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1、公司目前主营经营业务品种中小企业贷款担保业务：流动资金贷款、固定资产项目贷款、银行承汇票差额担保、应收账款质押贷款、信用证打包贷款、知识产权质押贷款、仓单质押贷款、动产质押监管服务、委托贷款服务。微小企业贷款担保业务：流动资金贷款、应收账款质押贷款。个人经营贷款担保业务：流动资金贷款、房产抵押贷款。个人消费贷款担保业务：商品房按揭贷款（一手房、二手房），汽车消费贷款（家庭自用车、营运性汽车），住房公积金贷款，个人信用贷款。保函业务：工程履约保函、招投标保函、预付款保函、诉讼保全保函等。投融资咨询业务：设计融资解决方案、拟定项目建议书、银行产品推介、理财咨询服务等。经营类贷款担保业务操作流程经营
2、类贷款担保业务是指银联担保公司的公司类贷款担保业务和个人经营性贷款担保业务的集群，产品包括中小企业流动资金贷款担保、个人经营性贷款担保、贸易融资担保（承兑汇票差额担保、信用证打包贷款担保、押汇贷款担保）、民间借贷担保业务等经营类担保产品。一、项目受理条件受理担保的中小企业应具备以下基本条件：1、具有独立企业法人资格；2、具有健全的现代企业人、财、物、产、供、销管理制度，具有必要的管理机构和经营管理人员；3、具有偿还债务的盈利能力和供偿还债务的可变现资产；4、企业和法人代表具有良好的社会信誉，在过去与金融、政府、企事业单位、个人等经济往来中，没有违反合同或约定的不良记录；5、资产负债率不超过60
3、%，有效净资产不低于100万元。6、贷款用于企业自身的生产和经营；7、能提供一定的反担保措施。二、提交资料对于满足受理条件的企业，客户经理需收集以下资料：1、担保申请表；2、经年检的企业营业执照复印件（特种行业的需要有许可证）、企业法人代码证或者组织机构代码证复印件、税务登记证复印件；3、公司章程复印件、验资报告复印件；4、贷款卡复印件；6、法定代表人证书、法定代表人身份证复印件及简历；财务主管身份证复印件及简历；如公司委托非法定代表人办理的需提供具体经办人员授权书及身份证复印件、经办人简历。7、董事会或股东会向担保有限公司申请担保及提供反担保的决议。8、董事或股东名单及签字样本、法定代表人、
4、财务负责人签字样本。9、近两年的财务报表及近三个月的资产负债表、损益表、现金流量表。10、反担保有关资料。A、保证反担保资料：1）营业执照（副本）复印件；2）当期（季、月）的财务报表和近两年度的财务报表（主要包括资产负债表、损益表和现金流量表）等；3）企业章程；4）法人代表证明（委托）书和法人代表（或委托人）身份证；5）董事会或股东会出具的同意担保的决议。B、抵押反担保资料：1）抵押物清单；2）抵押物所有权证明；3）抵押物评估材料；4）有处分权人同意抵押的抵押声明书；5）抵押物投保证明。C、质押反担保资料：1、质物清单；2）质物所有权证明；3）有处分权人同意质押的质押声明书。三、项目调查调查要
5、点主要包括：1、基本情况；2、企业管理分析；3、产（商）品及技术状况分析；4、行业及市场情况；5、产品制造；6、企业资信状况；7、财务分析；8、分析性分析；9、风险控制措施。（详细调查按模板）四、业务指引A、担保客户介入标准提示1、财务指标1）流动比不低于1.5，速动比不低于0.8；2）销售利润率不低于8；3）经营性现金净流量0或现金净流量0；4）年销售收入平均增长率不低于105）利润总额0。企业连续两年保持盈利，且呈增长趋势；6）申请担保额不超过该企业有效净资产的70%（注：有效净资产指扣除存货及应收帐款中的呆坏账，待摊费用，本公司无法确认的无形资产，递延资产等）；2、非财务指标1）借款人及
