《置业顾问工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问工作总结（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、置业顾问工作总结 2021年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已经有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比很好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事全部在忙着收获，当初我在想我要努力学习，考过就能够接用户了，由半知半解的我
2、到现在对销售步骤有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作以后才发觉其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。前二个月，全部是担任见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待用户。在这里，同事全部很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待用户、跟踪用户、签定协议、售后工作、银行相关要求各方面全部开始有一定的认识。即使刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不停告诉自己，不停想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相
3、信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待用户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不停碰到过问题，但在同事跟经理的帮助下，全部能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算通常般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369、5万元。对入行很快的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或算是一个激励吧。其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，本身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总而言之，要学得多得是，即使自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，主动点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“
4、多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！下半年，也是新的开始。一样的，对于未来，我充满了期待，期望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更加好，更精。时多年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭通常气氛的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，好像是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，因此我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，
5、我在寻求一个机会，一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗担心的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当初对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增加的主要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐步成长。让我对于工作有了一个很美好的认识原来，和你一起工作的那些人，不一定全部全部是你的同事，却很可能全部全部成为你的好友。相信我，是你们平时
6、工作和生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团体。这对于第一次正式参与工作的我而言是十分幸运的一件事情。从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次和购房用户面对面交流的场所。即使工作很单一，只是安排看房车，接待到访用户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不但是考察我对于这个工作的态度，也是一个磨练。因为那时我们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考评，要知道那种无限期的等候是很可怕的，呵呵。能和用户有第一时间的接触，即使不是带着去看房，但也了解了部分购房用户的需求和意愿，最主要的是能了解到在用户眼中对我们工作的见解，对阳光新城这个项目标见解，是
7、最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周围的市场情况，客源方向，和县区用户对于大产权住房的部分见解和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的用户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一个人和人之间的交流，一个价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在书本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，因此那时候每次全部打扮的像是去旅行似的，因为快乐啊，机会难得啊。九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够
8、和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了我们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个和市区其它楼盘相比较而言的一个优势和劣势的彰显，在这些对比中去完善自己未来对于用户对市区房源问题的一个比较直观的了解和认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。十月份，我在市区售楼部和案场之间往返运动了30天，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也全部是现实的。每个人的生活目标和理想是不一样的，但只要我专心去交换，不管在哪里大家全部是好友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不管是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而
9、我不是一个善于宣泄情感的人，因此总是憋着。大家全部是好友，现在是，未来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更主要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组用户，即使自己感觉一直在努力但一直还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该能够立即的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。以上是我自六月份以来的一个年底工作总结，
10、话说质变的产生是量变的积累。现在的我比半年前成熟了很多，却依旧保持着天真。我将继续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下全部有所收获，和同事有更多更加好地成绩，让自己愉快。来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最终一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，还未签约。达成了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，详细以下：1、做好一名优异的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专
11、业知识和技巧。之因此把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从XXX身上学习到的，她能成为销售冠军，是在他人全部以为接待用户厌烦的时候，接待疲惫的时候，仍然是保持了激-情，主动的接待用户。愈加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，可能在50米跑步中，是冠军，不过800米呢，1000米或更多呢？还是能确保吗，就很困难了。好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从XX部进入销售部，在大家看来不是一件好事情，是一个比XX部还不稳定的工作，时时全部有走人的危险。不过从另外一个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待用户上，心态也很关键的，每进来一个
12、用户，你全部必需要耐心，而且要心里充满期望，相信她们是来看房子的，而且我们的房子很适合她们，她们也会很喜爱。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的用户也没有信心，其实很多犹豫的用户，只要自己多主动一点，说不定就能成交了。好的专业知识，用户才会愈加的信任你，这就需要我在工作中不停对自己加强学习。同时技巧也是很有必须的。没有做置业顾问之前，很多时候我不了解为何能够给用户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的分成不过对用户来说，能够节约很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业发明更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这么
13、了，假如在提到更多优惠，可能物极必反，最终反正没有措施达成成交。总而言之，技巧这块我还在努力学习。2、以感恩的态度来面对一切事情和XX的多个物管全部有接触，她们全部是年轻人，即使她们是物管，不过她们也有自己的理想，XX说她以前是一个销售部的实习生，和XXX是一起工作的，以后因为多种原因此做了物管，不过她还是很想从事置业顾问工作。XX也很憨厚老实，她是为了还债而从事物管，不过也是计划以后能担任置业顾问。每个人全部有梦想，不过并不是每个人全部愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，因此，我需要不停的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其它如收藏，运动等方面也应该多些学习。3、扬长避短进入XX房地产企业，一个好的企业文化，能够让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，实施力不够强。在上个月，我能达成这么多成交，和努力接待用户有不可少的关系，全部只要有付出了，肯定会有回报的。5月工作计划：1、5月，努力接待用户，实现300万的认购2、利用空闲时间，学习完市场营销3、把XX开盘的的详细实施情况写下来，作为案例分析。4、写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以当地整体市场为研究对象，题目待定5、多向主管和策划经理学习。
