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1、目 录1淘宝开开店11.1产产品定位位11.1.1产品品选取111.1.2价格格定位111.1.3品牌牌与货源源选择111.2淘淘宝开店店步骤221.2.1开通通网上银银行21.2.2注册册淘宝会会员帐号号并激活活支付宝宝21.2.3支付付宝申请请实名认认证31.2.4开设设店铺考考试41.2.5店铺铺装修441.2.6服务务确认551.2.7物流流选择661.2.8商品品上架661.3店店铺推广广71.4交交易处理理81.5交交易评价价92电子商商务网站站策划书书102.1 建设网网站前的的市场分分析1002.2 市场定定位1002.3发发展目标标102.4网网站设计计102.5网网站维护护
2、102.6网网站推广广112.7技技术方案案113两种开开网店方方式的对对比113.1两两种方式式的相同同点1113.2两两种方式式的不同同点1114 实验验中遇到到的问题题及解决决方法125.实验验的心得得体会121淘宝开开店有些人还还在说，现现在做生生意其实实是一件件很难的的事情，所所以还没没有开始始就已经经放弃了了。不过过在以前前的网络络技术与与安全没没有这么么发达的的时候，的的确是这这样的。因因为那时时候的人人们只能能借助于于自己在在外面的的东奔西西跑才能能帮自己己的生意意做好，不不仅这样样，我们们必须有有足够的的资本，没没有了资资本的支支撑，那那也难成成为大器器。而现现在的做做点小生
3、生意却是是你有心心也就可可以了，所所以做生生意已经经不再是是一件很很难的事事情了。淘宝开店店是做另另一条做做生意的的廉价路路径。淘淘宝网上上开店方方便和安安全，不不需要支支付开店店费用，并并且最重重要的是是淘宝网网上的顾顾客是数数以万计计的。自自从淘宝宝网在电电子商务务平台上上向我们们展示了了其成功功，证明明了网上上开一家家淘宝店店也是一一条可以以致富的的道路。所所以即使使我们有有可能在在商场上上缺乏了了许多经经验，担担心着把把资本一一下投资资出去后后无法得得到期望望结果，我我们还是是可以自自己成为为店铺经经营者来来为自己己谋取利利益的。1.1产产品定位位1.1.1产品品选取我的产品品选取了了
4、数码配配件以及及数码周周边。现现在的科科技技术术发展越越来越快快，并且且人们也也越来越越会享受受生活了了。就像像每家每每户基本本上都有有台式电电脑或者者笔记本本了，既既然这样样，有了了电脑后后人们就就必须借借助电脑脑配件或或者数码码周边来来协助、维维护电脑脑了，有有时候他他们必须须购买才才能使电电脑做到到那些事事。最重重要的是是现在的的人们有有了足够够的资金金以及火火热的追追求心理理，所以以数码的的配件以以及数码码周边是是必定可可以出售售的。1.1.2价格格定位经专家对对淘宝网网上的顾顾客趋向向的消费费价钱调调查知道道，大部部份到淘淘宝网淘淘宝贝的的顾客都都有一个个共同点点，这个个共同点点就是
5、希希望找到到“更”便宜的的。在淘淘宝网上上购买过过的顾客客都知道道，每当当看一种种商品时时，便宜宜的也是是吸引注注意的一一点。所所以在淘淘宝上开开网店时时在商品品的价格格定位上上必须认认真做好好。我们们得知淘淘宝上的的大部份份顾客喜喜爱便宜宜的商品品。那么么我这次次淘宝开开店我的的价格定定位于55元到1100元元这个范范围。详详细定价价方式是是按照每每种产品品的成本本价上加加7到110元。1.1.3品牌牌与货源源选择我产品的的品牌选选取了“KT”的牌子子。选取取这个牌牌子的原原因是因因为它有有多种多多种优点点。有着着多种数数码产品品可供选选择、库库存数量量保证、产产品质量量保证和和拿货价价格低
6、，其其中最重重要的是是其公司司做到“产品若若存在质质量问题题，终身身包换。”，这也是为淘宝店铺的售后服务少了一些操心。1.2淘淘宝开店店步骤1.2.1开通通网上银银行 网上上银行是是开淘宝宝店必须须的。带带着身份份证去可可办理网网上银行行的银行行按照其其要求规规定办理理即可。如如果及时时办理了了网上银银行就可可以在实实名认证证时顺利利通过，这这样就可可以减少少了淘宝宝开店的的时间了了。图11.1为为登陆网网上银行行界面。 图1.11.2.2注册册淘宝会会员帐号号并激活活支付宝宝 在淘淘宝网首首页点击击免费注注册，就就会进入入下一个个填写会会员资料料信息页页面，需需要填写写会员名名和手机机号还有
7、有验证码码，会员员名可以以自己取取，但是是一定要要慎重，因因为一旦旦注册成成功这个个名是不不能该的的。注册册号可以以直接填填写手机机号码注注册，也也可以选选择左下下侧的邮邮箱注册册，帐号号注册成成功之后后会提示示直接绑绑定支付付宝帐号号，按照照提示操操作就行行了。图图1.22为注册册淘宝会会员界面面。 图1.21.2.3支付付宝申请请实名认认证登录支付付宝帐号号，会看看见一个个未认证证的提示示，点击击进入，填填写一下下个人信信息入金金额的提提示，等等待一到到两天就就能打进进来，收收到钱后后再登录录支付宝宝帐号填填写收到到的金额额，确认认之后，支支付宝就就认证成成功了。如如果没有有实名认认证就无
