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1、2022年快捷酒店店长岗位职责一、工作描述部分的内容(一)工作识别职位名称:连锁酒店店长职位等级:一级所属上级:城市店长(二)工作概要根据汉庭酒店开业规范和公司新店项目计划，在城市店长的领导下，具体实施新店开业的各项准备工作，酒店开业后，根据公司任命，负责酒店的经营和管理。作为整个餐厅的领导者，将对店经营情况起着决定性因素。(三)工作职责1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。_支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。4.负责本店的日常经营管理，
2、加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。5.负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取
3、和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。(四)工作关系直属上级:城市店长直属下级:店长助理、值班经理、客房经理、餐饮经理、(五)工作条件和工作环境1.工作设备条件:电脑、传真机、软椅2.工作场所:石家庄市桥西区中山西路5_号汉庭快捷酒店店长办公室3.环境情况:舒适、明亮(六)其他1.工作时间:_天8a.m.-8p.m2.工资待遇:底薪+奖金+福利+
4、补贴二、工作规范部分的内容(一)身体条件的要求1.健康状况:健康、无传染病2.体能要求:精力充沛、能承担较重的工作压力3.性别:男女不限(二)任职资格1.大专以上学历，_年以上酒店经营、管理经验;2.认同汉庭理念，熟悉汉庭经营和管理系统;3.了解当地相关的政策法规;4.诚信，敬业，注重工作结果;5.出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力;6.有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。2022年快捷酒店店长岗位职责（二）产品经理品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责，而产品经理则是对某一产品负责，他不仅负责产品的营销，还要涉足产品的整个生命周期管理，具体职责包括分析市场，确定产品的定
5、位、目标、战略，制定产品整套营销策略和计划等等。简而言之，产品经理相当于产品的“父母官”。城市经理这类职位的需求主要在大公司，大公司在全国各地有销售网络，需要招募负责各个区域市场营销的管理人员。城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广，执行公司的营销政策和策略，建立当地分销网络，维护当地客户。与此相似的职位有区域经理、大区经理等。渠道经理渠道即销售通道，渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理，具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。大客户经理消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心的商业模式转
6、化，从最初只对总代理进行管理，纷纷将触角向二级代理及某些最终用户延伸，将用户划分为战略性客户、大客户、中小客户等，然后设定相应的渠道模式，将渠道与客户对应起来，大客户和渠道经理的作用明显增强，重要的客户会带来大多数的收入，企业要在竞争激烈的商业中占有优势，获取利润和市场份额，大客户经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。快速消费品企业营销管理机制1、营销渠道的多元化和专一化。一些快速消费品企业为减低对传统渠道的依赖性，将走多元化和专一化的道路。电子商务，电视购物将成为新的销售平台。以产品为核心，以品牌为依托，建立连锁专卖店，也是众多企业渠道建设之重点。2、企业直营与渠道下沉成为营销部
7、门工作之中心内容。减少中间环节，体现价格和服务优势，加强对销售终端的控制力。是_年快速消费品企业的首要任务。3、细分市场，走专一化道路。面对恶劣的市场环境以及生存压力;迫使一些企业砍掉一些鸡肋产品，集中发展优势产品。企业经营由销量为中心向利润为中心转变。营销微观运营管理系统的核心内容:目标管理、时间管理、行为管理、绩效管理、终端掌控、定格管理、会议管理、团队管理、月度营销计划管理。2022年快捷酒店店长岗位职责（三）一般来说，工作职责有一下几点:1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标;2、执行公司制定的营销方案，负责对营销费用使用进行全程监管;3、合理安排使用公司分配的业务管理费用;4、
8、负责客户网点的建设和维护，并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议;5、评估下属各单位各层面人员日常KPI的各项指标及对指标跟踪考核;做区域的来说，与所负责区域客户(或代理商)的关系很重要，要多跑客户，多跟访，做好客情关系;和商业公司保持良好的合作关系，确保你们的货物充实，不会出现断货情况，借助商业力量来带动你们的销量;(不知道在快消品是否会有商业公司这一说，在药品的销售里有这个环节，药品的OTC销售和快消品的销售模式比较接近)你们产品在各个商超的陈列位置，现场促销推广的力度，这些都能给提高你们产品在消费者群体中的出现率，间接提高你们在终端的销售量。1.办事处辖区外埠市场业务和管理
9、工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对省区经理负责。2.负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交省区经理审定后执行。3.负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通;4.辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标;5.负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行;6.负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理;7.负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效;8.代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任;9.与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职;10.按要求完成领导交办的临时性工作。关键绩效指标:经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表1:做好统筹预算工作。2:规划好促销活动范围以及方案。3:锁定消费群体。4:具体实施执行达到预定目标。5。完成工作任务。第页共页
