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1、考察报告范文：医院信息系统考察报告2017-08-06 我院（张家界市人民医院）是张家界地区集医疗、教 学、科研于一体的地市级医院，目前床位500 张，年门诊量20万， 年出院病人数1.5 万，设13 个病区，年收入7000万左右。为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需 求，我院决定对医院信息系统进行更新改造。在对医院信息系统进行更新改造之前，我院派发医院信息系统考 察组于3 月下旬对上海、苏州、杭州等地的4家医院、2家软件公司 总部进行考察。我们这次考察选择都是一些在医疗信息行业做的相当不错的公司 以及在信息化方面做得比较超前的医院，现将考察情况尽量客观的汇 报如下，望能对那
2、些正待实施医院信息化建设的单位起到一个参考借 鉴作用。1、上海精神卫生中心（用友软件）上海精神卫生中心是一家三甲医 院，床位 xx 余张，日门诊量 1600 左右，年收入 2 亿。上海精神卫生中心从 xx 年采用用友的 his 系统，运行 5 年以来反 映比较稳定，用友软件采用产品化模式，由于上海精神卫生中心是专 科医院特殊需求较多，所以进行了大规模的2 次开发，上系统的第一 年进行数据初始化，对人员、药品、物资、收费项目等进行数据录入 工作量很大。医院信息科有 10 人负责医院软硬件的维护工作。医院实施了银行卡和医院一卡通系统，这几乎是上海医院的基本 需求。医院门诊实现了排队叫号功能，每个病
3、室门上都有显示排队叫号 的 led 显示屏，候诊区提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。医院信息系统硬件采用hp服务器、erne磁盘阵列、华为交换 机，网络中心采用双机热备加双磁盘阵列，机房隔音、防尘、防暴， 全院门诊、药房、住院护士工作站有 100 个左右。院方反映用友软件在财务和查询方面功能强大，特别是在院长查 询、药品用量查询上能实时查询到相关的详细数据，方便了院长及时 了解各方面的数据，对药品合理管理方面也起到了重要作用。还有在医保维护方面很及时。医保实时传输数据。医院刚建成一座14 层住院大楼，准备马上投入使用，计划马上 上paes、lis、门诊及住院医生工作站、门诊及住院电子病历
4、，继续使 用用友公司的软件和解决方案，预计将增加到300 个工作站点，同时 将在新住院大楼增加一个机房，采用异地容灾方案。2、上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司金仕达卫宁公司是一 家专业从事医疗卫生领域信息化、数字化、软件研究与开发的高科技 企业，上海明星软件企业，上海市十大信息工程的承建者。最初创建于 1994 年，多年来公司专一致力于医院信息管理系统 产品研发及应用工作，定向为各医疗机构开发适应的管理软件，公司 注册资本超3000 万元，员工300 余人，100 人研发队伍，150 人的实 施队伍，在长沙设华中区总部，全国范围内有将近800 的用户，三甲 医院有 90 家，介绍在上海市场有
5、近 70%的市场占有率，在湖南有50 家左右，其中长沙市妇幼保健院和省肿瘤医院就是采用的金仕达卫宁 的 this 系统。公司人员介绍金仕达卫宁公司的软件采用产品化模式，多年来在 医疗行业积累的经验，目前已经升级到第4 版本，软件集成了现有医 院绝大部分的功能需求，设置有1000 个左右的功能开关来控制功能 的开启与关闭，根据医院需求，把需要的功能打开，不需要的关闭， 基本能满足医院的需要，如有特殊需求可以进行小规模的2 次开发， 产品化的优点是可以降低软件成本，同时使软件存在的风险降到最 低。3、复旦大学附属医院眼耳鼻喉医院（五官科医院）五官科医院是一 家三甲医院，日门诊量达到35004000
6、，全院600 余人创造了年收入 3.4 亿3.6 亿的佳绩，其中医疗收入占总收入的 80%，药品收入只占 20%，医院不大，但人均收入却在上海医疗行业屈指可数。其中医院信息化管理对提高全院的工作效率起到了不可忽视的作 用。五官科医院使用上海金仕达卫宁公司的this、lis系统，his系统上 了门诊工作站，尚未上住院医生工作站。在考察过程中给我们印象最深刻的就是，虽然日门诊量达到35004000，但是在挂号收费处却看不到排长队现象，病人大部分都 集中在候诊区，井然有序的等待医生就诊。做到这点主要归功于金仕达卫宁公司的门诊流程优化方案：一方 面挂号收费一体化，据调查一般早上9 点以前挂号处排长队，
