企业年度培训计划

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1、企业年度培训安排四篇 时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着,为此须要好好地写一份安排了。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢?下面是我帮大家整理的企业年度培训安排篇，欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 企业年度培训安排篇1 依据平安生产法、平安生产培训管理方法的有关规定及要求，为全面贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,仔细开展平安生产教化培训和平安操作技能培训，根据“统筹组织分层次、分系、大规模、大力度”平安培训的要求,实行有力措施,切实把培训工作抓出成效。是切实加强平安生产教化培训工作，为工程的平安生产工作供应有力保障特制定平安管理部20x*年度平安教

2、化培训安排如下： 一、培训工作的指导思想 指导思想: 坚持“平安生产”指导原则和“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，仔细实行平安生产法、平安生产培训管理方法等法律法规和有关要求，紧紧围绕公司平安生产工作部署,明确平安生产教化培训目标，实现公司平安生产教化培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。 二、培训教化工作的目标 通过平安生产教化培训,公司工业人员全面接受平安生产教化培训，是平安生产素养和管理水平明显增加,“三违”明确下降,力争公司全部工作人员持证上岗率达到100%。 三、培训内容 1.国家平安生产方针、政策和有关平安生产的法律、法规、规章及标准; .平安生产管理、平安生产技术、职业卫

3、生等学问; .伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求； 5.国内外先进的平安生产管理阅历6.典型事故和应急救援案例分析 7.其他须要培训的内容。四、培训教化工作的时间 公司法人代表和各部门经理每年不少于3学时 2、平安管理人员和技术人员每年不少于40学时 3.其他管理和技术人员每年不少于20学时4特别工种每年不少于2学时 5、其他职工每年不少于15学时 6待、转、换岗重新上岗前,接受一次不少于20学时的培训7新工人的公司、车间、班组三级培训教化时间分别不少于24学时、24学时、4学时 五、教化和培训的形式与内容按等级、形式和工作性质分别进行，

4、管理人员的重点是平安意识和平安管理水平,作业人员的重点是遵章守纪、自我爱护和提高防范事故的实力。 （一）新工人三级平安教化对新工人和调换工种的工人必需按规定进行平安教化和技术培训,经考核合格方准上岗。 三级平安教化是每个刚进公司的新工人必需接受的首次平安生产方面的基本教化,三级平安教化是指公司、车间、班组这三级。对新工人和调换工种的工人，必需按规定进行平安教化和技术培训，经考核合格,方准上岗。 公司级 新工人在进入公司前八天每天上午:0至1:00 新工人再安排到公司之前必需进行初步的平安教化,教化内容如下:1劳动爱护意义和任务的一般教化；2平安生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和平安学问;

5、 3.公司平安规章制度等； 车间级新工人被安排到车间前八天每天上午9:00至1:0 车间级教化是新工人被安排车间以后进行的平安教化。教化内容如下： 1.车间工人平安生产技术操作一般规定; 2.车间平安管理规章制度 3平安生产纪律和文明生产要求 4.车间内部的工作环境和工作特点可能存在担心全因素的危急作业部位及必需遵守的事项 班组级 安排到班组前十天每天上午9:00至11:00 岗位教化实行工人被安排到班组后起先工作前的教化,教化内容如下: 1. 本人从事工作的性质,必要的平安学问，设备及平安防护设 施的性能和作用 2. 本工种的平安操作规程 .班组平安生产的要求和劳动纪律 4.本工种事故案例剖

6、析,易发事故部位及劳动防护用品的运用要求 （二）特定状况下的适时平安教化1季节性 加强冬季、夏季、雨雪天、讯台期工作 2.节假日前后 3.节假日加班或突击赶任务 4.工作对象变更、公种交换的培训时间为上岗前五天上午9:0至11:0；下午3:00至5:0 .新工艺、新操作、新设备、新技术操作前五天上午9:00至1:0;下午3：0至5:00 6.发觉事故隐患，和发生事故后 (三)常常性平安教化 在做好上述培训和教化工作的同时还必需把常常性的平安教化贯彻于工作当中,并依据接受教化对象的不同特点,实行多层次、多渠道和多种方法进行 1.平安生产意识宣扬教化每月第一周周五上午9:0至11:00 2普及平安

