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1、电子商务运营专业技能试题班级_姓名_成绩_单选题1:（）通常是指在Internet 开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。(1 分)A: 移动商务B: 电子商务C:网络营销D:网上购物2:在国内 B2B 电子商务运营商营收份额中，处于行业垄断地位的是（）。 (1 分)A: 中国制造网B: 环球资源C:慧聪网D:阿里巴巴3:创建官方信息源，是网络运营与网络营销信息传播的基础，也是企业可自主控制的、最有价值
2、的网络运营工具是（）。(1 分)A: 邮件群发B: 企业网站C:专业信息发布网站D:邮件列表4:迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。(1 分 )A: 及时B: 准确C:适度D:经济5:对于淘宝信用评价的规定中，评价人可在做出中、 差评后的（）天内对信用评价进行一次修改或删除。(1 分)A:10B:20C:30D:406:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）(1 分)A: 炮弹壳B: 介绍中国古代四大发明的书籍C:爆炸头式假发D:印有炸弹图案的衣服7:利用电子邮件收集商务信息的第一步是（）。(1 分)A: 制作网上调查问卷B: 获得客户的电子邮件地址C
3、:注册电子邮件账户D:与客户进行沟通8:企业利用论坛这种网络交流的平台，通过软文、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种方法是（）。(1 分)A: 即时聊天工具推广B: 搜索引擎推广C:博客推广D:论坛推广9:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）(1 分)A: 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B: 买家不能申请退款， 只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C:买家拍下以后就可以申请退款D:买家付款以后就可以申请
4、退款10:在企业电子商务运营中，通过博客论坛等工具对产品信息进行宣传推广， 提高网站访问量； 通过其他的网络方式进行产品推广；根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用的部门是（）。(1 分)A: 市场部B: 技术部C:推广部D:营销部11:淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？（）(1 分)A: 仅对钻石卖家有限制B: 仅对星级卖家有限制C:都有限制D:无限制12:对网页进行保存时，保存的仅仅是网页的文字的保存文件类型是（）。 (1 分)A:Web 档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（ .htm，.html ）C:网页，仅 HTML （ .htm，
5、 .html ）D:文本文件（ .txt）13:企业通过 B2B 第三方平台交易最为直接的特点是（）。(1 分)A: 针对性强B: 人流量大C:交易信息充分D:网络营销成本低14:在线调研问卷的核心部分是（）。(1 分)A: 问卷标题B: 开场白和填表说明C:问卷主体部分D:结束语15:电子商务运营的基本内容，包括：网络平台的信息发布、网络平台营销与推广、网上销售、客户服务、统计分析和（）。(1分)A: 网上市场调研B: 售后服务C:网上信息收集D:网上市场调研与信息收集16:在企业的品牌形象建设中，最好、最有效的方法是（）。(1分)A: 即时聊天工具推广B: 搜索引擎推广C:博客营销D:论坛
6、推广17:百度搜索中搜索某种格式文档的指令是（）。(1 分)A:site 指令B:intitle 指令C:filetype 指令D:domain 指令18:将总体各单位按一定标志排列起来，然后按照固定和一定间隔抽取样本单位的一种方法是（）。(1 分)A: 分层抽样B: 简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样19:环球资源相对于其他网站比较特殊的优势体现在（）。(1 分)A: 环球通B: 历史较长C:免费网上广告D:全网搜索的2.0 商务平台20:网站结构的优化主要是（），是指将网站链接指向优化。(1分)A: 逻辑结构优化B: 网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化21:属性、作
7、用、益处的法则是（）。(1 分)A:RAB 法则B:TAB 法则C:FAB 法则D:AAA 法则22:依据总体的特征， 将其按一定标志分成若干不同的群（组），然后对抽中的群（组）中的单位进行调查的方法是（）。(1 分)A: 分层抽样B: 简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样23:根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户，这是（）。(1 分)A: 邮件列表B: 搜索引擎C:电子邮件D:企业官网24:（）是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。(1 分)A: 追求及时性B: 追求准确性C:追求适度
8、性D:追求经济效益25:百度搜索中搜索范围限定在特定站点的指令是（）。(1 分)A:site 指令B:intitle 指令C:filetype 指令D:domain 指令26:网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。（）就是将网站内容合理分类，导航清晰，要注意的是，网站内容不要过于细分，若过于细分，则网站内容会导致文件夹增多。(1 分)A: 网站逻辑结构优化B: 网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化27:百度搜索中要求搜索结果不含特定查询词，可使用（）。(1分)A: 加号B: 减号C:书名号D:冒号28:在
9、工业产品上使用比较多，专业性强的这类关键词是（）。(1分)A: 品牌 +关键词B: 地区 +关键词C:型号 +关键词D:疑问式关键词句子和肯定式关键词句子29:交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件，这是（）。(1 分)A: 接洽B: 询盘C:协商D:谈判30:对网页进行保存时，只有这个网页的文字和格式，不保存上面图片的保存文件类型是（）。(1 分)A:Web 档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（ .htm，.html ）C:网页，仅 HTML （ .htm， .html ）D:文本文件（ .txt）31:在偶然的机会或方便的情况下，由调查者根据自身的需要或
10、兴趣任意选取样本是（）。(1 分)A: 判断抽样B: 配额抽样C:任意抽样D:整群抽样32:在对企业网站的信息进行采集时，相应部门人员采集相关版块信息提供给企管部网站管理员，其中，以下哪个部门负责提供市场动态、合同签订、展会情况等信息？（）(1 分)A: 行政人事部门B: 接待或组织部门C:市场部D:技术支持部门33:以下不属于网站推广计划基本内容的是（）。(1 分)A: 阶段目标B: 推广价值34:调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具是（）。(1 分)A: 调研提纲B: 调研问卷C:调研计划
11、D:调研方案35:为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务是（）。(1分)A: 邮件群发B: 企业网站36:利用互联网发掘和了解消费者、目标市场、竞争对手、合作伙伴等方面的情况， 从而促使企业生产适销对路的产品， 及时地调整营销策略，这是（）。 (1 分)A: 市场调研B: 网络调研C:市场定位D:网络营销37:在对网站内容进行优化时，（）中应该包含有目标关键词。(1分)A: 网站的公司简介B: 网页新闻C:网站 LOGOD:网页标题38:（）是通过付费而使得在搜索引擎中的排名靠前。(1 分)A:SEOB:SEMC:GoogleAdwordsD:Adwords39:（）是百度为网友提供的信息存储空间，是供网友在
