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1、关于网络故障检测和排除的基本方法一、 网络故障计算机网络是一个复杂的综合系统，因此网络故障诊断工作就是显得繁杂。许多网络管理者都经受过网络异常的困扰。 如果网络忽通忽断，或者经常出现莫名其妙的现象，那么网络就可能存在故障隐患。计算机管理者，经常发现引起网络故障的原因很多，有操作系统引起的，有应用程序冲突引起的，有硬件引起的等。 以下从几方面来分析网络故障：1、按照故障性质的不同来分网络故障划分为物理故障与逻辑故障两种。（1）物理故障物理故障称为硬故障，是指由硬件引起的网络故障。（2）逻辑故障逻辑故障称为软故障，是指由软配置或软件错误等引起的网络故障。2、按照故障出现的对象来分（1）主机故障主机
2、故障常见的原因就是主机配置不当。路由器故障路由器故障主要是由于路由器设置错误、路由算法自身的bug、路由器超负荷等问题导致网络不通或时通时不通的故障。（3）线路故障线路故障主要是由于线路老化、损坏、接触不良和中继设备故障等问题所致。二、网络故障检测与排除的基本方法1、连通性故障：连通性故障通常有以下几种情况：（1）计算机无法登陆到服务器。（2） 无法通过局域网接入in ternet。（3）在 网上邻居”中只能看到自已，而看不到其他计算机，从而无法使用其他计算机上的共享打印机。（4）计算机无法在网络内访问其他计算机上的资源。（5 ）网络中的部分计算要运行速度异常缓慢等。连通性故障常见的原因有：（
3、1）网卡未安装或配置错误。（2）网卡硬件故障。（3）网络协议未安装或设置不正确。（4）网线、跳线或信息插座故障；Hub、交换机电源未打开。（5）交换机硬件故障或交换机端口硬件故障等。连通性故障的排除方法如下：（1 ）确认连通性故障当网络出现应用故障时，如无法接入In ternet，可首先尝试查找网络中的其他计算机。网络使用正常，可排除连通性故障原因。如虽然无法接入In ternet，但能够在 网上邻居”中找到其它计算机，或可用Ping通其他计算机。如果其他网络应用均无法实现，则基本上可以肯定连通性故障，以下的步骤加以排除。（2）排除网卡或协议故障首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传
4、数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时刚闪烁较快。网 卡的指示灯不亮或是长亮不灭，都表明网络有故障存在。若网卡的指示灯不正常，则说明书发生了连通性故障。可以 先关闭电源，换一块好网卡。如果故障仍然存在，则说明从这个网卡到网线另一端之间存在问题。对交换机来说，凡 是插有网线的端口指示灯都亮，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，而不能显示通信状态如何。如果上述方法不能判断网卡故障的话，可用ping命令排除网卡或协议故障。使用ping命令，ping本地的IP地址或计算机名，检查网卡和IP网络协议是安装好。如果能ping通，说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题，问题出在计算机与网络的
5、连接上。因此，应该检查 网线和交换机及交换机的接口状态。如果无法ping通，说明TCP/IP协议有问题。（3 ）排除交换机故障如果确定网卡和协议都正确而网络仍不通，可能断定交换机或线路有问题。可找一台网络工作的正常的计算机用上述 方法进行判断。如果计算机与其连接正常，则故障一定出在先前那台计算机和交换机的接口上。应检查交换机的指示 灯是否正常，如果先前那台计算机与交换机连接的接口灯不亮说明该交换机的接口有故障。（4）排除线路故障如果交换机没有问题，则应检查连接计算机和交换机的那一段线路是否有帮障。判断线路故障最有效的方法是打一根 线做替换实验。最好使用专门的线路测试仪器来判断。2、协议故障 协
6、议故障通常表现为：（1）计算机无法登录到服务器。（2）计算机在 网上邻居”中既看不到自已，也看不到其它的计算机。（3）网上邻居”中能看到自已和其它计算机，但无法访问其他计算机上的资源。（4） 计算机无法通过局域网接入In ternet等。 故障原因分析（1） 协议未安装：实现局域网通信，需要安装NetBEUl|协议。（2） 协议配置不正确：TCP/IP协议涉及的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错 误，都会导致故障发生。排除步骤当电脑出现以上协议故障现象时，应当按照以下步骤进行故障排除。1、 检查电脑是否安装 TCP/IP和NetBEUI协议，如果没有，及时安装
7、这两个协议，并把TCP/IP参数配置好，然后重 新启动计算机。2、使用Ping命令，测试与其他电脑的连接情况。3、 检查局域网组件配置。如果想要使用局域网共享资源，可在控制面板”的网络”属性中单击文件及打印共享”按钮,在出现的 文件及打印共享”对话框中检查一下，看是否选中了允许其他用户访问我的文件 ”和允许其他计算机使用我的打印机”复选框，或者选中其中的一个。如果没有，则应全部选取中或选中一个，否则将无法使用共享文件夹。4、 系统重新启动后，双击网上邻局”，将显示网络中的其他计算机和共享资源，如果仍看不到其他计算机，可以使 用查找”命令，能找到其他计算机，方能一切解决了。5、在 网络”属性的
8、标识”中重新为该计算机命名，使其在网络中具有唯一性。3、配置故障 配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。网络管理员对服务器、路由器等的不当设置自然会导致网络故障。故障表现及分析配置故障更多的时候是表现在不能实现网络所提供的各种服务上，如不能访问某一台计算机等，因此，在修改配置前， 必须做好原有配置的记录，最好进行备份。配置故障通常表现为以下几种：1、电脑只能与某些计算机而不是全部电脑进行通信。2、电脑无法访问任何其他设备。配置故障排除步骤 首先检查发生故障计算机的相关配置。如果发现错误，修改后，再测试相应的网络服务能否实现。如果没有发现错误， 或相应的网络服务不能实现，则执行以下步骤。测试系
