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1、1供应链绩效评价指标一、供应链绩效评价的作用1. 用于对整个供应链的运行效果做出评价。2. 用于对供应链上各个成员企业做出评价。3. 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评仞4. 对企业起激励作用。二、供应链绩效评价一般从三个方面考虑1. 内部绩效度量：主要是对供应链上的企业内部绩效辿2. 外部绩效度量：主要是对供应链上的企业之间运行羽3. 供应链综合绩效度量：主要从用户满意度、时间、 几个方面展开。f供应链绩效评价的一般性指标统计客户服务生产与质量资产管理成本饱和率人均发运系统库存周转全部成本您本脱销率人T费系统负担成本销信百分比准时交货纶产指数废弃的库存进出货运辅补充订单破损率库存水
2、平仓库成本循环时间退货数供应天数管理成本发运错误信用要求数净资产冋报直接人工责订单准确率破损物价俏投资回报退费成木CONTENTSI供应链绩效评价的一般方戈1 ROF 法2 SCOR法3 ABC 法I比财目5些的企业业壇评价评价目的单个企业的运行儒汉评价对很企业内那职链郡订.员工评价籌级控制挣征事后分析林停价评价*质指fiHf点以财务指标为基础评价执偉企业人力或澹部门4平衡计分法ROF法（资源Resource Output、柔性Flexibility；1. 资源评价：库存水平 设备利用、能源使用2. 产出评价：客户响应 终产出产品数量。3. 柔性评价：范围柔性f SCOR法SCOR模型的理念形
3、成标杆管理分析业务流程的 现状.经过流程 章组.建立预期 的未来状态 fit化相似企业的 运作标准，在最 住业绩基础上建 立内部绩效目标资源成本分配产品定义作业物流作业作业分析-作业绩鮫作业成本分配成本动因1.作IB算03 y “ w r-i - rn 实际耗用企业资源成本的终绎f平衡计分法r1atnsHAAKiniJrF为了 ia 貝鼻1MIBk可客户远景与战略业为畑aa 些鼻务st厲 erL、学习Tlt0 IDfiMMtt 和改VJ平衡计分（BSC-SC） 、核心思想：一系歹 衡。二、四个特征：单一由 未来信息系统紧密联予 表示、指标选择与战哺三、四个角度：顾客肓 角度、改进学习角度、CONTENTS供应链绩效评价的重点供应链组织角度柔性集成度协调性简洁性CONTENTS提前期评价:绩效1呼价的重点S鲁棒性评价1J成本评价 LCONTENTS供应链物流角度供应链绩效评价的重点
