《2021年专升本管理学模拟题(周三多和马工程教材) (24)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年专升本管理学模拟题(周三多和马工程教材) (24)（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021 年专升本管理学模拟试题 三十五一、 单选题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1、王总向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，向消费者保证组织在切实履行社会 义务，以及让政府官员对组织遵守法律的良好表现感到满意，那么他扮演的是（ ）。A、代表人B、发言人C、企业家D、联络者2、“人事管理之父”是（）。A、亚当斯密B、韦伯C、欧文D、马斯洛3、下列属于梅奥的著作的是（ ）。A、工业文明中人的问题B、工业管理和一般管理C、经理人员的职能D、公司再造4、血汗工厂的管理属于哪种道德观？（）A、功利主义B、权利至上C、公平公正D、社会契约5、企业实施国际化经营的初级阶段采用的方式是（）
2、。A、特许B、出口 C、合资D、独资6、20世纪80年代发展起来的信息化系统是（）A、开环物料需求计划B、闭环物料需求计划C、制造资源计划D、企业资源计划7、多数成年人的道德发展处在（）阶段。A、遵守规则以避免受到物质惩罚B、做你周围的人所期望的事情C、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序D、遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律8、“金牛”型经营单位的特点是（）。A、企业应该收缩甚至放弃B、业务增长率较高C、市场占有率较高D、企业应该扩大生产规模9、下列关于孔茨和韦里克对计划的分类按照从抽象到具体顺序的是（）。A、使命一目标一规则一政策B、使命一预算一政策一程序C、目标一战略一政策一方
3、案D、战略一目标一方案一预算10、决策的环境影响因素不包括（ ）。A、环境稳定性B、组织融洽程度C、市场结构D、买卖双方在市场的地位11、集体决策方法不包括（）。A、名义小组技术B、政策指导矩阵C、德尔菲技术D、头脑风暴法12、以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）。A、矩阵型结构B、地域部门化C、动态网络型结构D、产品或服务部门化13、某企业共有员工156人，管理幅度为4，则该企业的组织层级为（）A、3 B、4 C、5 D、614、按照组织所处的经营环境状况不同来划分的组织变革包括（）。A、战略性变革和结构性变革B、渐进式变革和
4、激进式变革C、主动性变革和被动性变革D、流程主导变革和以人为中心的变革15、专门为新员工提供的培训是（）。A、导入培训B、在职培训C、离职培训D、临时职务16、根据组织生命周期理论，集合阶段的特征是（ ）。A、小规模、非官僚制、非规范化B、开始程序化工作，但仍欠规范欠合理C、出现官僚制特征，规范化、程序化工作D、规模巨大和官僚化17、由于个人在组织中的职位决定的领导权力是（）。A、法定性权力B、奖赏性权力C、专长性权力D、感召性权力18、罗伯特豪斯提出了（）。A、领导生命周期理论B、密歇根大学理论C、管理方格论D、路径一目标理论19、根据菲德勒模型，在人际关系差，工作结构复杂时，最有效的领导方
5、式是（）。A、低LPC领导B、咼LPC领导C、民主型领导D、集权型领导20、下列属于激励因素的是（ ）。A、承认B、地位C、工资D、工作条件21、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，采用的冲突管理战略是（）。A、妥协B、强制C、迁就D、回避22、企业生产经营活动中，大量的管理工作都属于（）。A、程序控制B、跟踪控制C、自适应控制D、最佳控制23、库存控制属于（）。A、主观控制B、刖馈控制C、同期控制D、反馈控制24、能够反映企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况的财务比率是（）A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率25、下列不属于平衡积分卡控制指标的是（）。A、财
6、务方面B、客户方面C、内部经营过程D、外部竞争状况二、 多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26、法约尔的14条原则包括（ ）。A、统一指挥B、分工C、标准化D、个人利益服从集体利益E、差别计件工资制27、有用信息的特征包括（）。A、精确B、频繁C、简洁D、及时E、相关28、全球化管理者的关键能力包括（）。A、创新能力B、职能分工的意愿C、视角转换能力D、国际商务知识E、文化适 应能力29、下列关于行为决策理论的说法正确的是（）。A、决策者往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案B、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报C、人的理性介于完全理性和非理性之间D、决策者应该建立一个
7、合理的层级结构，以确保命令的有效执行E、在风险型决策中，与对经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度对决策起着更为重 要的作用30、企业的防御战略包括（）。A、收缩战略B、虚拟运作C、出售核心产品D、清算战略E、剥离战略31、组织结构的特性有（）A、复杂性B、集权性C、层级性D、规范性E、稳定性32、组织设计的原则有（）A、专业化分工B、统一指挥C、控制幅度D、权责对等E、柔性经济33、有效授权的原则包括（）。A、充分放权B、极差授权C、适度原则D、权责一致E、重要性原则34、用于激励员工的薪酬管理包括（ ）。A、基本工资B、绩效工资C、分红D、总奖金E、知识工资35、制定控制标准的方法有（
8、）。A、统计性标准B、根据评估建立标准C、流程标准D、工程标准E、根据环 境建立标三名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1全面质量管理2目标管理3直线职权4领导工作5沟通四 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1人际关系学说的主要内容。2组织文化的塑造途径。3有效领导者的特性。4控制过程的基本环节。 五论述题（本题10分） 1小张是某计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理 找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。请用麦克兰的成绩需要理论对小张的 这种行为加以分析。六案例分析题（本题10分）案例一: 汤姆的目标与控制汤姆担任A工厂的厂
