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1、2007 年总务科工作总结07 年行将结束。总务科在院部领导的关心和支持下，围绕安全和后勤保障 开展 了一系列的工作。回顾一年来的工作，我科现将工作总结如下：1 安全工作 科室通过组长会、检查工作、走访等不同形式宣传和落实安全工作 的各种措 施。每月一次的组长会都强调安全工作， 特别在每个节假日前， 组织人 员对锅炉、 氧气瓶库、电梯、配电间、食堂、楼道等进行检查，发现问题，及时整 改，保证 节假日的生产安全。 平时每月一次的安全检查制度化， 经常性地对医院 各科室的 水、电设施、门窗、消防设施等作常规检查，及时解决安全隐患。今年旧病房连续发生病人在厕所摔倒事件， 针对旧病房厕所安全措施存在的
2、 问 题，对内科的厕所增添了防滑地毯，扶栏等设施，在一定程度上，减少了不安 全事 件的发生。 在门诊四楼的楼道中， 增设扶栏， 在较陡的过道上铺设了防滑地 毯， 保证人员上下楼道的安全。对门诊楼的病人候诊椅经常巡视，发现损坏，及 时给予 修理或更换，今年共修理、更换候诊椅 20 组。锅炉房的二台燃油炉已运行四年，今年 6 月进行了全面的检修，保证了锅炉 的 使用安全。门诊大楼的水箱维修通道存在非常不安全因素， 经过多方论证， 利 用 废旧钢材，制作安装了维修梯，保证了维修人员的出入安全。食堂的饮食安全也是总务科重点工作之一。食堂采购人员严把质量关，工作 人 员保证熟菜的质量， 特别在夏季， 尤
3、其注意饮食的安全， 严格做好饮食器具的 消 毒，保证烹饪的质量以及防蚊蝇设施如纱窗、 纱门的完好， 防止食物中毒事件 的 发生。2 后勤保障2.1 万元能耗根据国家“十一 .五”能源规划的要求，提高能源效率，减少能源消耗，我科通过多种方法开展节能工作。锅炉房根据实际情况，对科室用汽实行限时制，减少蒸汽的无为消耗，降低 燃 油的用量。 锅炉房根据蒸汽的需求量， 经常使用功率小的锅炉提供蒸汽， 从而 减 少了燃油的消耗。 根据上海市节能监察中心检查结果， 针对蒸汽管道的保温设 施 损坏比较严重， 投资 3 万元进行了更新。 加强汽车驾驶员的节能意识， 严格用 车制度，设立节油奖，提高了汽油的能率。
4、由于医院水管年久失修，经常发生漏水现象。我科通过排查，及时整修渗漏水管。对厕所等公共用水区域经常性地巡视，发现漏水及时修理。因此今年的燃油费、水费较去年同期有所减少。但由于今年行政楼搬迁，业务用房增加，空调、仪器设备有所增加，门诊病人、住院病人增多，今年的电费明显提咼。但随着全院职工节能意识的增强，我院今年的万元能耗为163.37元，较去年同期减少17.90元，下降9.8%。具体见 表1 表107与06年110月周浦医院能源消耗比较表项目消费金额（千兀）2007 年2006 年增幅汽油8487-3柴油298306-8电力14231282141水213224-11合计20181899119业务收
5、入12352610476518761万元能耗（元）163.37181.26-17.902.2后勤物资采购、供应今年根据医院发展的总体要求，对科室易耗品的领用严格控制，固定资产的领用采用审批制度，一定程度上控制了物资的消耗。采购货物要货比三家，做到 价廉物美，今年的采购量较去年同期下降22万元，但其中主要与去年康桥社区卫生服务中心剥离时后勤物资大量领用有关。洗衣房今年适当增加了自洗的数量，因此自洗数量的折算金额明显上升。具体见表2表207年与06年110月后勤物资采购量、洗涤费、通讯费比较表项目2007年（元）2006年（元）增幅后勤物资8037421024833-221091洗涤洗涤中心277
