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1、达原饮在湿温病中的应用体会 肿瘤病区护理管理在护理美学中的应用体会 【关键词】 护理美;肿瘤病区;护理管理；应用体会随着社会的进步和医学模式的转变,患者对医护人员及 【摘要】 护理管理者应遵循管理学理论，以病人为中心，以护理质量为核心，从组织行政管理与业务管理两方面入手，应用护理美学原理和护理程序的科学管理方法,达到病区管理的最优化，使病人得到最优质的服务，提高患者对护理人员的满意度，建立和谐的护患关系。病区护理管理应适应新的护理模式，把人(病人、健康人)看作整体,利用美感的生理、心理效应，使人在生理、心理、社会、灵性上达到最愉快的状态，从而提高管理效能。 医疗环境的要求不断提高,特别是肿瘤患
2、者患病初期，他们情绪不稳定，有拒绝、否认、紧张、恐惧、绝望等心理反映。因此,护理管理者应遵循管理学理论,以病人为中心,以护理质量为核心,从组织行政管理与业务管理两方面入手,应用护理美学原理和护理程序的科学管理方法，达到病区管理的最优化,使病人得到最优质的服务1,提高患者对护理人员的满意度，建立和谐的护患关系。现将我科在“医院管理年”活动中应用护理美的体会报告如下;1护理管理人员是做好病区护理工作的带头人 护理工作是科学、技术和爱心的完美结合,是奉献大于获得的崇高职业,长期面对病痛和肿瘤给患者生命带来的威胁始终要保持有一颗仁爱之心，这是做好工作的基本标准。护理管理者应热爱护理专业,爱护护理人员,
3、待病人如亲人,具有良好的品质和护理道德,注重仪表美，语言亲切，同时掌握现代化管理手段,具有高超的护理技艺,不断钻研业务,掌握新知识、新技术，善于发现问题和解决问题，并总结经验。 1.1仪表美是留下第一印象的重要条件。一个人的仪表给别人留下的第一印象非常重要。仪表是指人的外部形象、容貌、衣着、修饰的统一。管理者端庄的仪表是内在美和外在美的结合，它同人的思想、品质、学识有着密切的联系，是人精神面貌的体现,身着雪白、整齐、清洁的工作服和鞋帽,能给人以庄重、大方、可信赖、容易接受的感觉。管理者用这种温馨、安逸的美感染护士们，使她们减轻工作压力,并稳定情绪，再传递给病人和家属，使患者轻松的减轻痛苦;而不
4、修边幅,表情做作，举止浮躁的人会造成别人的不信任感。管理者若有这种仪表就会在病人和同事心中失去威信,管理就会无效。护士们这种仪表就造成病人对治疗和护理的失信，影响疗效的发挥。 .2语言美是做好护理管理工作的钥匙：语言是人们常用的工具,也是反映一个人的精神风貌,文化素质和业务能力。管理者语言美不美,直接影响到护士是否语言美,对护士、对病人都应用尊称或用对方爱听的称呼,语言亲切、甜美、友善、关心、安慰、体贴,能迅速得到配合和信任,管理效果能得到提高。让护士们感觉一起工作愉快,让病人感觉不在住院，是在和熟人、老乡、朋友共同完成一项任务,用愉快的心情接受治疗和护理。比如：肿瘤放疗病人,其体表标记留给病
5、人不好意思的感觉,如果护理人员说话不注意，刺激了病人,就会使病人产生自卑感和消极、不配合行为。2护理管理艺术是提高管理效能的措施 护理管理工作是一门艺术性很强的工作，管理者应充分体现审美理想做到人性化管理,并倾注真实感情，缩短与被管理者之间的距离，充分利用管理者个人魅力，取得信赖、尊重和服从、配合。 2.人性化管理是优质服务的体现。护理管理工作中的个性化、亲情化管理服务,丰富着护理美学中人性美的内涵。它不仅深入到各个层面,更延伸到心理和情感需求之中。管理者首先要了解需求，有的放矢;再做到细微之处见真情。对护士和病人都应人性化管理。比如;配制化疗药对护士健康危害很大,特别是对胎儿有致畸作用。作为
6、管理者应替育龄护士着想，让他们孕近期和怀孕期前3个月避免接触化疗药物，并在工作中使用聚乙烯手套等，以解除她们的后顾之忧，从而满足这些护士心理和情感上需求。只有管理者为护理人员提供周到的服务，让她们得到满足感,才能使她们以人性化向患者及家属提供优质的服务。例如;护理人员更换床单位时，避免不了屑子飞到脸上和发丛中，就地提供沐浴房,能满足护士身体和心理需求，避免因此而带来的压力。护士们情绪放松了,对病人也自然更好了，否则她们自己心烦,怎可能不对病人造成一点影响。而对患者而言，他们有爱和被爱等需求,护理管理者不但自己要尊重患者及家属，还要教育护理人员尊重病人，一视同仁,并将这一人性化服务意识贯穿到平凡
