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1、封面作者： PanHongliang仅供个人学习TH-Wolf 图文档卫士技术售前常见问题解答TH-Wolf 系统的目标客户：制造业 / 设计研究机构： 共享重要文件给对应的人员但不希望信息扩散的文档 （ 设计图 纸、价格体系、商业计划、客户资料、财务预算、市场宣传计划、采购成本、合同定单、 物流信息、 管理制度等）。创意 / 知识型企业： 软件设计、广告创意、电影及动画、调查报告、咨询报告、招投标 文件、专利、远程教育的教案等重要内容的版权保护。其他： 对于电子文件数据安全有较高要求的单位、组织和个人。1、TH-Wolf 系统主要功能是什么？在不影响用户正常使用应用软件的情况下，对保存的文件
2、实现自动加密；在授权的环 境中（比如公司内部网络中），这些加密的图文档可以任意的打开、浏览或修改，如果这 些加密文件一旦未经授权拷贝或发送到公司外部，是不能被打开的；这样就能实现对公司 内部重要文件的保密。2、TH-Wolf 系统能支持所有的操作系统吗？TH-Wolf 系统除了不支持 Windows 98 系统以外，其他的如： Windows NT、Windows 2000 、 Windows XP 及以上版本的系统都支持！目前不支持linux ， unix 系统；3、TH-Wolf 系统是怎么样对文件进行加密的？TH-Wolf 系统提供了两种加密的方式：（ 1） 当系统安装完成之后，在操作人
3、员在文件写入或修改完成时，安全系统会及时的对 完成的文件进行实时强制自动加密，确保文件的安全性。（2）通过我们系统的加密功能，对需要加密的文件进行批量的加密。4、对加密过的文件，用户在使用时是否需要先解密后才能读写编辑？在装有系统客户端的电脑上，用户无需先解密在打开编辑，只要用正常的打开操作，系统自动对文件进行解密读入，无需人工干预；5、TH-Wolf 系统能对哪些文件类型进行加密？目前 TH-Wolf 系统已经测试完成的加密文件类型有(1) CAD 类： AutoCAD、 Inventor 、 Pro/E 、 Solid Edge 、 Solidworks 、 UG、 CATIA、 CAXA
4、 等(2) OFFICE 类： Word、 Excel 、 PowerPoint 等 除了以上的文件类型以外，我们还可以根据客户的需求完成对指定操作程序的加密。 如果客户有一个应用程序目前还不支持，如何处理？请按照以下步骤处理 :(1) 在图档安全关联器中选择加密策略按钮(2) 选择增加应用程序 ,按提示输入相关信息(3) 测试应用程序的加解密功能(4) 如果应用程序加解密功能正常 ,客户端的加密策略将自动派发(5) 不正常请联系系统供应商 .6、TH-Wolf 系统能只对图纸进行加密而不对 Word、 Excel 等办公软件进 行加密？可以。 当客户需求明确之后，工程师会根据客户的要求进行客
5、户化的配置。以满足客户的要求。 能否对数据库加密？目前不能对数据库加密7、当 公司的加密文件被拷出后，打开是怎么样的结果？TH-Wolf 系统是以软件加硬件的方式对文件进行加密。只要文件离开了指定的办公网 络，文件就无法打开。8、如 果我们的合作伙伴需要我们的文件，而我们的文件已经加密。是否需要解密才能和我们的合作伙伴进行交流？是的。如果客户出现以上的交流情况，我们有两种办法可以解决。（1） 客户给其合作伙伴安装上 TH-Wolf 系统的客户端，这样就可以直接的打开加密后的 文件（ 2） 持有主解密授权号的人，完成对需要外出交流文件的解密工作。合作伙伴就可以对 解密后的文件进行正常的操作。9、
6、怎么样来控制文件的解密如：谁能解密？谁不能解密呢？在客户购买 TH-Wolf 系统的时候，厂商会给客户 2 个授权号。（1） 系统的安装授权号。该号是在系统管理员安装系统的时候使用。（ 2） 主解密授权号。只有持有该授权号的人才可以对加密文件进行解密的工作，或给其他的用户授予解密的权限。10、加密文件是否有密级？通过角色管理实现文件的密级 .能否实现按用户级别来控制加密文件的打开权限？通过角色管理实现文件的密级 ,通过系统工程师的策略定义 ,将受控的计算机分为不 同的角色 . 可以定义为某类角色的人员 （例如员工 ）不能打开莫类角色人员产生的文件 （管理 者）, 也可以灵活通过角色管理定义不同
7、部门之间的文件打开权限.11、不同的企业在采购产品后，他们的加密文件可以在别人的办公网络中打开吗？不可以。即使不同企业都采用我们的 TH-Wolf 系统，也不能打开其它企业的图文档。因为 TH-Wolf 系统安全系统是通过加软件加硬件的方式进行加密，不同的硬件网络有不同的加密格式。 只要离开了固定的办公网络，文件的加密效果都会产生。使用加密软件会不会降低计算机运行速度？通过系统的基准测试 ,我们得到的数据是加密程序占用大约4M 内存 , 加密状态打开一个的延迟时间和不加密状态相比大约是2% - 3%. 使用加密软件对计算机的运行速度基本没有影响 .对服务器硬件配置有何特别要求？TH-Wolf
