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1、中山华帝项目任职资格标准中山华帝燃燃具股份份有限公公司营销职种任任职资格格标准北京正略钧钧策企业业管理咨咨询有限限公司2007年年7月正略钧策华帝项目组 第33页 共33页目录1 任职资资格标准准基本本条件12 任职资资格标准准专业业成果23 各级别别行为标标准及能能力标准准(必备知知识和专专业技能能)33.1 营营销员33.2 助助理营销销师83.3 营营销师133.4 高高级营销销师193.5 首首席营销销师254 附录294.1 职职种关键键工作模模块294.2 资资格级别别划分维维度304.3 各各级别行行为要项项321 任职资资格标准准基本本条件资格级别名名称学历或同等等学力专业工作
2、经经验首席营销师师硕士研究生生10年本科12年专科15年高级营销师师硕士研究生生8年本科10年专科12年营销师硕士研究生生6年本科8年专科10年助理营销师师硕士研究生生3年本科5年专科5年营销员硕士研究生生1年本科1年专科1年注：任职职资格标标准基本条条件内内容为初初步方案案，需要要进行评评审确认认。2 任职资资格标准准专业业成果成果资格级别名名称培训专业业绩首席营销师师年度提供专专业培训训累计336课时时以上曾带领团队队完成同同类产品品或类似似产品115，0000万万元以上上（每年年）高级营销师师年度提供专专业培训训累计224课时时以上曾带领团队队完成同同类产品品或类似似产品55，0000万
3、元元以上（每每年）营销师年度提供专专业培训训累计112课时时以上曾带领团队队完成同同类产品品或类似似产品11，0000万元元以上（每每年）助理营销师师营销员注：任职职资格标标准专业成成果内内容为初初步方案案，需要要进行评评审确认认。3 各级别别行为标标准及能能力标准准(必备备知识和和专业技技能)3.1 营营销员表311 营销员员行为标标准行为模块行为要项行为标准1、营销规规划无无2、市场管管理2.1产品品线规划划的具体体落实1、 理解公司产产品线规规划，通通过宣贯贯和执行行公司各各项促销销政策，引引导和帮帮助客户户进行产产品线的的调整；2、 通过对竞品品外观、价价格、服服务等方方面的了了解，与
4、与客户沟沟通，提提供畅销销机型、竞竞争机型型和利润润机型等等的建议议。2.2 价价格体系系的执行行1、 熟悉公司价价格体系系知识/政策和和公司产产品价格格，为公公司价格格体系的的执行做做准备；2、 收集销售网网点公司司产品价价格体系系/政策策执行信信息，监监督公司司的零售售价格、批批发价格格的执行行情况；3、 收集竞品价价格信息息并及时时向价格格管理部部门汇报报；4、 针对在价格格体系检检查过程程中发现现的价格格问题，与与客户进进行沟通通并随时时与公司司价格管管理部门门汇报情情况；5、 撰写公司价价格体系系执行情情况报告告并向价价格管理理部门及及时汇报报情况。2.3 渠渠道拓展展的执行行1、
5、理解公司渠渠道拓展展策略，对对区域市市场进行行调查，撰撰写并提提供本区区域渠道道拓展目目标和计计划；2、 对空白网点点进行深深入调查查，发现现潜在客客户并进进行洽谈谈，实现现空白网网点渠道道的拓展展；3、 与当地强势势渠道开开展各类类的促销销活动，整整合渠道道资源，拓拓宽渠道道；4、 通过新型渠渠道的拓拓展（如如天然气气置换、房房地产等等），完完善渠道道结构。2.4市场场推广方方案的执执行1、 理解公司市市场推广广策略，做做好有效效沟通，使使市场推推广方案案得到客客户认可可；2、 准备市场推推广活动动开展过过程中相相关物料料，分工工协作，确确保活动动在终端端的有效效执行；3、 收集市场推推广活
6、动动的执行行信息，撰撰写并提提交初步步评估报报告。3、销售管管理3.1拟订订要货计计划1、 根据经销商商销售情情况，拟拟订要货货计划3.2 销销售目标标的跟进进1、 跟进经销商商库存，确确保终端端货量的的充足；2、 宣贯公司各各项销售售政策，确确保各项项政策在在终端的的被接受受和实施施；3、 协调沟通各各方面的的关系，整整合各种种资源，确确保策划划推广方方案的实实施；4、 主动与经销销商进行行沟通，及及时反馈馈客户需需求。3.3 库库存清点点1、 配合经销商商清点库库存，处处理库存存问题并并及时向向公司反反映库存存信息。4、客户关关系管理理4.1 了了解公司司相关消消费者关关系工作作模块及及工
7、作流流程1、 了解公司相相关工作作模块及及工作流流程，能能及时响响应消费费者的需需求。4.2了解解公司相相关经销销商关系系工作模模块及工工作流程程1、 了解公司相相关工作作模块及及工作流流程，能能及时响响应经销销商的需需求。5、运营管管理5.1基础础统计工工作1、 承担基础统统计工作作，对销销售设计计的费用用进行简简单的统统计；5.2预算算费用执执行1、 填写相关报报销表格格，按照照公司规规定执行行预算费费用。5.3流程程执行1、 按照公司流流程制度度，执行行流程表311 营销员员能力标标准必备知识专业理论知知识 市场管理知知识1、 产品管理知知识2、 价格管理知知识3、 渠道管理知知识4、