9、长已经一年多了。他刚看完了有关工厂今年目标实现情况的统计资 料，厂里各方面工作得进展很不顺利，他为此气得说不出话来。汤姆记得自己就任厂长后做的第一件事就是亲自制订了工厂的一系列发展计划。具体地说， 他要解决工厂的浪费问题、职工超时间工作得问题以及废料的运输问题。他规定：在一年要 把购买原材料的费用降低10%-15%;把用于支付工人超时间工作得费用从原来的11万美元 减少到6万美元；把废料运输费用降低3%。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责 人。 然而，他刚看过的年终统计资料却令他非常失望。原材料的浪费比去年更重要更为重 要；职工超时间工作的费用也只降低到9万美元，远没有达到原定的目标；运
10、输费用也根本 没有降低。他把这些情况告知了负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争 辩说：“我曾对员工强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。” 人事部门负责人也附和着说：“我已经为消减超时的费用作了最大的努力，只对那些必须支 付的款项才支付。”而运输部门的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外， 我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能还要上升3%-4%。在分别和有关方面的负责人交谈后，汤姆又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部 门一定要把原材料的费用降低10%；人事部门要把超时间费用降到7万美元；即使是运输费 用也要提高，但也决不
11、能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年底再看你们的 结果 问题：1、 汤姆就任后制定的计划属于什么计划？ 2、 你认为导致汤姆控制失败的原因是什么? 3、 汤姆制定的明年的目标能完成么？为什么？ 分析要点：参考答案：单选题：1-5 BCABB 6-10 CCCCB 11-15 BCCCA 16-20 BADAA 21-25 BABDD多选题：26 ABD 27 ABCDE 28 ACDE 29 ACE 30 ADE 31 ABD 32 ABCDE 33 BCDE34 BCDE 35 ABD名词解释：1全面质量管理全面质量管理To tai Quali ty Management (TQ
12、M),是指在全面社会的推动下，企业中所 有部门，所有组织，所 有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技 术集合在一起，建立起一套科学严密高效的 质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因 素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部 活动。2目标管理MBO(Management by Objective),是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使 组织和个人取得最佳 业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是 指在企业个体职工的积极参与下，自上而 下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”， 自下而上地保证目标实现的一种管理办法。3直线职权
13、 是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通 常所指的指挥权。直线主管(linemanager )指能指导、监督、指挥、管理下属的人员。很显然，每一管理层的主管人员都应有这 种职权，只不过每一管理层次的功能不同，其职 权的大小及范围各有不同而已，例如厂长对车间主任拥有直线 职权，车间主任对班组长拥 有直线权。这样，从组织的上层到下层的主管人员之间，便形成一个权力线，这权 力线被 称为指挥链(Chain of command)或者指挥系统(line of com-mand)。4领导工作 就是对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的
14、活动过程， 其目的在于使个 体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。5沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成 一致和感情的通畅。简答题1 (1)工人是社会人，而不是经济人；(2)企业中存在着非正式组织；(3)生产率主要取 决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。2 (1)确立正确的组织价值观；(2)强化员工的认同感；(3)提炼定格；(4)巩固落实； (5)在发展中不断丰富和完善。3 (1)努力进取，渴望成功；(2)强烈的权力欲望；(3)正直诚信，言行一致；(4)充满 自信；(5)追求知识和信息。4(1)确立标准；(2)衡量绩效；(3)纠
15、正偏差。论述题5(1)成就需要理论是由美国管理学家大卫麦克兰提出的。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的，即人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能 够学习的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。（3 分）（2）成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以 及超过别人。（1 分）依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的 友谊。（1 分）权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权 的权威。（1 分）（3）作为技术主管的小张其主要需求是对成就的需要，希望完成高难度的技术的工作， 掌握复杂的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足，而不是拥有职位权力来影响和 控制他人。所以，他拒绝被提拔为部门经理。（4 分） 案例分析题1. 汤姆就任后制订的计划属于什么计划？答：汤姆就任后制订的计划属于指令性计划。 制订的计划内容是成本控制计划。 2. 你认为导致汤姆控制失败的原因是什么？ 答：汤姆控制失败的原因在于：计划制