8、系统对服务器硬件配置没有特别要求 ,一般主流的计算机已经完全满足其硬 件配置 . 最低配置和推荐配置请参考系统白皮书 . 杀毒软件是否会将此软件当作病毒处理？TH-Wolf 系统不是病毒 ,某些杀毒软件会有监控提示 ,将 TH-Wolf 系统加入受信任范 围内即可 .系统采用了什么加密算法，被暴力破解的可能性有多大？TH-Wolf 系统采用 AES 128位对策加密算法 .密钥随机产生 . 被暴力破解的可能性很 小.系统是网络版本的吗？TH-Wolf 系统的传输协议是基于 TCP/IP, 不但支持传统的 C/S 结构,对 B/S Internet 也 是完全的支持 .用户可以通过网络在任何时间
9、和地点向服务器认证.12、客户端的用户，可以随便的卸载 TH-Wolf 系统吗？不可以。当客户端需要卸载的时候，只有系统管理员才能通过登陆服务器对其进行卸载。但卸载前 必须对加密的文件进行解密，否则在系统卸载以后客户端机上的文件则无法正常打开。 客户端一定要同服务器联网才能使用吗？ 如果有笔记本需要带出去使用怎么 办？TH-Wolf 系统通过两种策略控制客户端和服务器的联接 .(1) 无限制模式这种模式下 ,无论同服务器联网还是不联网 ,客户端不会停止工作 .(2) 必须在线模式在这种模式下 ,客户端必须和服务器保持通信 ,如果在一定的时间内通讯认证 失败 ,客户端自动停止 ( 离线状态 ).
10、 客户端将不能打开已经加密的文件.这是为了确保客户端必须在受控范围之内 .如果有笔记本需要外出使用 ,请将策略设置为无限制模式 .在外出的同时不影响使用 加密文件 .13、如果有技术人员使用笔记本，下班后笔记本带回家。他所产生的文件还能加密吗？可以。 当安装了客户端的笔记本带回家后，在笔记本上所产生的文件仍处于加密状态。 客户端安装时一定要同服务器联网吗 ?不需要 ,客户端安装认证分为两种方式 :(1) 在线安装 : 安装的时候向服务器联网申请授权码(2) 离线安装 : 在服务器端直接申请客户端的授权码,客户端在离线状态下输入授权码即可正常安装 .14、TH-Wolf系统能和PDM/OA?管理
11、软件集成吗？可以。TH-Wolf系统在开发的时候为 PDM系统留有开发接口，可以和 PDM系统进行集成。15、可以控制对文件内容的粘贴拷贝吗？可以。安全系统完全可以控制加密文件的内容不被拷贝到其他的应用程序上。例如,Dwg 的内容不能被拷贝到 Word中。16、能够控制屏幕拷贝或者录屏吗？可以控制 ,系统工程师通过策略配置来控制屏幕拷贝和录屏.策略控制内的程序屏幕不能拷贝到不在策略控制内的程序内 .17、TH-Wolf 系统能对打印的权限进行控制吗？可以。系统工程师会通过系统配置器，来根据客户的需求配置机器打印的权限。只有开放 了打印权限机器才能登陆打印。18、一个服务器允许安装几个客户端?这
12、个要根据客户的需求来定。如果客户的需求是安装5个客户端，那么在授权安装的时候客户端就只能安装 5个。如果服务器硬件损坏，加密信息能否恢复？在服务器硬件损坏的情况下，加密信息可以完全恢复恢复步骤如下：(1) 联系系统供应商，提供企业的信息和安装授权号，系统供应商返回企业新的安装密钥和解密密钥，并提供密钥对照文件(2) 重新安装TH-Wolf系统，按照提示输入安装密钥和密钥对照文件(3) 客户端对新的服务器IP地址认证是用硬件狗来授权的吗？TH-Wolf系统的客户端授权不需要硬件狗，目前的授权采用计算机机器码认证的方式授权客户端，有助于客户降低软件的使用成本能够提试用版吗？可以提供试用版本，请联系
13、相关系统提供商试用版本的授权分为两种方式：(1) 单机试用版本按照TH-Wolf系统时，在安装界面上可以选择单机试用版安装单机试用版本加密文件不能够通用，即不同的单机试用版本之间的加密文件彼此之间不能相互打开同时，单机试用版也不提供网络功能(如网络策略派发)，不能调整加密策略(2) 网络试用版本网络试版除有时间期限外，其它和正式版相同同vista操作系统的加密功能有何区别及优势？Vista操作系统的加密功能是基于单个计算机用户的，不同的计算机(网络用户之间)不能共享加密文件，对应用程序也没有相应的控制TH-Wolf系统是基于网络的加密系统，区分了受控和非受控的应用程序，在满足用户安全性需要的前
14、提下提供最大的方便性版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为潘宏亮个人所有This article in eludes some parts, in cludi ng text, pictures, and desig n. Copyright is Pan Hon glia ngs pers onal own ership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及 其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关 法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以 外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权 利人的书
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