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1、XX中医院纠风工作总结今年我院的纠风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引，按照党风廉政建设责任制的规定及X市卫生局纠风工作目的管理责任状的规定。紧密结合我院工作实际,环绕贯彻我院工作筹划,坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重避免的方针,加强党风廉政建设和反腐败工作,切实纠正“红包”、回扣、开单提成、乱收费等医药购销和医疗服务中的不正之风，积极摸索建立健全教育、制度、监督并重的惩办和避免腐败体系。获得了一定的成效。一、健全领导机构,贯彻一把手负责制医院按照“谁主管,谁负责”的原则，坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书,医院与职工
2、签订医院治理医药购销领域商业贿赂责任书，医院与药械购销单位签订药械购销单位行风政风合同书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，常常召开会议讨论，明确工作目的和规定,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起贯彻、一起检查。二、认真组织医德医风学习，培养职工的拒腐防变能力。抓好医德医风学习是从源头上防治腐败的主线举措，对于提高医务人员的思想道德水平及拒腐防变能力,具有极其重要的意义。医院制定了XXX中医院纪检监察纠风工作要点及XXX中医院医德医风教育筹划，把握和领略坚持教育、制度、监督并重;坚持惩办和避免腐败相统一；坚持与时俱进、开拓创新结合的精神和观点。今年以来,组织了大医
3、精诚和警钟长呜读本的学习和讨论,共开展全院性授课教育10次，全年共写学习心得20多遍，纠风工作获得明显的效果。各科室涌现出许多好人好事，今年1月份内科医师 收到患者60元红包，在多次退还患者未果的状况下,巧妙地将钞票打入患者的住院帐号内。三、严格执行廉洁自律各项规定,狠抓各项措施贯彻。、坚持院务公开制度，实行药物价格,检查服务项目、收费原则公示,坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度,对各项工作开展状况,工作检查状况,通过公示栏进行公开,继续实行病人选择医生、选择护士制度，受到群众的表扬不计其数，群众普遍反映,目前就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。2、坚持院长接待日工作制度，每
4、周五上午为院长接待日时间，1-1月份共接待投诉四例,均当天解决。、提高服务意识，改善服务态度,构建和谐的医患关系（1)健全、规范和贯彻了医患沟通的各项制度，召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会,进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查,均在5以上。(2）建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定贯彻贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医承当。(）向患者简介医院规章制度、科室就医范畴、医务人员基本状况简介、患者注意事项、患者的权利和义务等。（4）为扩大患者的知情权、选择权，医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等状况,并在使用科室发布大型检查、大额耗材收费原则和性能，以供患者选择。、加强财务
5、管理,提高经济管理水平（1)积极摸索新形势下的医院经济运营管理模式，使经济分派全方位体目前科室综合目的、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面,并加大了科室监督执行力度。（2）严格规范了药物、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作，制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标，做到了严格招标程序,增长采购透明度。对多种合同的签订和履行进行了全过程监督,切实控制了医疗成本，减少了病人医疗费用。（3）医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设“小金库”,加强了内部审计工作。5、严格医药费用管理，杜绝不合理收费(
6、）严格执行了国家药物、医疗服务价格政策。(2）通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药物和医用耗材的价格。(3）加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组,制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织专家小组根据有关规定，对抗菌药物临床应用状况进行督导和调查。坚持抽查药物使用状况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处,发布全院抗生素使用状况。、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推动精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风(1)建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。（2）加大宣教力度，通过动员会、周会、宣传栏和
7、院讯传达中央、省、市重要会议精神,宣传卫生部“八不准”及医院纠风工作安排。（3)建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。(4)完善了患者投诉(来信来访)接待、解决制度,并向社会公开，投诉电话和举报箱;建立健全了医疗纠风（投诉)解决流程和预警机制。(5）严格检查和考核。通过检查和考核,及时发现纠风工作中存在的问题和局限性,责令有关科室和部门提出整治措施,并贯彻到位，以保证纠风工作的顺利进行。（6)加大了查处力度,凡违背医德医风规定、卫生部“八不准”规定和医院对社会公开承诺的,按医院奖罚规定严肃解决。（7）严格执行治理商业贿赂的各项工作制度，加强对设备采购、药物采购、财务
8、、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话,并将治理商业贿赂作为重要内容进行了重点谈话和提示。(8）积极开展廉政文化进医院活动，增强医务人员反腐倡廉意识,运用廉政文化影响的长期性和广泛性,形成“廉洁行医,诚信服务”的良好文化氛围。组织并开展了以廉政文化进医院学习活动月活动,起得了良好的教育效果。7、进一步完善医师定期考核制度,抓好三级医师制度，提高诊断质量,提高了医疗效果。在各科室履行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗,做到具有专人专药。大力倡导和鼓励各科室发挥好中医药特色、用中医药、以中医理论看病。抓紧对护士的基本理论、基本知识、基本操作教育、实行考试制度，提高全体护士业务水平,全面实行了整体护理工作。四、存在的问题:1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高,医德医风建设需进一步加强。2、个别医护人员在诊断、护理过程中,有简化医疗技术规程和规定的现象。 XX中医院 十月二十八日
