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1、3队协作的五大障碍故事n匕日冃艮凯瑟琳，57岁，没有出色的学历，没有什么高 科技公司的工作经验，没有从事过技术含量较 高的工作；曾经的决策科技有限公司，拥有豪华的皆理队 伍、无懈可击的商务计划、顶级投资者和才华 横溢的工程师。而现在，计划开始拖延、骨千离开、士气低落. 凯瑟琳是如何拯救决策科技有限公司于水火之 中呢？MXTD陈源经过一个月的观察，她总结出了 7i人阻碍团队协作的障碍:缺乏信任T没有思想交锋T缺乏投入 T逃避责任T无视问题结果只要其中有一项发生，整个团队就要 深受其害了。信任是真正意义上的团队协作的基础，是建 立一个团队玉关歪要的条件，可能也是做 到的一条。”第一大障碍：缺乏信任
2、缺乏信任的农现：隐藏弱点和错谋：不愿请求、提供他人帮助：对别人的用意和观点轻易下结论； 不愿承认.学习他人的技术和经验;信任，不是一夜之间可以建立的。 那凯瑟琳是怎么做的呢？1. 让大家介绍齐自的背景.经历:2. T作效率讨论：3. 进行个性测试；4. 集体外出。如何建立信任？优秀团队中的成员绝不会互相防备，他们不 会掩饰自己的缺点.勇于承认错误和不足.敢 于发表意见，不必担心遭到打击报复。H互相了解，是取得信任的基础!第二大障碍：惧怕冲突在很多情况下，冲突被视为 工作中的禁忌，但事实上， 积极的冲突和争论是促使团 队前进所必需的.如何克服团队协作的第二大障碍?挖掘引起争论话题：挖掘争论话题时
3、，不要放弃有益的辩 论话题：利用各种來分析各种类熨的人怎样处 理争议。第三大障碍：欠缺投入“欠缺投入表现在什么地方？凯瑟琳答道：有些团队由于过分追求一直 而变得麻木了，在出现不同意见时也不争论 下去.”一个团队怎样才能够实现全力投入呢?作为团队的领导，要勇于接受做出错误决定的事实，时刻敦促成员们关注实际情况, 遵守团队制定的时间计划。第四大障碍：逃避责任团队成员逃避责任，主耍是不愿再指出别人 不妥的行为后造成人际关系紧张，或倾向于 避免不快的谈话。一支逃避责任的团队：对工作表现突出的同爭心存怨恨：甘于平腐：缺乏时间观念：把责任压在团队领导一个人身上。如何克服团队协作的第四大障碍?1. 公布工作
4、目标和标准;2. 定期进行成果回顾；3. 团队嘉奖。一支负贵任的团队应该:让表现不佳的成员感到压力，使其改进工作 发现问题，毫不顾虑地向同事指出尊重高要求的同事避免过多的形式主义第五大障碍：无视结果不重视集体成绩的团队：无法取得进步；无法战胜竞争对手；失去得力员工；只注重个人目标和前途；容易解体。那一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上?方法，奖励集体戍就贡献力量的成员公布工作目标：向公众承诺获取成功| 更具有工作热悄，希申 成就。I而仅仅声称“我们会丿 为”的团队，则无意呦 自己的失败做好了准各:于集体成就的奖励： 特丛工作成绩联系在起作成果为标准。凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要有一定的时间一起工作，这样他们可以 减少俣解，促进相互之间的交流团队取得成功正是因为它是不完美的人组成的。通过 人事团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的 弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重 集体成绩，从而取得成功！陈源
