谈判桌上成功的11点策略技巧

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1、谈判桌上成功的11点策略技巧谈判桌上成功的11点策略技巧谈判的目标,应该是双方达成协议,而不是一方独得。即使其中一方不得不做出重大牺牲让步,整个格局也应该是双方各有所得。下面是为大家整理了谈判桌上的策略技巧,欢送大家阅读。谈判桌上成功的策略技巧1、一般智能型谈判的对手通常分为五种人:第一种人为凶悍派。这种人最常用语言或肢体语言威胁对方,比方说,/这是什么话/,或/我现在就要/,或者说:/如果你不就/第二种人为逃避派。这种人采取的是避而不见,或拖延的战术。他们会说:/明天再说吧/,或/我没有时间/,或/这不归我管/。第三种人为龟缩派。这种人通常采取的是逃避策略。他们常说:/我不懂/,或/我不知道

2、/。第四种人为高姿态派。这种人习惯于用极端的要求吓倒对方。他们往往会说:/我只等到五点钟/,或/中午以前一定要交/。第五种人为两极派。这种人基本不谈,只逼你做出要还是不要的决定。应付这五种人,可以采取下列九种策略:(1)对凶悍派特别有效的方式是引起他们的注意,必须把他们吓醒,让他们知道你忍耐的底线在哪里。其目的不是惩办,而是要让他们知道你忍耐的极限。(2)他们的行为失当,并且倡议双方应进行更富建设性的沟通。如果对方是凶悍派,就挑明指出对方态度过分凶悍。一般来说,在这种情况下,对方也会收敛火气。这时最重要的是提出进一步谈话的方向,给对方一个可以继续交涉下去的台阶。(3)对于逃避派或龟缩派,要安抚

3、他们的情绪,了解他们的恐惧。然后倡议更换时间或地点进行商谈,适时说出他们真正的恐惧,让他们觉得你了解他们而产生平安感。这种办法对凶悍派也有效,只要他们产生了平安感,自然也不会失去控制。(4)坚持一切按规矩办。凶悍派、高姿态派、两极派都会强迫你接受他们的条件,你应拒绝受压迫,而且坚持公平的待遇。(5)当对方采取极端的立场威胁你时,可以请他们解释为什么会产生这样极端的要求,可以说:/为了让我更了解如何接受你的要求,我需要更多了解你为什么会这样想。/(6)沉默是金。这是最有力的策略之一,尤其是对付两极派,不妨可说:/我想现在不适合谈判,我们都需要冷静一下。/改变话题。在对方提出极端要求时,最好假装没

4、听见,或听不懂他的要求,然后将话题转往别处。(7)不要过分防御,否那么,就等于落入对方要你认错的圈套。在尽量听完批评的情况下,再将话题转到/那我们针对你的批评如何改良呢?/(8)防止站在自己的立场上辩白,应多问问题。只有问问题,才能防止对方进一步的攻击。尽量问/什么/的问题,而防止问/为什么/时,答案多半是意见,就容易有情绪。谈判桌上成功的策略技巧2、计策兵法型犹太式谈判策略犹太人的谈判方式和格调,与一般常见的谈判格调截然不同。他们有着堪称卓越的谈判战略和谈判观念,恰到好处地将机智、风趣及幽默穿插其间,往往能把一次极为困难的谈判处理得尽善尽美。犹太式谈判的根底是综合性的人生观,其特点是:融入人

5、性、富有弹性、随机应变、攻心为上。日本律师矢部正秋根据自己的实际经历,阐述了犹太式谈判的精髓。其要点如下:1、目标明确加入商务谈判或是为人处事,最根本的要素是定下自己的目标,并且作好如何实现它的方案。根据我个人察看,绝大多数加入谈判的人都不知道自己的目标是什么。这句话也许会使许多人感到不服气,则我大胆地问一句:/你谈判的最终目标是什么呢?/你能大胆答复吗?恐怕,能立即答复的人不多。因为,在心里的目标往往是经济利益、名誉、感情等诸多因素的混合体。这里要特别指出,人类是一种具有感情的动物,很容易受一些芝麻小事的影响而喜怒哀乐,而这些情绪又往往左右了一个人加入谈判的态度。商业上的诉讼案一般平均要花三

