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1、易天物流企业计划书一、公司简介1、名称:易天物流有限责任公司2、公司地址:天津市滨海新区3、注册资金:3000万人民币二、公司经营与管理1、经营范围：以北京、天津、河北为主要经营地区。2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式 第三方物流服务。3、经营模式：我们本着4个right:即把产品,在规定的时间，规定 的地点，以规定的数量，最低的损失，合适的价格给顾客提供服务。 物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准，我们更多的是注重 物流服务的质量.我们具体的业务流程如下：电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后，如果不能达到顾客的 要求，就婉言拒绝；能达到要求就迅速确认订单
2、，并在2小时内迅速 完成路线，人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会 得到一组帐号，通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查 询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地，我们的工作人 员和收货人共同在业务单上签字。它物流企业联合的方式。三、市场分析落后的物流严重的制约着中国经济的发展，企业对物流的粗放式管理 和过多的物流程序重复，无形之中大大的增加了企业的成本，降低了 企业的竞争力。所以，越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。 一些规模大，资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统 来提高企业的竞争力。但大多的中小企业，由于规模小，资金相对薄 弱，没有能力建立自身
3、完整的物流系统，这时第三方物流是他们的最 女子选才*。来自中国最大的资料库下载图表1中国仓储协会环渤海地区是继珠三角，长三角之后中国又一个经济地带。环渤海地区以北京，天津为核心城市，近几年的发展迅速，特别是08年北京 奥运会的临近，更加刺激了地区经济的快速发展。经济的繁荣必定会 引起物资的大量流通，所以环渤海地区是一个很大的物流市场。根据 天津海关统计，今年上半年天津口岸外贸进出口总值381.66亿美元。 前三位分别是：天津北京河北进出口贸易总 额183.44亿美元62.60亿美元49.98亿美元增涨率20.6%46.6%26.6%现今，大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司，配货
4、公司改名而成。物流设施落后，管理水平低下，服务态度差，并且现 今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的物流设备，先进物流 管理理念，以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。一些结构性因素造成中国货运业极度分散。作为计划经济的产物， 许多制造商拥有自己的车队，利用率很低。供租用的卡车货运业仍原 始落后，市场准入的壁垒也很低。由于大多数货运商的规模太小，在 中国只有20%的运输货车是集装箱化的。这种低效率的另一面往往又 是机遇。由于卡车的灵活性，在大多数成熟经济中，它仍然是制造商 运输最终产品的首选方式。在美国，2000年卡车货运的市场份额已 经升至81.5%。中国可能会出现同样的情况。由于中国
5、已经加入WTO 外国公司被允许进入批发零售业，中国的物流市场需求会更加看好。 随着政府决定消除地方保护主义,哪个企业最能迅速满足客户对于集 装箱、过境运输、可靠的有保证的服务和增值服务等等，就将是最有 可能脱颖而出成为行业的领先者。另外，环渤海地区地势以平原为主， 交通便利，路程相对较短（以天津为半径最远地方不超过500公里）， 特别相对高度发达的高速公路网络，为汽车的运输提供了极大的便 利，这也使得汽车在运输速度方面超越了铁路系统（考虑到铁路方面 管理落后，官僚作风严重），相对于铁路运输，具有快速，灵活，准 确的优势。所以此地适宜建立以汽车为主体的物流公司。另外，环渤海地区的农村也是一个很大
6、的市场，中央近年来加大了对 农村的经济建设，而此地区的农村相对与全国来说比较富裕，经济发 展较快，并且交通基础设施比较好，伴随着经济的发展，必将成为一 个很大的物流市场。四、行业竞争结构分析竞争结构分析图1、供应商及买方的影响：由于企业都是以追求利润最大化为第一 目标，所以决定了供应商及顾客讨价还价，将影响我们公司的 利润收入，但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关 系，我们制定了统一标准的价格体系，所以这方面对我们的影 响是比较小的。2、行业内竞争者的影响：我们公司是以承担其他企业物流业务来 盈利的第三方物流公司业主要的竞争对手是：-争者 （1）中远、中海运等国有大型物流集团优：资金雄
7、厚，设备先进，系统完善劣：主要是大型的物流经营，针对性不强，对市场的反映速 度不灵敏，地区针对性不强。（2）小型物流企业优：有一定的客户群，市场针对性强 劣：设备落后，管理落后，信息化程度不高，服务质量低3、潜在竞争者：由于物流业是一个高回报的行业，近年来发展迅速 而且将持续快速发展，所以必将吸引大量资金的涌入，物流企业在未 来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分，到时市场会对我们 公司提出更高的要求5、其它影响：1、政策制度影响：政府将继续大力推进物流产业发展，加大物流基 础设施建设。交通运输、邮政、信息、商务等有关政府部门和一批地 方政府制定了新的计划和政策，促进现代化物流的发展和建设
8、。另外， 加入WTO促进了中国的经济增长，进一步推动物流的需求上升。对物 流服务需求层次将提高，特别是对准时化物流和精细物流需求大大增 多。2、合作伙伴的影响：我们将与其它物流企业联合，利用我们的优势 以底于他们费用的价格二次或区域承包他们的业务，并与一些物流结 成战略伙伴关系实现信息和资源的高度共享。合作就意味着竞争对手 的减少，而且还可以弥补我们公司的缺陷。这类的合作必定会有一个 双赢的结果，也能促进中国物流业的合理竞争和健康发展。五、企业自身分析1、优势：（1）市场上同类企业的空白，我们公司将直销体系和个性化服务应 用与第三方物流产业，是一个地区性、针对性极强，依靠高度的信息 化来经营的