8、无法开设设淘宝网网店了。图图1.33为支付付宝实名名认证后后界面。 图11.31.2.4开设设店铺考考试 支付宝宝认证成成功之后后，会有有一个进进入店前前考试的的提示，点点击进入入，会看看到200道选择择题都是是关于淘淘宝规则则的问题题，这个个需要对对淘宝规规则有一一定的了了解才能能答对，所所以必须须先去了了解一下下。如果果没有答答对了也也不要急急，可以以再考试试直到考考试通过过。1.2.5店铺铺装修考试通过过了就可可以免费费申请店店铺了。店店铺取名名为“WanngZ数数码”，域名名地址为为htttp:/m，店铺申申请完之之后就需需要把我我们的店店铺装修修的漂亮亮一些，这这样才会会吸引顾顾客。
9、装装修店铺铺是有装装修模版版的，用用模版来来装修店店铺是很很简单的的。装修修一个号号的淘宝宝店铺，前前来浏览览的顾客客自然会会更多，同同时也会会让顾客客们有信信心购买买的保证证。所以以店铺的的装修是是不能马马虎的。图图1.44为店铺铺商标，图图1.55为店铺铺装修界界面。 图图1.44 图11.51.2.6服务务确认在商品发发布前，必必须制定定好售前前与售后后服务，并并且装上上卖家版版的“阿里旺旺旺”。不然然在对待待来光顾顾的顾客客无法做做到对待待一致只只会让顾顾客留下下不好的的印象也也会让自自己无法法有条理理的工作作。所以以有时候候必须常常常登录录阿里旺旺旺上随随时为前前来的顾顾客解答答各种
10、问问题。图图1.66为阿里里旺旺在在线图，图图1.77为买卖卖双方交交流图。 图11.6 图1.71.2.7物流流选择选择合适适的物流流商是必必须的，这这样可以以做到可可以及时时的发货货保证效效率，同同时也可可以让买买家顾客客知道费费用详情情等。如如果没有有选择物物流，那那么当有有订单的的时候没没有及时时发货只只会遭受受到买家家的坏评评，这样样是会导导致买家家对自己己的店铺铺失去信信心。图图1.88为物流流选择图图。 图1.81.2.8商品品上架在店铺确确定装修修好了之之后，接接下来的的就是把把商品发发布了。发发布商品品时需要要填写一一些详细细资料描描述商品品。这也也是必须须重视的的一个环环节
11、，仅仅仅把商商品放上上去但是是无法让让顾客知知道详细细资料，这这样只会会让顾客客们对店店铺的商商品一扫扫而过而而已，连连考虑购购买的机机会都没没有。图图1.99为商品品发布图图。 图1.91.3店店铺推广广店铺内的的设定都都完成了了之后，是是否应该该只是等等待顾客客的到来来呢？答答案是否否的。没没有带上上广告的的店铺或或者商品品是很难难让人知知道的，所所以必须须做店铺铺推广。可可以运用用腾讯微微博、新新浪微博博、qqq、飞信信、博客客和淘宝宝论坛等等对自己己的淘宝宝店铺进进行宣传传推广，只只有这样样才能让让顾客有有可能去去光临店店铺。图图1.11.1为为新浪微微博推广广图，图图1.11.2为为
12、腾讯微微博推广广图。 图图1.11.1 图图1.11.21.4交交易处理理推广之后后的就是是等待买买家的购购买了，这这就是店店铺卖家家的期望望的结果果了。必必须常常常在店铺铺后台上上观看是是否存在在订单，若若有的就就必须及及时处理理，或者者自定时时间有制制度的处处理，这这样保证证发货正正常。当当客户订订购产品品后，进进行网店店后台管管理，修修改产品品价格，并并按客户户地址发发货，通通知客户户，保留留发货单单，以便便查询。图图1.11.3为为修改订订单价格格图，图图1.11.4为为订单详详情图。 图图1.11.3 图1.1.441.5交交易评价价淘宝上每每一笔交交易都买买卖双方方都必须须对对方方
13、做出评评价。在在买房确确认发货货后就开开始进行行评价，无无论是哪哪一方都都是可以以对对方方评价，这这样做可可以使双双方的身身份在淘淘宝上让让其他人人了解。要要注意的的是，评评价分为为好评、中中评和差差评，给给予不同同的评价价淘宝就就会对被被评价的的一方进进行分数数处理，而而卖家分分数过低低就难以以让顾客客前来光光顾了。所所以，交交易评价价必须是是如实评评价。图图1.11.5，图图1.11.6为为评价买买方图 图图1.11.5 图11.1.62电子商商务网站站策划书书2.1 建设网网站前的的市场分分析目前的自自建电子子商务网网站的仍仍然很少少，较多多集中在在淘宝、拍拍拍或京京东进行行直接出出售等
14、，所所以在这这种情况况建设一一个全新新独立风风格的电电子商务务网站会会少很多多竞争，是是处于优优势的。正正因为有有着这样样的一个个优势，其其他的商商家也必必须了解解到这一一点，所所以要趁趁着现在在的电子子商务网网站数量量较少，必必须加速速建设网网站。2.2 市场定定位初步的目目标人群群定位于于个体，只只要有买买家入购购商品都都必须对对其进行行服务，基基本形式式为C22C，主主要经营营着不超超过1万万的产品品，商品品的价格格有着不不同层次次的划分分。后期有足足够的资资金后，开开始实施施B2BB、B22C形式式，把市市场开始始定位于于全范围围消费群群，包括括着个人人、群体体以及企企业，同同时也把把商品的的价格定定位改为为