7、生产学问宣扬教化每月第一周周五上午9:0至1:0 .公司定期的平安日于当天进行平安教化活动 4.班组每天三上岗(上岗交底、上岗检查、上岗记录)、和一讲评(平安讲评活动)。上岗前半小时六、培训评价.了解熟识公司的管理方针、目标、质量、平安和环保意识、相关法律、法规管理体系的标准、员工纪律。 2.平安教化和培训要体现全面、全员、全过程的原则，覆盖施工现场全部人员,确保只通过平安教化的人才能上岗。 七、平安教化记录清单 平安教化记录 2.平安教化培训档案 3平安员、特种作业、操作人员名册。4.中小型机械操作人员名册 5.平安教化评价记录 以上条款由平安管理部建立台账不定期抽查。企业年度培训安排 篇2

8、回顾xxx年随着售后部进厂修理台次的增加,前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营,有可能造成管理内客户的流失。因而必需通过高质量的服务来提高客户满足度,尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待起先,在xx年要加强对整体服务接待人员的培训,提高接待人员的服务水平,以适应外界的竞争压力及售后部的发展。 一、售后前台接待人员服务水平现状 xx年为适应售后部进厂修理台次的增加,并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要缘由有1、学校毕业生增多阅历几乎为零。2、社会聘请入职人员的

9、服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业学问上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也须要再培训。以上状况在xx年以做过有针对性地培训但还是不够。二、 培训目标 1、通过接待培训并协作前台管理提高客户满足度（CSI）。 2、提高广州本田汽车的专业学问。3、根据正确的广本售后服务流程工作。 4、提高新员工的接待实力（制定新员工培训方案包括岗前培训)。 5、增加保险理赔学问。 6、提高员工的岗位实力,增加工作信念，从而促进部门目标的完成。 、接待员经过培训必需通过广本售后服务基础业务培训的考试。 三、培训原则1、为公司内部自行培训，外出培训根据广州本田要求。 2、培训由售

10、后经理及售后主管部门副经理监督实施。 3、各项课程培训后考试成果纳入人员考核标准。 、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累阅历不断学习,来提高自身素养。 四、培训管理1、培训时间：1）利用晚8：00-0:00进行1课时的培训)每周培训最少培训课时 3）每周安排培训两次周2和周2、培训人员：修理接待人员、业务助理、保险接待人员 要求: 1）学员必需按时到达培训地点，不得无故缺席培训。 )学员必需做好培训笔记,有疑问在课堂上解决。 )学员在培训后应抓紧复习所学内容,加强培训效果。 、培训讲师：王明文 尉涛 吴丽张柏桓 要求： 1）讲师应按培训安排支配进行培训。 2）讲师课前做好培

11、训教案,培训打算。 3）上课守时,尽量不要加长上课时间。 4）要求上课人数达到预料人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。 5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。企业年度培训安排 篇3 一、背景分析与关键问题分析 X百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,主动筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xx年，XXX将接着在全国快速扩张,对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都须要增加量的管理人员及一般员工；二是对现有人员的素养提出了新的要求，原有的.管理观念有待于更

12、新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的快速扩张，公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝合力提出了新的问题,如何深化宣导企业文化、提高员工对企业的凝合力是培训所要面临的一个重要课题! 近几年，百货业发展快速，人才需求激增,而人才数量的增加受肯定的时间限制。在2xx年的聘请中，公司所需的很多职位难以招到合适的人选，特殊是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定20xx年人才培育开发安排，重点培育公司急需的人才。 二、培训需求调查结果分析20x年x月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次

13、培训需求调查,共发出6份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训须要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训安排供应了足够的依据。 总部、分店、分公司基层员工认为: 、须要进行管理学问培训的51%; 2、情愿休息时间参与培训的45.2%; 3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约0%; 4、个人可以担当培训费用的占.%,不担当费用的占51%； 5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%，说不定的占379%;6、可以接受签订协议的占.7%，不行以接受的占4.2%。 分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的相识,在某些方面仍有较的改善空

14、间。在课程的需求方面,较急需沟通技巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百货业岗位技能、百货业营运学问是必需的培训课程。 总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为: 1、个人可以担当部分培训费用的占35%； 2、培训能够提升工作绩效的占343%,不能够的占19%； 3、可以接受签订协议的占373%，不行以接受的占49.3%； 、情愿利用休息时间参与培训的占0.8%,不情愿的占3.%; 、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.%。 从数据上看，中层管理者对培训的相识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是人

15、际交往谈判技巧、时间管理等课程,企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必需的课程。 公司高层管理者认为： 1、可以担当部分培训费用的占.5%, 2、培训能够提升工作绩效的占100,3、可以接受签订协议的占87.5%, 4、情愿利用是休息时间参与培训的占6.5%， 5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.,较的占37.%； 6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占.5%,岗位技能测试的占5%。 公司高层管理者对培训的相识明显比基层员工及中层管理者高许多，这为公司开展培训工作供应了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源管理团队建设，必需的课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导风格