6、87426711310761费自洗1298319631633515通讯费1070411010406001合计13184881489302-1708142.3基建工作今年为改善病人就医环境，扩大就医面积，将行政办公楼整体搬迁，因此对 原 制剂楼二楼进行改造，维修面积1228.92m 2，总费用463152元；在三楼新建2大会议室，建筑面积451 m，总费用317449元。为扩大医院的业务量，对康桥门诊部进行全面维修，口腔科改造，维修面积 1112.5后，总费用约50万元。以上的基建项目都通过招标方式选择施工单位，在招标过程中，真正做到公 开、公平、公正。在基建施工期间，严把质量关，施工不符要求的
7、地方及时指出， 并厉令返工改正。对涉及的科室做好协调工作，尽量不影响科室的正常工作，因此顺利地完成今年的基建工作及之后的搬迁任务。2.4维修工作年初我科对医院的维修工作开展了满意度的调查，以期能更好满足临床各科对维修的要求。在调查中发现对木工的工作反响较大，科室根据实际情况，进行 了人员调整。同时提出了 24小时服务到位的管理目标，维修工作决不拖拉，遇到困难也要及时沟通解决。虽然在实施过程中，夏季空调的维修任务没能完全达到目标。但通过多方努力，医院维修工作总体上达到了高质量、高效率的要求。旧病房楼上水管腐鉵生锈，经常造成临床科室断水，因此在 10月投入近万 元， 让电工组加班加点将所有的上水管
8、进行了更新，临床科室的用水问题得以解决。此工程如采用外包方式，估计需要 3万元，因此为医院节约了 2万元。2.5食堂管理食堂在保证质量，确保食品安全的同时，想方设法提高收入，通过增加菜点品种、外送、降低菜价等多种方式，吸引本院职工及病人家属到食堂就餐。在他们的努力下，食堂19月在院部减少招待用餐的情况下，仍比去年同期增长了14万余元。具体见表3表307年与06年19月医院食堂收支情况比较表项目2007年（元）2006年（元）增幅收入696093554674141419支出628228502598125630节余6786552076157892.6清洁家园今年是“人人动手，清洁家园”活动的巩固提
9、高年，年初医院针对去年存在的问题及今年的工作目标作了具体布署，因此今年通过宣传栏、黑板报、通讯、简报、标语等形式进行宣传教育，使这项工作深入人心，人人参与。行流动每月“双周四”进行此项活动的监督、检查、指导工作，表扬先进典型，实 红旗评选，发挥典型的示范作用。今年组织各种检查 6 次，奖励 1700 人 次，奖励金额 18000 余元。对医院门诊、病房的厕所进行了全面的整修，并按上 级 的要求全部安装了镜子等，从而改善病人的就医环境。虽然今年总务科圆满完成了院部年初安排的工作， 但仍存在一些问题， 如节 支方面， 监控的力度欠缺； 维修工作仍受供应商和自身技术的影响， 不能完全达 到科室制定的
10、目标； 科室管理也有待进一步提高。 针对这些问题， 总务科将在明 年的工作中着重做好以下工作。1 今年医院的收支状况不佳， 明年我科要进一步做好节支工作， 主要要控制 能源的消耗及办公等易耗品的使用。 随着新院建设的日趋临近， 固定资产的购置 也要严格审批。2 结合南汇文明城区的创建，总务科要做好医院环境设施的布局和卫生工 作， 使医院的总体布局合理，设施完好无损，环境整洁，争取在明年文明城区创 建中不 拖后腿。3 后勤保障工作进一步加强。后勤仓库、锅炉房、氧气瓶库、洗衣房、电梯 组 的管理需完善， 尤其对电工、 小工、 木工等维修任务较多的小组要加强考核指 标，争取明年能更好地为临床做好后勤保障方面的工作。4 明年是“人人动手，清洁家园”活动的最后一年，也是最关键的一年，在 卫生局的统一布置下，我科将尽一切努力把这项工作做好总务科
