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1、有调查显示，在美国，学工商管理的人成为大企业家的很少，但从西点军校出来 的人，成为大企业家的有很多，原因是做生意不是只靠读读 报表和财务数据，而 是靠一个人的胸怀、一个人的坚韧、一个人的眼光和一个人想要改变世界的决心。千军易得，一将难求。一个卓越的 企业领导者应该具备那些素质？优秀的思想品格，独特的领导方式，良好的心理素质这些都与领导者的眼光与胸怀息息相关。因为，领导者最重要的两个任务就是 决策和用人，而决策和用人都需要眼光和胸怀。决策需要前瞻性、预判性和远见，需要 洞察力;用人首先是识人，同时要有选人之眼，容人之量，用人之长。因此，想要在 商场成就一代霸业，企业领导者必须要具备独特的眼光和宽
2、阔的胸怀。 眼光问题，不再过多论述。因为胸怀的重要性，本文拟对这个话题再展开进一步论述。包容大度是领导者必须具备的特质。宰相肚里能撑船”，这形象地说明了胸怀宽广的重要性。一个领导者只有具有宽阔的胸怀，才能团结一切可以团结的力量，调动一切 可以调动的积极因素，为实现目标服务。宽广的胸怀是可以培养的，这需要领导者从管理学角度认清宽容的内容和层次。胸怀宽广从低到高可分成七重境界：容人之短；容人之异;容人之过;容人反对;容人之长;容人分享;无私。1. 容人之短不求全责备领导者要允许下属有短处，这属于领导者的底线标准。现实工作中不存在没 有缺点的人，一个人很难做到完美，即使能做到，因为 知觉偏差的存在，
3、人们对 同一行为会有着不同的评价，也不认为是完美。例如，表现忠诚也可能被人认为 是拍马;建立工作联系也可能被人认为是拉关系；实行团队工作也可能被人认为是 拉帮结派； 你怎么做，别人都会有不同的评价，所以，对别人不要求全责备， 对自己也不必追求完美。当年美国南北战争期间，林肯开始选用的是没有什么缺点的将领做统帅， 但 战绩很糟糕。林肯非常不解，经过深入分析，他发现南军那些将领大都缺点、优 点都非常明显，统帅李将军却能扬长容短，因而战果辉煌。林肯受到极大的启示， 他大胆任命格兰特将军为总司令，发挥他 善统兵打仗、可决胜千里之外”的帅才 优势，而容人他 嗜酒贪杯”的弱点。南北战争的历史事实林肯选择格
4、兰特将军做 统帅是多么正确。著名的管理大师德鲁克曾经指出：倘要所用的人没有短处，其结果至多只是 一个平平凡凡的 组织。所谓样样都是，样样精通，可能一无是处，样样稀松。有 高峰必有深谷，才干越高的人，其缺点往往也越显著。正如列宁所说：一个人的缺点就是优点的延续，优点是缺点的延续。”2. 容人之异 接纳多样化这里的异”是指人与人存在着差别，一个人（员工）在其发展的不同阶段也 存在着差别。当下的领导者要正视差异，尊重差异，将差异看成 资源。在一个相当长的时期内，人们认为个体是没有差异的，因此在管理上就强调 要以制度化、规范化、标准化进行管理。现实教育了人们，于是，在管理上产生 了一种新的认知，即认识
5、到个体之间是有差异的。承认个体有差异，意味着管理 就要因人而异。例如，企业对人的选拔、聘用就是承认差异。承认差异，就是要承认人的秉性、 能力方面的差异，承认利益方面的差异。时代发展到今天，管理学在对人的认识应该与时俱进，应该明确认识到，有 差异是好事。当下，市场竞争越来越激烈，企业面对的 不确定性因素也来越多， 企业组织中个体的差异对组织的生存和发展不仅不是无关紧要的，而是极为重要 的，它有利于组织。因为，从理论上说，差异可以互补，可以相互启发，可以打 破原先习惯的路径依赖，可以产生不同的新见解和新思想，找到 改善的新路径。 大千世界的丰富多彩，找不到完全相同的两片叶子，也找不到完全相同的人，