6、法定代表人无任何不良信用记录；2）贷款用途明确，资金投向符合国家产业政策指导和行业政策扶植导向；3）借款人经营至少2年以上；4）借款人具备良好的可持续发展能力，赢利性和成长性明显；5）借款人生产设备成新率高、工艺技术先进，产品品牌知名度、市场占有率高；B、严禁介入的几类情况1、属于产业政策淘汰类，竞争性激烈，进入门槛低；2、主业萎缩，第一还款来源不足；3、银行贷款过度膨胀、债务高企、资金链紧绷，流动性问题突出；4、债务和担保关系复杂，经营波动大、透明度低；5、被国家执法部门查证、有重大社会违纪、违法行为，出现严重道德风险的；6、发生贷款逾期、垫款、欠息等不良信用状况的。C、反担保抵押物的选择1
7、、抵押：不动产抵押（包括住宅、土地及地上物、商铺）；抵押率不超过70%；2、质押：动产质押；质押率不超过80%；3、权利质押：国债、本票、存款单、仓单、股票、商标专用权、专利权、著作权中的财产权；4、第三方抵押保证；5、个人连带责任保证；6、合同权利转让附加条件（经营权、承租权、期权）。2、担保方案中，要对反担保措施的设置、评估与手续办理进行确定；整个担保方案要至少包括：（1）银行贷款方式、还款方式的确定；（2）担保额度的确定；(3)反担保措施及手续办理(反担保抵押、反担保保证、反担保质押、共同还款人、授权承诺书等)；(4)各种收费情况，包括担保费、履约保证金、调查费等。五、项目审批权限审批。
8、经营类贷款担保项目实行评审委员会和总经理审批，即分公司一风险部一评审会一总经理。六、收取费用和保证金。担保经过审批以后，出具保函之前须先行收取担保服务费和履约保证金等。分公司要建立收费明细台帐，用以核对数据和绩效考核。七、落实反担保措施。(1)房地产抵押。(2)设备抵押。(3)个人保证。(4)企业保证。(5)股权质押。(6)有价证券质押。(7)汽车抵押或质押。八、业务办理流程客户申请一资信调查一贷款审批一签订合同发放贷款一保后管理_盛款结清担保终结中小企业流动资金贷款担保业务操作流程一、产品定义：为满足中小企业在生产经营过程中临时性、季节性的资金需求，及保证生产经营活动的正常进行，担保机构为借
9、款人向银行申请短期融资提供担保的业务。二、适用对象：中小企业三、担保形式：抵押、质押、保证四、贷款额度：最高1000万元五、担保期限：6个月至1年六、中小企业贷款必须具备的条件：1、有独立法人资格2、有固定的营业场所3、注册资本不少于50万元人民币4、公司成立三年及以上，并连续两年盈利5、有一定的固定资产，包括出让土地以及生产设备等6、贷款用途合法、合规，符合国家及区域产业政策7、在银行无不良信用记录。七、中小企业贷款担保申请资料及提供证件：贷款担保申请书企业简介营业执照副本并加盖公章，（特种行业的需要有许可证）法人代码证书复印件并加盖公章税务登记证（国、地税）复印件并加盖公章贷款卡电脑查询结
10、果复印件并加盖公章注册验资报告复印件公司章程复印件法定代表人资格证明及身份证复印件具体经办人员授权书及身份证复印件、经办人简历主要负责人（董事长、总经理、主管财务人员）简历董事会或股东会申请担保的决议近两年财务报表及近三个月的资产负债表、损益表、现金流量表公司财务报表编报说明业务销售合同复印件企业主要产品技术专利证书、获奖证书、产品介绍等复印件与申请贷款担保有关的其他资料八、业务办理流程客户申请一资信调查一贷款审批一签订合同发放贷款一保后管理一暇款结清一担保终结项目贷款担保业务操作流程一、项目贷款定义：借款人新建、扩建、改造、开发、购置等固定资产投资项目的贷款。二、项目贷款的基本条件：在银行开
