【汇编】2023年服务承诺书范文集锦7篇

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1、2023年服务承诺书范文集锦7篇 服务承诺书 篇1(365字)1. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供12个月 纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于 年1月;在可以预见的 360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更

2、:5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。服务承诺书 篇2(1426字)为了深入贯彻市委、市政府关于提高行政效能优化投资环境的十项规定,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌,结合价格工作实际,特作如下社会服务承诺。一、压缩承诺时限,提高工作效率我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限,由原157个工作日压缩为24个工作日,压缩比例达85%。分别为:1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日;2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日

3、压缩为5个工作日;3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日;4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费,以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限,由原来的30个工作日压缩为2个工作日;5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限,由原20个工作日压缩为3个工作日;6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日;7、将收费许可证审验由7个工作

4、日压缩为2个工作日;8、将收费许可证的核发和换发,由承诺件改为即办件,符合条件的,当日办结。二、优化服务措施,改善收费环境1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费,对企业反映较多的收费项目逐项进行规范;建立收费公示制度,对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示,未公示项目一律不得收费;对收费标准有上下限的,按下限执行。2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理,加强培训收费和检验检测收费管理,整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度,将涉企收费项目和标准网上公示,增加收费政策透

5、明度。4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”,畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的举报,做到有报必查,有查必果,件件有着落,事事有回音,为企业创造良好的发展环境。三、加强社会监督,促进工作落实1、规范审批服务程序。严格执行定调价(费)集体审议制度,以公开、透明为原则,组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在3天时间内予以答复,未署实名的在镇江站上公开答复。投诉接待部门:市物价局监察室(市长江路9号503室)以上承诺自公

6、布之日正式实施。服务承诺书 篇3(2575字)1、 整机保修:从1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。2、 主件保修:免费保修6年。3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。9、

7、上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。11、提供备用设备时限:一个工作日内。12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内); 空调保修24小

8、时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。服务承诺:(7月1日起施行)一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;二、严禁对供电电源有地线的,擅自剪空调地线或不接地线;三、严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫;六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室

9、内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除;七、严禁用铜线或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管;八、严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架;十、严禁在二米以上(含二米)的高处作业不配戴安全带。监督电话:0732-7800758热情接待,准时到达;着装佩证,一样不落;礼貌登门,认真准备;精心作业,严格到位;清理现场,调试可靠;规范填卡,耐心介绍;收费标准,告知用户;贴心服务,人人称道.严格按国家标准进行安装服务;严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;严格按格力空调厂收费服务标

10、准进行收费服务;监督电话:0732-7800758一、 出示上岗证:身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.二、 穿上鞋套:经用户同意,穿上鞋套后进门.三、 确定位置:充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.四、 工作准备:挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.五、 精心安装:严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.六、 清理现场:安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家

11、具归位.七、 调试空调:向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.八、 礼貌告别:征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在安装确认凭证上签字,礼貌告别.监督电话:0732-7800758十要一、 安装服务要致谢二、 维修服务要道谢三、 咨询服务要微笑四、 对待用户要诚恳五、 用户提问要耐心六、 上门服务要准时七、 服装鞋帽要整洁八、 言谈举止要文明九、 解决问题要彻底十、 对待工作要认真十不要一、 上门服务不要迟到拖延二、 工具携带不要丢三拉四三、 回答问题不要含糊不清四、 接待用户不要推三推四五、 服务规范不要随意执行六、 在用户家不要嬉闹打骂七

12、、 在用户家不要随意乱动八、 在用户家不要语言粗鲁九、 在用户家不要吃喝拿收十、 服务用户不要乱收费监督电话:0732-7800758服务承诺书 篇4(758字)为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺:一、服务态度承诺:1.全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。2.加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题,愿意接受错一赔二的处罚。3.在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还

13、手骂不还口。4.对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。5.在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。二、服务质量承诺:1.所有主副食品,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。2.严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。3.努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。4.师生就餐时,菜肴出现变质或有泥沙,杂草、虫子、头发等,就餐师生有权要求退换,餐厅人员积极负责退换,并接受有关部门处理。以上

14、各条,本食堂保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。承诺人:_x联系电话: _x服务承诺书 篇5(362字)岗位名称:环境卫生监督岗承诺事项及目标1、协助做好对本社区环境卫生情况进行督查管(党员个人承诺书)理工作,督促社区容貌的改变社区党员服务的承诺书承诺书。2、以身作则,自己带头搞好生活、生产环境卫生,在居民中宣传防病、治病意识,协助开展群众性环境卫生活动和评比采取措施:1、组建以党员为主的志愿者队伍,开展公共文明志愿行动,清理地面垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等。2、加强对报栏、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用设施的维护、整修,倡导居民自觉爱护社区公共设施,建设美丽家园。服务承诺书 篇6(483字)武汉_x集团公司:为实现安全生产、文明施工,保证该工程顺利进行,我公司郑重承诺:一、认真贯彻执行安全生产法、建设工程安全生产管理条例等安全生产法律法规,坚持“安全第一、预防为主”的方针,建立健全企业和项目部安全生产管理体系,并使之正常有效运转;二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,决不挪作他用;三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗;四、公司和项目部均按

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