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1、装订线毕 业 论 文我国民营快递业发展现状与对策研究二一二年四月摘要民营快递企业是市场经济发展的产物。随着社会经济的发展，邮政不能满足国内外工商，金融界对商务文件传递时间和效率的要求，民营快递企业及时填补了这一市场空白，满足了市场需求，并迅速兴起。我国加入WTO以来，快递市场将进入新的发展阶段，市场规模将进一步扩大。在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下，中国中小民营快递企业面临着激烈的竞争。我国当下很多民营快递企业引进采用即时库存管理技术和电子商务，对时间和效率的要求更高，一体化的航空快递服务已经成为其基础设施的一部分，不可或缺，我国民营快递在社会经济中的重要性日益增强。其发展期间，我国民营
2、快递业发展期间也出现了很多问题，如资金短缺、低价竞争现象严重、服务质量难以保障、管理能力低下、专业人才缺乏、机械化、自动化程度不高等问题，本文通过对这些问题的总结，运用SWOT分析法，对当下我国民营快递业的发展现状进行分析与对策研究，并得出两方面发展对策：政府层面对策与企业层面对策。关键词：民营快递业；电子商务；SWOT分析法AbstractPrivate courier companies is the product of the development of market economy. With the social and economic development, the Pos
3、t can not meet the domestic and foreign industrial and commercial requirements of the financial community on the delivery time and efficiency of business documents, private express delivery companies in time to fill the gaps in the market, meet market demand, and the rapid rise.With Chinas accession
4、 to the WTO, the express delivery market will enter a new stage of development, the size of the market will be further expanded. China Post and foreign express delivery giants under the two sides compete in the small and medium-sized private express delivery companies in China is facing fierce compe
5、tition. The introduction of our country the moment a lot of private express delivery companies with real-time inventory management and e-commerce, more demanding of time and efficiency, the integrated air express services have become part of its infrastructure, indispensable, Chinas private express
6、delivery in the social and economic the growing importance. During its development, during the development of the private courier industry in China has also appeared in a lot of problems, such as shortage of funds, low-price competition is serious, difficult to guarantee quality of service, poor man
7、agement capacity, lack of professional personnel, mechanization and automation level of the problem, the paper through a summary of these issues, SWOT analysis, and Strategies of the moment of the private courier industry development status, and draw some development strategies: cost leadership, str
8、ategic responses, and improve system the formation of healthy competition and strategic countermeasures, the application of advanced equipment to absorb excellent talent Strategy, differentiation strategy response, in this intense life and death to survive and become bigger and stronger place in Chi