6、而 且，如果领导者希望把队伍壮大，人多是必然的，而人多一 定比人少差异大，因 此，领导者要把平台做大，就要接纳员工的多样化与 差异化。从理论上说，人们喜欢与他们相似、行为一致的人为伴。因此，要接纳不同， 确实需要克服自己的一些习惯，需要宽广的胸怀。正反两面的例子都很多。国内某著 名大学的A学院当年是由C系和B系合 并组成的，院长由C系系主任担任。在工作中，该院长胸怀不够，偏爱原先 A系 的教师和职工，不习惯、不喜欢原先 B系教职员工的行为方式，尤其糟糕的是， 他在分配上厚A薄B。开始大家只是有些不满意。但这位院长一直无法克服自己 的弱点，不能接纳差异，不能一碗水端平，使得矛盾越来越激化。最后，
7、这位 管 理者在B系老师的抗议声中不得不离开了非常不想离开的院长位置。国内另一著名大学与另一所著名大学相互合并，前者商学院吸收合并了后者 的会计、统计系。但商学院院长胸怀宽广，海纳百川，对新旧员工一视同仁，而 且从新来的会计系老师中重用了很多德艺双馨、优秀的年轻教师，使新来的老师 产生了很强的归属感，这极大地增加了老师们的认同感和积极性， 结果是商学院 的事业蒸蒸日上，院长也很快被提拔到更高的 管理岗位上了。3. 容人之过 免去下属隐忧人非圣贤孰能无过，在工作中，只要不墨守成规，希望开拓，常常就会犯错。 如果总盯着下属的短处和过错，就可能束缚下属的手脚，弱化了他的探索意识。 重庆力帆集团的创始
8、人尹明善有一句经典名言， 鼓励成功，宽容失败”，正是这 种胸怀，才有力帆公司的产品创新，营销创新，模式创新，等等，从1992年创 立时的20万元资金，9个人，二十多年增长了一千多倍。容人之过，还包括包容别人的误解、委屈，宽容下属的一些偶然出现的无礼、 失态、乃至某种程度的背叛 行为。例如楚庄王绝缨之会，宽大为怀，为他后来赢 得了将领的拼死向前，就是一个很好的例子。曹操在取得官渡之战的大胜后，烧 掉了从袁绍处缴获的许多与袁绍暗通款曲的信件，安定了军心。战国时期蔺相如以国家利益为重，不计较老将廉颇的误解、无礼，不与后者争 高低，也是容人之过的典型。4. 容人反对听进批评意见这比上面三点更难。因为每
9、个人都有自我中心的倾向，都常常相信自己更正 确，相信自己正确的人，如果要听进反对的声音、批评自己的声音，需要克服很大的障碍。如果一个领导只能听赞歌，听不进不同意见，就会严重抑制了那些、由少数 派提出的、可能是不同寻常的观点，就有可能犯错误。但是，本能上人们常常是 自我中心的，相信自己正确，都喜欢听表扬，不喜欢不同意见。所以，能虚怀若谷，听不同意见甚至是反对意见，是不容易的。宋朝有名的王旦与寇准分别为中书省和枢密院的长官。 寇准一代名臣，建功 立业、多谋善断传为美谈，但他有个突出的缺点，是喜欢打小报告”他常在宋真宗面前批评王旦，而这些背后批评很快就传到王旦耳朵里， 但王旦对此毫不介 意，常在宋真
10、宗面前表扬寇准。宋真宗对王旦说：卿虽称其善，彼专谈卿恶。”王旦如果心胸狭窄，可能会非常郁闷，不说寇准 忘恩负义”小人得志”至少 对寇准也会怀有一些戒心。出人意料的是，王旦却认为寇准批评他是理所当然”的。他对宋真宗说： 臣在位久，政事缺失必多，准对陛下无隐，益见其忠直，此臣所以重准也。”因此得到朝野上下一致的好评，成为一代名相。当年王安石才干突出，其变法的出发点、宗旨、措施都应该是符合当时宋朝 具体情况的，但他急于求成，听不进不同意见，更反感反对意见，凡有相反意见， 一律痛斥。但最后因为胸怀不够，树敌太多而不得黯然下课。王安石变法失败的 原因很多，其不能吸收不同意见乃至反对意见是重要的原因。至于
