小区物业的工作职责范文(四篇).doc

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1、小区物业的工作职责范文1、认真贯彻执行物业管理法规和公司有关规章制度,定期向公司汇报部门的工作情况,提交所管物业的物业管理建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;2、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督。3、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,督导其各项决议的执行;4、负责协助对各专业技术工进行考核及资格等级证的考取评定。对本部门员工定期做出监督、考核。配合销售、收楼工作、组建物业团队管理;5、负责协调客户与公司相关部门关系,处理客户投诉并组织客户意见征询活动及社区文化的展开,了解客户对公司各项服务的意见及建议;6、处理突发事件;7、积极与属地派出所、居

2、委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;8、负责组织处理各类投诉、采访工作,创造客户沟通渠道,创建安全、文明、和谐小区。小区物业的工作职责范文(二)1、主持物业公司日常运营管理工作;2、负责组织实施物业公司年度工作计划、工作标准、工作程序、管理制度;3、组织制定、审核公司的组织架构及人员定编;4、负责物业公司日常经营管理资金费用支出计划的制定,并对经营效益负责;5、做好业主投诉、群述及赔付处理工作;6、对物业公司各项目的满意度每月进行回访及分析,帮助项目及时提升满意度。小区物业的工作职责范文(三)1、跟进有意向客户,了解客户需求,进行商务谈

3、判,根据客户需求促成成交;2、负责写字楼、小区物业招商工作,完成区域目标;3、客户的接待、咨询、签订合同的工作,为客户提供专业的咨询服务,招商手段多渠道进行;4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;5、负责区域市场信息的收集及竞争对手的分析;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。小区物业的工作职责范文(四)1、对业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;2、抄水表工作规范、付款通知书的派发;3、负责辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;4、负责代管服务单位员工的入、退、调房业务的办理;5、负责已租空置房的巡查工作、商铺巡查管理;6、负责小区物业管理费等相关欠费的催缴工作;7、定期上门家访,与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系,积极、主动协调业户之间的邻里关系;8、完成上级领导交办的各项任务。第1页共1页

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