9、nas express delivery market.Key Words：Private Courier industry；E-commerce；SWOT Analysis目 录摘要IIIAbstractIV第1章 绪论11.1 我国民营快递业的兴起11.2 论文的研究内容与思路2第2章 快递基本理论32.1 快递的概念32.2 我国快递业市场的组成结构32.2.1 外资快递企业42.2.2 国有快递企业42.2.3 民营快递企业42.2.4 我国快递产业的市场结构4第3章 我国民营快递现状与SWOT分析53.1 我国民营快递业现状分析53.2 我国民营快递业优势与劣势分析63.2.1 优势
10、63.2.2 劣势63.3 我国民营快递业机会与挑战分析103.3.1 机会103.3.2 挑战10第4章 加快我国民营快递发展的对策建议124.1 政府层面对策124.2 企业层面对策124.2.1 成本领先对策124.2.2 应用先进设备吸收优秀人才对策134.2.3 差异化对策14第5章 结论165.1 论文主要研究成果165.2 论文不足之处16参考文献17我国民营快递业发展现状与对策研究第1章 绪论1.1 我国民营快递业的兴起民营快递企业是市场经济发展的产物。随着社会经济的发展，邮政不能满足国内外工商，金融界对商务文件传递时间和效率的要求，民营快递企业及时填补了这一市场空白，满足了市
11、场需求，并迅速兴起。很多企业引进采用即时库存管理技术和电子商务，对时间和效率的要求更高，一体化的航空快递服务已经成为其基础设施的一部分，不可或缺，民营快递在社会经济中的重要性日益增强。据了解，中国第一家从事快递业的民营企业名叫“快客达” ，但这家企业现已不复存在。总体看，中国民营快递业诞生于改革开放不断深入的历史时期。1992年，中国改革开放进入新阶段。1993年，当今中国民营快递业中两个规模领先的企业，顺丰速运和申通快递公司分别在珠三角和长三角起家。这是中国外向型经济发展最具活力的两个地区，正是在这样的地区，产生了对快递服务的巨大需求。20 世纪90年代初，中国港，台地区的劳动密集型产业已大
12、量转移到大陆珠三角洲，但当时内地的基础设施等方面尚不具备直接服务于发达市场的能力，普遍的做法是来料、来件加工或进料加工。珠三角的合资企业依据外商的要求做出货样后寄回香港，得到香港公司的确认后再批量生产。这种方式使香港成为中国内陆与发达市场之间的贸易桥梁，来往的货样，商务文件，商品目录等量很大，关键是时效性强。当时的邮局，从珠三角寄一份货样或文件到香港需要三天，这跟不上两地商业活动的节奏。 顺丰速运公司就是为了满足这一市场需求而成立的一家民营快递企业，它成立后，珠三角地区到香港的文件和小件物品的递送时间从3天缩短到1天。由此可见，正是市场的需求和经济发展的需要催生了一个新的产业民营快递业。民营快
13、递企业从诞生之日起，就提供了传统邮政根本不能满足的服务。它的运作模式与传统邮政完全不同，主要服务对象是工商，金融，贸易，海运业，传递内容为商务文件，小包裹等价格承受能力较高的物品。民营快递企业没有固定的营业网点，采取“门到门”的服务方式，承诺在有限的时间内上门取件并送货上门。民营快递企业这种贴身，高效率的服务很快得到了市场越来越多的认可，在一个较短的时间内迅速成长壮大，初具规模。改革开放以来，随着第一家快递企业于1979年诞生以后，中国的快递市场迅速发展。进入21世纪，中国经济继续保持高速增长，对物流产业和现代流通方式产生更大的需求和更高的要求。中国进入WTO后，服务领域更加开放，快递市场将进
14、入新的发展阶段。我国快递业的发展现状我国快递产业虽然起步较晚，但发展十分迅速，目前己经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的三大区域性快递圈，分别为以广州和深圳为主要城市的珠江三角洲快的圈以上海、南京、宁波、杭州为主要城市的长江三角洲快递圈以北京、天津、大连、青岛为主要城市的环渤海快递圈。同时，这三大快递圈又带动中部和西部地区快递产业的发展。目前中国快递市场规模已经超过200亿，且每年还在以超过30%的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下，国际快递巨头纷纷抢滩中国市场，国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下，中国的民营快递企业面临着激烈的竞争。如何在这个领域中
15、做大做强，将成为众多民营快递企业生存和发展的关键。1.2 论文的研究内容与思路我国加入WTO以来，快递市场将进入新的发展阶段，市场规模将进一步扩大。 在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下，中国中小民营快递企业面临着激烈的竞争。通过分析目前中国快递市场的现状和民营快递企业自身的特点，得出民营快递企业目前应该将发展的重点。然后，根据民营快递企业目前存在的问题提出策略，使其在这场白热化的生死之战中求得生存并做大做强，在中国的快递市场中占有一席之地。第2章 快递基本理论2.1 快递的概念快递服务是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运输和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递的市场基础是对时间比较敏感的运输需求。按照运输的空间距离远近，快递业务可分为国际快递业务，国内异地快递业务和同城快递业务。习惯上将国内异地快递业务和同城快递业务统称为国内快递业务。快递产业具有服务性，网络性及规模经济性，时效性等基本特征。首先，服务性。快递需求是衍生需求，快递产业属于第三产业中的服务行业。快递服务包含服务广度，服务深度及服务舒适度等三个方面。广度是指快递服务的业务种类及其满足用户需求的程度，业务种类越多，服务广度越广。服务深度 是指为用户提供快递服务的完全程度和便利程度。服务深度越深，需要由