8、市场推广知知识；5、 公共关系知知识；6、 CI/VII知识 销售管理知知识1、 市场营销知知识；2、 公共关系知知识；3、 经销商管理理知识;4、 库存管理基基础知识识； 客户关系管管理知识识1、 服务管理知知识; 运营管理知知识1、 统计基础知知识；2、 预算基本知知识;3、 流程管理知知识；外部环境知知识 市场管理知知识1、 行业产品和和产品线线知识；2、 竞品的产品品和产品品线的知知识；3、 行业主要竞竞争产品品及价格格体系知知识；4、 公司所在行行业的渠渠道拓展展知识； 销售管理知知识1、 区域相关渠渠道知识识；2、 新型渠道知知识；3、 行业竞争对对手知识识；公司内部知知识 市场管
9、理知知识1、 公司产品和和产品线线知识；2、 公司各项销销售政策策和制度度；3、 公司的价格格体系/政策；4、 公司产品的的价格（零零售价格格、批发发价格等等）；5、 公司渠道拓拓展政策策；6、 公司所在行行业的市市场调研研知识；7、 公司所在行行业的市市场调研研知识；8、 公司的市场场推广策策略知识识；9、 公司CI/VI知知识； 销售管理知知识1、 公司计划和和订单管管理知识识；2、 公司市场策策略知识识；3、 公司产品、价价格、渠渠道、促促销等知知识；4、 公司库存管管理制度度和流程程知识； 客户关系管管理知识识1、 公司各模块块流程知知识； 运营管理知知识1、 公司预算知知识；2、 公
10、司流程和和制度知知识专业成果见：任职资资格标准准专业业成果专业技能 产品线规划划具体落落实能力力1、 能够理解公公司的各各项销售售政策并并向客户户宣贯，能能够让客客户正确确接受公公司产品品线规划划；2、 能够通过各各种销售售政策的的辅导实实施，引引导和帮帮助客户户完成产产品线的的调整；3、 能够了解竞竞品的市市场销售售状况，与与客户充充分沟通通，提出出产品销销售结构构的建议议。 价格体系执执行能力力1、 熟悉公司价价格体系系知识/政策和和公司产产品价格格；2、 能够收集公公司价格格体系/政策的的执行情情况并撰撰写价格格信息报报表，随随时汇报报公司价价格体系系的执行行情况；3、 能够及时了了解行
11、业业的主要要竞争对对手的价价格变动动情况并并撰写竞竞品价格格变动报报告，提提供给价价格管理理部门作作为决策策参考；4、 能够协调与与客户之之间的关关系，针针对价格格执行问问题进行行沟通协协调并达达成一致致；5、 能够运用办办公软件件撰写公公司价格格体系执执行情况况报告。 渠道拓展执执行能力力1、 能够解读公公司渠道道拓展策策略；2、 能够通过对对本区域域营销情情况的调调查，撰撰写并提提供本区区域渠道道拓展目目标和计计划；3、 能够对区域域市场空空白网点点的进行行调查，收收集、汇汇总潜在在客户名名单和客客户资料料；4、 能够初步判判断空白白网点渠渠道进入入的可能能性，并并向上级级主管部部门提出出
12、拓展建建议；5、 能够整合渠渠道的资资源，组组织开展展各类的的促销活活动；6、 能够通过信信息的收收集，开开发新型型渠道，完完善渠道道结构。 市场推广方方案的执执行能力力1、 能够理解公公司的市市场推广广策略和和推广活活动方案案；2、 能够与客户户进行关关于策划划推广活活动的有有效沟通通，使推推广活动动方案得得到客户户理解和和认可；3、 能够组织和和协调与与外部行行政单位位的关系系，准备备市场推推广活动动开展过过程中相相关物料料（如广广告等），确确保活动动的顺利利开展；4、 能够收集策策划活动动信息并并编写活活动执行行初步评评估报告告。 计划执行能能力1、 能够按照公公司制度度和流程程规定拟拟
13、订要货货计划。 销售目标跟跟进能力力1、 能够及时跟跟进经销销商库存存，确保保终端货货量的充充足；2、 能够通过对对公司各各项销售售政策的的宣贯，确确保各项项政策在在终端的的被接受受和实施施；3、 能够协调沟沟通各方方面的关关系，整整合各种种资源，确确保策划划推广方方案的实实施；4、 能够主动与与经销商商进行沟沟通，及及时反馈馈客户需需求。 库存管理能能力1、 能够配合经经销商清清点库存存，处理理库存问问题并及及时向公公司反映映库存信信息。 客户关系管管理能力力1、 能够掌握公公司相关关工作模模块及工工作流程程，能及及时响应应消费者者的需求求；2、 能够熟悉公公司相关关工作模模块及工工作流程程
14、，能及及时响应应经销商商的需求求。 运营管理能能力1、 能够对销售售设计的的费用进进行简单单的统计计；2、 能够填写相相关报销销表格，按按照公司司规定执执行预算算费用。3、 能够理解公公司的流流程和制制度，并并按照公公司流程程制度，执执行流程程。3.2 助助理营销销师表321 助理营营销师行行为标准准行为模块行为要项行为标准1、营销规规划1.1基础础信息收收集与分分析1、 采用二手资资料搜集集和实地地调研等等信息收收集方式式，了解解消费者者对产品品外观、价价格、质质量等方方面的需需求；2、 通过对终端端的走访访和调研研，了解解同行业业竞品的的信息，如如产品、价价格、渠渠道、促促销等信信息；3、 通过网络、报报刊杂志志等信息息渠道，了了解本行行业及相相关行业业