11、立基本存款账户或一般存款账户项目符合国家产业政策、银行的信贷政策项目具有国家规定比例的资本金需要政府有关部门审批的项目，须持有批准文件借款人信用状况好，偿债能力强，管理制度完善三、申请资料及提供证件：（同上）四、业务办理流程（同上）银行承兑汇票担保业务操作流程一、银行承兑汇票定义：银行承兑汇票是指由承兑申请人签发并向开户银行申请，经银行审查同意承兑的商业汇票。二、期限：最长期限不超过六个月三、承兑汇票申请的条件：在承兑银行开立存款账户必须以真实的商品交易为基础商品交易合同或增值税发票原件及复印件具有支付汇票金额的可靠资金来源四、申请资料及提供证件：（同上）五、业务办理流程（同上）信用证打包贷款
12、担保业务操作流程一、定义：打包贷款是银行依据出口商（贷款申请人）提交的境外银行开立的有效信用证，向出口商发放的用于组织出口商品生产和流通所需的短期流动资金贷款。二、期限：贷款期限根据信用证的装运日期、付款日期、到期日等因素确定，原则上不超过信用证规定的付款日期后30天。三、贷款金额：一般不超过信用证金额的80%对于出口商：可以减轻因自有资金不足的周转压力，有效解决出口货物在备货、备料、加工或采购过程中出现的资金紧缺问题，保证履行出口商务合同对于银行：在信用证项下提供贷款，贸易背景真实，还款来源是开证行，安全性较高贷款期限短，流动性好可以带动国际结算业务。四、资料：提供出口贸易合同，境外银行开立
13、的信用证。个人小额经营贷款担保业务操作流程一、产品定义：银行向个体工商业主发放的用于企业生产、服务、经营用途的短期流动资金人民币贷款业务。二、适用对象：个体工商户、合伙企业、个人独资企业等。三、担保形式：（1）个体工商业户以诚实信用，每月有稳定收入，有贷款担保机构承诺担保为基本条件，可以申请贷款。（2）由山东银联担保有限公司对个体业主提供的抵押财产，实施综合评估授信额度，在额度内滚动使用信贷资金。四、担保额度：担保额度可根据私营业主资信状况、经营情况综合确定。五、担保期限：6个月-3年。六、借款人申请的担保条件：1、自有固定经营场所。2、在工商行政机关核准登记并领取营业执照的私营企业。3、自有
14、固定住所、有本地城镇常住户口。4、经营期限3年以上，有稳定的合法收入，有盈利。5、有良好个人信誉，依法纳税，按期交纳水电费，营业现金流充足，并具有还贷能力，在银行没有不良贷款记录。6、注册资金10万元以上，自有资金不低于贷款金额的30%的证明材料，证明已用于经营投入所发生费用的发票或收据。7、个人家庭资产30-50万元以上。8、资产负债率30-50%。9、具有完全民事行为能力的自然人，从事的经营项目必须符合国家有关政策、法规。七、贷款担保申请资料及提供证件：1、借款人申请担保须填写贷款担保申请书。2、申请人的营业执照原件及复印件、个体工商户营业执照副本、特殊行业的生产经营许可证的原件和复印件。
15、3、税务登记证。4、居民身份证、户口簿原件及复印件。5、营业场所自有权属证明：经营场所房屋产权证书、土地使用证及加盖公章的复印件、摊位证明等。6、注册资金证明、经营收入证明、纳税证明、交纳水电费证明。7、人民银行征信系统查询的信用记录证明。8、担保公司和经办银行需要的其他材料。八、业务办理流程客户申请资信调查一,贷款审批签订合同发放贷款一躲后管理一近款结清一L担保终结动产质押监管业务操作规程一、概念：动产质押监管业务是指企业或个人以自有或第三人合法拥有的动产为质押物向银行申请贷款，由合作银行委托我公司作为监管人对质押物实施监控的专项服务。二、动产质押业务审批资料申请报告内容：质押业务前期调查报告内容：