7、收费处 没什么人，而9 点以后收费处就开始排起了长队，挂号处就门可罗 雀，于是把挂号收费合为一体，收费处人员既可收费也可挂号，这样 做既均衡了工作量，提高了收费处的工作效率，也减少了病人排队等 待的时间;另一方面采用一卡通收费措施，这样一卡通病人进入医院只 需2 次经过收费处，一次是在入院时付预交款领取一张含有病人信息 和预交金额信息的磁卡（病人在交款时，收费处自动语音报价，相当人 性化），第二次是在病人离开医院进行结算的时候，这样做比传统模式 大大减少了病人往返于收费处、医生、检验科等地点的次数，方便了 病人也提高了医院的工作效率，当然有些病人还无法接受这种模式， 也可以采用传统模式进行就诊
8、。为了减轻医院护士的工作量，医院专门聘请礼仪小姐和文密人员 进行培训，接替了护士的导诊和文字医嘱录入工作，由于是外聘人员 所以工资只有正式员工的三分之一，而且管理起来也比较方便。杭州创业软件股份有限公司/page 医院门诊采用排队叫号系统， 每个候诊区都有显示排队叫号的液晶显示屏，候诊区提供大量供病人 休息等候的座椅，井然有序。上了门诊医生工作站，每位门诊医生都能熟练的操作电脑，查看病人检验报告、Ct片，开电子处方等，当然这也与软件做的很人性化有关，操作起来可以不用键盘，达到全鼠标操作，很方便。同时由于使用电子处方（电子处方自动显示药品所占比例，有效的 提醒了医生），病人只需拿着磁卡到药房一划
9、，药房工作人员就能从电 脑上看到该病人的处方，然后发药，这样病人拿不到手写处方，基本 杜绝了在外买药的现象。医院的 lis 系统，采用条形码试管识别，相对于传统试管帖标签更 科学。网络安全方面，内网与外网物理隔离，所有电脑取消光驱、软 驱、 usb 接口，特殊部门除外，对于在上班期间利用电脑玩游戏或干 工作以外事情处以5001000 的罚款。4、杭州创业软件股份有限公司杭州创业软件股份有限公司现有 员工 500 多人，技术人员400 多人，是浙江省软件业十强企业，浙江 省信息产业重点企业，杭州市科技创新重点企业，浙江省医疗卫生应 用软件技术工程研究中心依托公司成立。围绕医疗卫生行业信息化建设，
10、公司已成功开发了数十种系列产 品。公司已通过了 iso9001质量体系认证，累计用户数量已超过1000家，遍及全国23个省、市、自治区项目1000多家，三级甲等医院 178 家。华中区总部设在武汉，湖南长沙设有办事处，在湖南的代表用户有湘潭市中心医院、湘潭市人民医院、南华大学附属医院。注册资本3413 万，净资产 5000 万。杭州创业软件以项目开发为主，对于医院需求能做得更到位。向医院提供原代码，围绕提高临床技术水平和质量，建立的标准 化病案是该软件的一大特点。对医院运行机制和经营有深入的研究，针对医院面对的内外部环 境和困惑提出了数字化医院解决方案。其实施步骤分为：1、整体规划;2、系统集
11、成;3、分布实施;4、以 现有系统为基础;5、系统建设必须和体制改革，制度政策相结合并完 善。5、苏州市立医院（苏州市母子医疗保健中心）苏州市立医院是由原 苏州第二、第三、第四人民医院合并起来的综合型三甲医院，但是从 xx 年开始重点建设母子门诊，政府出资6000万，后又合并市妇幼保 健院，成立苏州市母子医疗保健中心，几年来取得了不错的效益，收 入占全院的一半以上。全院床位 1860 张，母子中心占 860 张;全院年门诊量 196 万，母 子中心有 150 万;出院人数全院 5.81 万，母子中心2.95 万;每年婴儿分 娩数全院 12841次，母子中心有8768次，这一项数字在全国居首 位
12、。全院1380人，年收入4 亿以上。医院1999年由市卫生局招标，采用了杭州创业的his系统，当时 总投资300万元，xx年又投资1500万上了 lis、cr、dr、pacs/ris，其 中 pacs 是采用西门子公司的 sientskypacs 系统，也是西门子在中国的 第一家 pacs 用户。当时考察是由苏州市立医院的喻院长对他们医院的情况进行了详 细介绍，以及对建设数字化医院的规划和先进理念，喻院长曾在世界 各地的医院进行考察，见多识广，对数字化医院建设相当重视，而且 观念超前。喻院长在介绍时向我们提供了两项调查数据让我们印象深刻，或 许就这两项数据对他们医院建设起到了不小的作用，第一项
13、数据就是 数字化医院要比传统医院高出510%的经济效益，99年上his系统， 喻院长算了一笔帐，采用电子处方后杜绝了检查费、挂号费、药费等 的漏收现象，一年能增收300万，3年就是1500万，xx年就用这 1500万投资建设了 lis、cr、dr、pacs/ris系统，采用pacs数字化存 档，节约了胶片成本，一年能省138万，而且缩短了诊疗时间，以前 病人照片后要 4 小时才能取到胶片，再拿到医生处就诊，而现在照片 后10几分钟医生就能在工作站看到病人片子，而且cr/dr/pacs收费高 于普放，一年总体来说能增加收入500万元。第二项数据是妇女控制家庭决定权的 74%，据统计提高了妇产病 人对医院的信任度和满意度，能使医院的病人增2倍。查看更多：医院信息系统考察报告范文医院信息系统考察报告