9、小、精、专的新型物流公司。（2）我们制定较低的市场价格，并依靠优质的服务和客户关系管理 来吸引客户，依靠规模经营来盈利。（3）我们以双赢为最终目标，以合作为竞争手段。无形中扩大自身 规模，提高了公司在行业内的影响力。（4）我们将与社会机构合作，公司每年拿出纯利润的10%建立基金 组织，无偿捐赠给中国物流基础设施建设，公司并将此作为一种事件 营销。2、劣势：（1）公司在起步阶段经营规模小，资金少，没有广阔的资金来源， 资金运转方面可能会不很灵活。（2）市场经验不足，面对突发事件应对经验不足，缺乏对策。六、目标客户定位：1、京、津、冀地区自身没有物流系统的公司；2、其它地区，在京、津、冀地区有物流
10、业务，但自身没有物流系统 的公司和机构；3、京、津、冀地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目；4、其它物流公司在京、津、冀地区的业务，我们进行二次承包；5、其它地区性物流公司与我们的联合业务；6、京、津、冀地区的散货，我们进行规划、整合进行散货整装配送 业务；7、京、津、冀地区农村的乡镇企业的物流业务。七、盈利模式盈利是经营的本质，但是从占领市场的角度来说，极少盈利或者 不盈利是创业必经的一个阶段，前期占领市场是后期有效盈利的重要 保证。企业，不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现， 更要有自己独特的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种：1、主营的物流业务2、公司网站的广告收入3
11、、公司物流业务所用的集装箱外面进行平面广告的出售的收入八、战略规划战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义，因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略：1、基本竞争战略：（1）成本领先战略：强调低单位成本价格为顾客提供服务，当然 在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采 用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先，尽管存在着强大的 竞争，我们任将坚持低利润，大规模的盈利模式。（2）差异化战略：直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随 时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。（3）目标集聚战略：我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、 冀地区和汽车运输
12、上，有利于我集中优势兵力迅速占领特定市场。 其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚 取利润，并且能够降低公司起步阶段的成本。2、发展战略（1）创业初期（前三年）发展战略规划：公司初步进入市场，以 优质的服务和良好的公司形象为依托，进行大规模、高投入的营 销和客户关系经营，迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期 占领市场是后期有效盈利的重要保证。（2）五年发展战略规划：公司通过前三年的经营基础，加大投入， 扩大规模，投入点任放在原有业务上，目标是把企业做强。规模 的扩大和稳定的经营带动利润的迅速增长，为公司第六年进行上 市和吸引国际基金的投入做好充分的准备。（3）第六年发展规划
13、：公司依靠高额的利润和规范的经营进行上 市和吸引国际基金的投资，在拥有雄厚的资金后，公司迅速扩大 经营地区将业务范围扩展到整个北方地区，并且增加附加服务， 实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。（4）最高目标：实现货通天下，整合中国物流市场，促进国民经济 的发展。九、市场营销策略1、产品策略（1）产品功能定位：我们的产品就是优质快速的物流服务（2）产品的经营范围定位：北京、天津、河北地区的物流服务（3）产品服务方式定位：通过网络、免费客服电话、传真进行订单服务。2、价格策略公司主要的服务对象是中小企业，所以我们实行低价策略依靠规模盈 利。定价是采取以下方法：（1）竞争导向定价法：通过市场
14、调研得出顾客最愿接受的价格， 并以此为基点，将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。（2）区别定价法：对于不同的地点，不同的货物我们进行市场 细分，并列出详细的价格清单，以此为基准进行标准收费。3、渠道策略我们在各地不设代理点，通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠 道管理。当企业发展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电 子配送中心进行业务处理，扩大公司的经营网络。4、促销策略（1）广告I、原则：突出公司的特点，将优点最大化II、媒体选择：网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告（如:市场与销售、南方周末等）（2）推销人员的上门、电话或信件推销（3）抓住时机的事件营销（如：基金会
15、事件营销）（4）营业推广I、推行会员制度：只要与公司有过业务来往的就自动成为会员，我 们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量，我 们分成以下几种级别并给予不同程度的优惠：100万以上50万-100万10万-50万10万以下钻石会员8折白金会员8. 5折黄金会员9折普通会员不打折II、定期与高校联合项目，提高公司知名度。（5）公共关系管理I、成立售后服务部门成立一个售后服务部门，专门处理客户的不满，并在规定的时间 内做出回应，这样会使我们清楚地知道哪个环节最易出现问题，进而 提出应对措施。II、制定预防危机的公关章程制定预防危机的公关章程，在危机出现时，组成事故处理小组，迅速 着手，查明原因，明确责任，在第一时间通过各媒体告知公众，说明 原因，并做出适宜的解决措施，搞好善后工作。十、网站和数据库建设1、网站建设思路：（1）通过公司网站展示我们公司的主营业务，部门类型，以及最新 动态（2）基于我们公司的是以强大的电子配送中心进行直销体系的渠道。 所以我们公司的网站，不仅是一