11、唐太宗的虚怀若谷，肯于纳谏，从善如流，成就贞观之治，更是传为千古美谈。5. 容人之长不嫉贤妒能容人之长，包括领导者能与别人分享对方的喜悦、得意，能为别人提供表达 喜悦的机会；允许他人在某些方面比自己强；不妒忌别人的长处和成功。要容人之 长，有甘为人梯的精神，乐于别人在工作上、事业上超越自己，不嫉贤妒能。史记 高祖本纪载，刘邦在总结楚汉相争夺取天下的经验时说：失运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，扶百姓，给馈饷，不绝粮道， 吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者，皆人杰也， 吾能用之，此吾所以取天下者也。”上（刘邦）问曰：如我能将几何？”信（韩信）曰：陛下不过能
12、将十万。”上曰：于 君如何？”信曰：臣多多而益善耳。”上笑曰：多多益善，何为我擒？”信曰：陛 下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下擒也。”（史记高祖本纪）。这段话早已传为美谈，说明了刘邦肯容人之长的宽广胸怀。炀帝杨广短命误国原因很多，心胸狭窄容不得下属的长处也是重要的方面。 隋炀帝爱好文学，确实也有才气，在同时代文人中可以算是佼佼者， 但他好大喜 功，自恋情结太重，权坛称老大也就罢了，在文坛也要称老大。当时著名文人薛 道衡的名句 空梁落燕泥”，竟遭杨广嫉恨因而获罪致死，传说薛道衡临刑前，隋 炀帝曾以嘲弄的口气问他：更能作空梁落燕泥否”其心胸狭窄可见一斑。6. 容人分享不独占资源在领导和管理
13、的过程中，常常需要分享，分享客户、财富、荣誉、机会、平 台、乃至权力等等，总之，需要分享资源。分享资源比容人之长有些难度，因为 这要把自己所拥有拿出来分享，意味着损失。而根据卡尼曼和特洛夫斯基前景理 论的解释，因为资源的稀缺性，不独物质资源，其他资源，包括权力、荣誉、机 会等资源都是稀缺的，人对损失更敏感。从人们在日常的工作和生活中处处可见分享的困难，例如， 同行是冤家”， 因为同行要分享客户、机会等资源，不分享就不大可能是冤家。 文人相轻”，是 因为文人有可能分享荣誉和机会，不分享不大可能相轻。知道这个道理，实践中， 教师一般不跟同事主动提 教学科研资料，尽管有些内容本身（例如教学PPT、大
14、 纲、教师用书和教学指导、题库）可能按照常规就应该共享，但先拥有者常常不 愿意分享。能把自己独有的教学和科研资源拿来分享，一定是胸怀宽广的。这种分享，与微信里朋友圈的分享各种经典名言、 各种生活窍门、各种得意 是不同的，后者分享的内容并不影响自己的利益，而且可以顺便秀”一下，以赢得更多的关注和成就感。因此，领导者胸怀宽广需要给下属财富、平台、机会、权力等，需要花费时间和精力。肯于分享财富、机会、权力等 资源的领导，因为其宽广的胸怀，可以吸引到更多的追随者。7. 无私胸怀的最高境界最高境界的胸怀宽广是无私。（限于篇幅和内容的重要性，无私的题目将专文发表。笔者注。）8. 严于律己成就领导者修养需要强调指出，领导者的胸怀不仅指正确对待下属， 还包括严于律己。应该 做到：严格要求自己，尊重规则和 制度;正确认识自己，有自知之明，能看到自 己的不足；勇于承认错误，承担 责任。战国时期赵国名将廉颇，得知蔺相如不计个人恩怨，以大局为重的宽广胸怀， 得知了他的大度和无私以后，遂主动 负荆请罪”，成就了将相和”的佳话，成为 严于律己、勇于认错的一段美谈，体现了一个优秀领导者敢于承认错误的修养。领导者的胸怀宽广来自外因，也来自内因，包括对事业和理想的追求。胸怀 宽广，还需要自信，可以说，自信不一定胸怀宽广，但胸怀宽广一定是自信的， 试想，不自信的人敢分享吗？领导者的胸怀则 决定了他的舞台。