9、统内的其他计算机是否有类似的故障，如果有同样的故障，说 明问题出在网络设备上，如交换机。反之，检查被访问计算机对该访问计算机所提供的服务。参考文献1 微机系统维护与维修组机械工业出版社张春龙2 网络组建、维护与故障处理300问尹勇网络管理员需要具备哪些专业知识？这要看什么样的网管，大网站的网管，其实也并不是一个全面手，若很全面，可能人家反而不会要你。 有的精通UNIX ,有的则精通 Win Dows，有的熟悉 ASP，有的则熟悉 JSP或是PHP等等。而对于网吧的网管，一般就得具有全面的知识和动手能力，这是基本的。 不过合格的网管学的东西还是很多的看看吧：网络管理员的知识结构仅仅是计算机相关专
10、业毕业，离一名合格的网管还相距很远。在网络技术日新月异的今天，课本内容已显得非常落伍 与陈旧。因此，应当广泛涉猎与网络管理相关的领域，完成最基本的知识积累。了解网络设计拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基 本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。畔握网络施工掌握充分的网络基本知识，深入了解 TCP/IP网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操 作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和In ternet连接。掌握网络软件工具的使用，迅速诊断、定位和排除网络故
11、障，正确使用、保养和维护硬件设备。熟悉网络安全设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。在In ternet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标。网络必须全力以赴加强戒备，以防止来自黑客、外来 者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。熟悉网络操作系统熟悉Windows和Linux操作系统，具备使用高级的Windows和Linux平台，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。了解Web数据库了解Web数据库的基本原理，能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。网管
12、的素质能力一个真正的网管，应当对网络硬件和操作系统都有较为深入的了解。也就是说，作为网管，应当熟悉网络设备的性能、 连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，深入了解网络协议和网络安全，熟练使用网络诊断软件工具，及时 排除网络故障。自学能力网管应当拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力。第一，网络知识和网络技术不断更新，需要继续学习的内容非常多。 第二，学校课本知识大多过于陈旧，并且脱离于网络管理实际，许多知识都要从头学起。第三，网络设备和操作系统 非常繁杂，各自拥有不同的优点，适用于不同的环境和需求，需要全面了解、重点掌握。英文阅读能力由于绝大多数新的理论和技术都是英文资料，网络设备和管理软件
13、说明书大多也是英文，所以，网管必须掌握大量的 计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。提高阅读能力最简单的方法，就是先选择自己熟悉 的技术，然后，登录到厂商的官方网站，阅读技术白皮书，从而了解技术文档的表述方式。遇到生词时，可以使用电 子词典在线翻译。动手能力作为网管，需要亲自动手的时候非常多，如网络设备的连接、网络服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的 实施、服务器扩容与升级，等等。所以，网管必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。当然，事先应认真阅读 技术手册，并进行必要的理论准备。创造和应变能力硬件设备、管理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而网络需求
14、却是无限的。利用有限的功能满足无限 的需要，就要求网管具有较强的应变能力，利用现有的功能、手段和技术，创造性的实现各种复杂的功能，满足用户 各种需求。以访问列表为例，禾U用对端口的限制，除了可以限制对网络服务的访问外，还可用于限制蠕虫病毒的传播。观察和分析判断能力具有敏锐的观察能力和出色的分析判断能力。出错信息、日志记录、LED指示灯等，都会从不同侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察的越细致、越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过经常、认真的观察，还可以及 时排除潜在的网络隐患。网络是一个完整的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所 以，网管必须用全面、动态
15、和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。小结知识和能力是相辅相成的，知识是能力的基础，能力是知识的运用。因此，两者不可偏废。应当本着先网络理论，再 实际操作的原则，在搞清楚基本原理的基础上，提高动手能力。建议利用VMWare虚拟机搭建网络实验环境，进行各种网络服务的搭建与配置实验。兴趣是最好的老师。”只要您热爱网络管理这个职业，相信经过自己的努力，一定会迅速成长为一名合格的网管！我是公司的网络管理员 我想让公司的电脑只能上网不能玩游戏通过路由器设置可以解决吗路由器起不到这个功能，路由器一般可以控制端口。而上网的端口是 80和8080，但是公司里面的网络一般是这样设置的。先用MAC地址绑定IP （以防某些人私自改 IP）将某一 IP地址段，开放全部端口（如老板、销售、采购、各部门头子）再将另一 IP地址段，仅开放 53 （ DNS）, 443、1863 （MSN端口），21 （FTP ）（如文员，这样就可以通过MSN来交流或传文件，而上不了QQ，也就不会上班时间聊 QQ 了。）再将最后IP地址段，全部关闭电脑常见网络故障排除大全由于网络本身的复杂性，所以许多