7、的工作中。比如；对某个病人呼叫时,用符号代替，不叫名字,而对领导或富裕者用“某某老”或其它尊称，这样就会让这个病人有不被重视感觉,产生自卑感。因此管理者在工作中带领大家多观察,摸清情况,看似随意,实则用心良苦,服务虽是精心安排，却又平安而自然,恰到好处,避免患者对护士造成看重谁，不看重谁的误解。护理活动中的人性美不是一个空洞的概念，从大道理来说，它指引着护理工作价值取向,从具体情况来看,它又是由许多日积月累的优质的护理行为所构成。它在丰富、深化、升华着护理工作的内涵与外延的同时,也塑造着护理活动的主题，只有主体和客体共同的构筑良好的氛围，才能达到健康的目标。简单地说，在护理活动中完善人性美,就
8、是把对人性美的探求转化为优质的护理服务。我科经过问卷调查病友和直接交流得知,患者对护理人员满意度提高了，绝对没有护理人员与病人顶嘴情况。 22诚信美是做好护理管理工作的基本条件。诚信是诚实守信。诚实反映一个人道德修养水平,也是做好工作的基本条件。“诚”是对人态度诚挚、诚恳，对事业忠诚。情感交流虽然是无形的,但病人能感受到护士是否真诚。护士的真诚无疑对病人是很大的安慰。除病人外，对病人家属、对同志都要以诚相待。护患关系一旦确立，就应很好地尊重病人，对病人以诚相待。与病人接触时表达感情要诚挚，不可装腔装势。绝不能嫌弃病人或嘲笑病人,否则会大大挫伤病人的自尊心甚至造成病人心理创伤。“实”，即实实在在
9、的,而不是虚假的，这是做人的根本。护士工作很多情况下是单独工作，无人监督,所以要要求护士有实事求是的科学态度,办老实事,说老实话，当老实人。操作时严格遵守操作规程,严格无菌操作技术,护理记录必须如实记载,不可弄虚作假。“实”还表现在对自己工作中失误、差错和事故要如实及时报告,不能隐瞒，更不能诿过于他人。守信是要信守诺言，说到做到，做不到的也要有个回音。总之,诚实守信是护理人员起码的职业道德，更是管理者应具有的最基本的性格品质。3病区环境美是病人康复的有利条件 管理者应有美学理论，从审美的角度管理病区环境，让病人在安全、愉快、舒适、美观、整洁的环境中休息,从而产生亲切、明快、美的情感，给病人安慰
10、、鼓励、增强战胜疾病的信心。我科为了减轻患者恐惧和紧张的心理，在环境设置方面尽量搭配得清新、明快、和谐、统一。如窗外绿色树木和草坪，还有五颜六色的鲜花和宽阔的河流与河流中绿洲内的牛羊，明亮的窗户,室内洁白的墙面，淡淡的窗帘和被服,清洁的大理石地面，病房布局合理,空气对流新鲜，光线充足,色调和谐，温湿度适宜,物品摆放有序，床铺整齐，幽静安全，夜晚还有一江两岸的美景,构成了一种整洁、恬静、舒适、安全的氛围。因此，环境美是促进病人康复不可忽视的条件。护理人员在美的环境中进行护理工作，体验美，并创造美，能放松心情，提高工作效率。每天清晨，柔和的音乐,再衬着护士轻盈敏捷的步伐，悦耳动听的声音,坦诚友好的
11、口气,和蔼可亲的微笑，这不仅给医院营造了和谐、美丽的环境，同时给病人以安全感，减轻患者内心由痛苦、经济等多方面带来的压力,舒缓患者的不良情绪，产生良好的心理效应，提高抗病能力,促使疾病转归，使身心康复收到事半功倍的效果,而不良的环境因素可使人体神经调节失衡，激素分泌紊乱，免疫力降低,进而产生焦虑、愤怒和敌意,导致心血管疾病的发生;肾上腺皮质激素分泌下降时,情绪淡漠或抑郁;甲状腺素分泌升高时情绪激动或烦躁，疾病康复就受影响。4体会 病区护理管理应适应新的护理模式,把人(病人、健康人)看作整体，利用美感的生理、心理效应，使人在生理、心理、社会、灵性上达到最愉快的状态，从而提高管理效能。【小结】 ：
12、 一切美都基于善，违背了善也就失去了美。护理界的同行们，工作中应具备一颗善良的、能容纳美的心灵,用一双善于发现美、捕捉美的眼睛,用自已的智慧和灵巧的双手创造美,以一个整体美的姿态呈现在病人面前，使病人在稳定、明净、和谐的环境中，早日康复。参考文献: 黄玉杰美学在现代医学护理中的作用杭州学院学报2X年06期。 陈小曦王同维早期审美主义思想中国现代审美主义理论的肇始j，社会科学家,22X年1期。 张一平浅淡美学在临床带教中的作用j中华护理杂志，99.2(1）：4。 高澍萍护理美学概论北京,科学技术文献出版社202X.16。雷鹤试谈护理美学与相关学科的关系材料物理与化学（专业)博士论文，202年度。 第 2 页 共 4 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
