，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯;(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。假设电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮助按下。电梯内可视状况是否应酬，例如没有其他人员时可略做应酬，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要应酬。电梯内尽量侧身面对客人;(3)到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：到了，您先请!。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。二、楼梯引导
5、当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在后面;假设是下楼时，应当由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应当留意客人的平安。商务礼仪之接待客人微小环节(1)在他人之后入座或落座;(2)在适当之处就座;(3)在合礼之处就座;(4)从座位左侧就座;(5)向四周之人致意;(6)毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。2、离座要求：(1)先有表示;(2)留意先后;(3)起身缓慢;(4)站好再走;(5)从左离开。商务礼仪中其他留意事项1、商务交往中私人问题五不问指什么?(1)不问收入;(2)不问年龄;(3)不问婚姻家庭;(4)个不问安康问题;(5)不问阅历。2、零度干扰要特殊
6、留意哪三个方面?(1)缔造无干扰环境;(2)保持适度的距离;(3)热忱效劳无干扰。商务交往的中餐礼仪微小环节一、点菜我们在请客吃饭时常常会犯自以为好的毛病，总是觉得自己宠爱吃的菜便是客人所宠爱的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会敬重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判定客人的根本口味。不知道客人最宠爱吃什么菜，但是必需要知道对方不宠爱吃什么，在确定根本口味根底上，解除不宠爱吃的，大体上不简洁出错。二、上菜中餐不同于西餐，上菜时会特殊快速地上完全部的菜，然后再进展吃食。而在这一盘接着一盘的状况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲
7、。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般接受的原那么是十字上菜，这样一方面便利摆放，另一便利也能照看到桌上全部的客人。三、转桌在商务会餐中，很多挚友不清楚转桌的依次和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。商务礼仪之接待客人微小环节礼仪大全。我们作为主子，其主宾应当坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时接受的原那么是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。四、呼叫方式在会餐中，我们呼叫效劳生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，假如一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指
8、就招呼过去，那还像是一家大酒店的效劳生吗?礼仪讲究的是以敬重为本，凡事都要想着去敬重他人，你才会得到应有的敬重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向效劳生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体!五、小歇中大家在酒足饭饱后，总会接着聊上一聊，留意，此时假设不留意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人(特殊是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不行取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘如在其他私人约会中，那也是你的自由!六、买单在饭毕离行前，作为东道主的我们比拟习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于全部的在场客人面前，倘如金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：哼，这么廉价就把我们给打发了!倘如花费较大，另一位客人又会犯愁了：这少的菜都要这么多钱，下次假如我款待他可要花多少钱啊!因此，礼貌的做法是在挚友们闲聊的间歇中，你单独拿起便携包到外面的前台去结帐，大家闲聊完毕后干脆离开，这样既得体又干脆!懂得以敬重为本，以人为贵，知晓形式的标准，你的商务职场将会顺风顺水!