6、年时间才能完全解决,其主要的原因就是当事人多变的复杂心态所致。所以,在谈判中取胜的要诀,最重要的是时时不忘自己的目标,控制自己纷乱的情绪和心态,从而保持始终如一的坚决态度。这就好比是在制造一把雨伞,必须先把一支支凌乱散置的伞骨束起,固定妥当。只有先把你的目标明确,才能进入复杂的谈判。请记住:最重要的是必须明确自己真正追求的目标,并牢牢铭记在心里,再围绕它考虑采取哪些必要的伎俩。2、采取行动人们总是比他们想像中的更为胆小,真正不怕失败的人更是少而又少。一旦对失败产生恐惧,就会变得犹豫不决,以还要再考虑或条件还不成熟等借口来拖延,白白错过了许多好机会。如果你不采取行动,你脑子里想的,永远只是看得见

7、摸不着的空想。惟有行动,才会使事情发生改变。无论环境多么险恶,如果你能抱定目标或勃勃雄心,埋头苦干,一定能突破使你不满的现状,甚至最后扬眉吐气地成就一番大事业。成功之门不是自动的,如果我们不主动去推开或拉开,它就会永远关闭着。为了翻开这扇成功之门,必须采取推或拉的行动。许多人看见吊桥便止步不前,而年轻的推销员常常鼓不起勇气去敲客户的大门,其原因都是不敢冒险,对失败感到畏惧。但现在不做,什么时候才会有结果呢?笨拙的马上开始比完美的以后再说要好,因为,命运女神是驾着四轮马车奔驰而过的。请记住:行动本身就是一件好事,不采取行动,一切只会越来越糟。谈判桌上成功的策略技巧3、从失败中学习要一个人毫不考虑

8、可能发生的失败是极不现实也极不应该的。则万一不幸冒险失败该怎么办呢?很简单,从失败中学习,再从新开始。人生不可能一帆风顺,遭遇失败挫折并不可怕,关键在于是一筹莫展还是趁机吸取经验教训。当然,失败的滋味是很不好受的,但在痛苦之余,不要忘了从正面透视失败,彻底探索其中的因果关系,以及蕴藏的意义。从失败中学到的东西是无可比较的珍贵智能。请记住:只会一味追寻美好回顾的人,实际上尚未完全成熟,只有坦然面对失败的人才算是真正成熟。谈判桌上成功的策略技巧4、重视承诺众所周知,犹太教是契约的宗教,圣经主要记载的便是上帝和子民之间的契约。人们假设是遵守契约,便会得到神的祝福;一旦毁约,便会受到严厉的惩办。日本人

9、相互达成契约时,一般会在后面附上一项条款:/假设产生纠纷,双方必须秉持诚意进行协商。/这在犹太人的眼里是可笑的。他们认为,契约本身即拥有绝对的权威,不能以任何理由破坏,人人都必须遵守约定。值得注意的是,任何约定在恪守中都是没有大小主次之分的。如果一个人连微小的承诺都不能信守,则其它大的承诺更是不敢想像。一遇上意外,马上就背叛约定的人,是不值得信赖的。无论多么微小的约定,一旦毁弃,便辜负了对方的冀望,也使你的名声受损,造成无形的损失。请记住:/别人对你的评价是最好的介绍信!/谈判桌上成功的策略技巧5、不可感情用事感情容易激动的人,是最不适合参与谈判的。情绪不稳定不但容易延误谈判的进程,白白浪费时

10、间,增加不必要的开支,更容易导致谈判破裂,徒劳无功。带领感情进入谈判,往往会造成对自己不利的局面。因此,无论多么冲动,也绝不能在谈判中流露。不然,轻者引起对方不悦,重者破坏了谈判。如此一来,只得求助于诉讼这种又花钱又费时的伎俩,最后,还不一定有好处。请记住:谈判中感情用事是没有一点好处的。谈判桌上成功的策略技巧6、方案的推动力要想在社会上出人头地,胸怀远大的抱负当然重要,但更重要的还在于有拓展理想、将他们付诸实施的能力。我们不妨把它叫做方案的推动力。无论多么美好的设想,如果交到不具备这种能力的人的手上,只会白白糟蹋掉。相反,即使内容贫瘠粗糙的设想,如果能加以巧妙的推动,也会结出丰硕的果实。所以

11、当你有一个设想后,就必须对具体的细节进行调查,包括所需的资金、投入的人力、花费的时间、预期的利益等,制定一个详细的方案。如果没有这类方案,你就不可能理出谈判的头绪,也无法打动对方的心。一旦有了周密可行的实施方案,愿意出钱的人就会出现,所需要的人才也会纷纷靠拢。请记住:做比想更重要。谈判桌上成功的策略技巧7、不要忽略对方谈判的基本在于找出自己和对方的共同利益,如果无利可图的话,对方自然无意参与。同样,如果你看不到什么好处,你也就不会与这样的对象合作。人们相互交往的原那么从本质上来说,就是公平的相互妥协,如果能看透这一点,谈判就可以进退自如了。可是,大局部人事到临头却往往忘记了这点,总是只顾着追求

12、自己的利益忽略了对方。天底下没有白吃的晚餐。谁都不愿意让别人白白占了廉价。即使是亲友开口借10万元,恐怕每个人都不免会先犹豫一番,更何况是素无交往的人,自然不可能轻易地让步了。然而,双方都不肯让步的话,又怎能达成协议呢?有些外行人对这一点经常有误会,认为交易场上就是该寸土不让,或是以自己绝对正确为由拒绝任何妥协。可一旦坐上了谈判桌,总还得给对方留下点好处。我们固然肩负着在谈判中为自己争取最大利益的任务,却还是有必要预先考虑好合理的范围内,给对方某种程度的好处。这样,才能不至于过度让步而懊悔,才能将谈判破裂的危险降到最低。请记住:谈判没有百分之一百的胜利。谈判桌上成功的策略技巧8、正确认清情况现

13、在,我们以要求赔偿为例,表明正确认清情况的重要性。出于各种原因,或者对方认为责任不该由他们来负,或者对方负责处理事件的负责人担忧弄不好会丢了自己的官等。对方常常是百般推诿,尽可能地采取缓兵之计,把事情拖得越久越好。万一遇到这种情况,就要在一次次的谈判中,仔细分析对方所说的话,找出他们在不同场合、不同事件、与不同对象谈话内容中的共同点与不同点,以及察看对方谈判负责人的行事作风等,以求完完全全地了解情况。一旦看出对方是在采取拖延战术,即使谈判仍在进行中,也应刻不容缓地双管齐下:可以提出诉讼,也可以求助于新闻媒介,取得舆论的帮忙。须知,舆论的力量是惊人的。请记住:正确认清时时变化的情况,及时采取新的

14、应付措施,是取得谈判成功的一条重要的秘诀。谈判桌上成功的策略技巧9、要沉着不迫,不能勉强如果谈判进展情况不妙,就必须拿出面对谈判破裂的勇气和具有断然中止谈判的胆量。迟疑不决只能是越陷越深,有时即使是谈判勉强完成了,很可能仍然是得不偿失。为了防止这种情况的发生,谈判前必须拟定好一套在面临谈判失败时的对策,视具体情况分2-3个阶段实施。这样,就不必担忧谈判破裂所带来的不利,也可以沉着不迫地应付有可能导致谈判破裂的重大障碍。我们不是悲观主义的拥护者,也不是想告诫人们去疑心一切,只不过手中多一张筹码,便多一分取胜的成本。有时候,有恃无恐的态度可以产生一种威慑力,造成有利于自己的局面。退一步说,万一谈判

15、真的失败了,自己也不会陷入手足无措的慌乱,从而将损失降到最低程度。无论哪种谈判,其核心往往是金钱问题。而在现代商业社会里,事情的处理均是以金钱来衡量的。所以,中止不会带来经济利益的谈判,不应该有什么不安。有时候,一场谈判被视为重要得足以决定公司的未来,但事后回忆起来,往往会发现中止谈判反而是一件好事。这类情况也不乏其例。因此,懂得在蒙受损失之前及时抽身,也是谈判的重要技巧之一。请记住:如果勉强完成了一场最后几乎得不到什么利益的谈判,将来一定会有重大的麻烦。因为,双方在极为勉强的情况下完成的协议,事后必然会出现种种无法履行合约的困扰,因此,这种合同还是不签为好。谈判桌上成功的策略技巧10、换个角度想谈判遇到了难以克服的障碍,就必须返回到原来的出发点重新审视,看看自己原来希望从这场谈判中获得何种利益,对照目前的状况,如果发现没有获利的希望就应该迅速地换一个方向前进。示例:某员工拒绝接收公司派他到异地工作的命令,于是该公司就以开除相威胁;员工不服,控告公司违法解雇,要求恢还原职并得到损害赔偿。但公司方面以业务需要和内部人事安顿

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