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1、2022年物业个人工作总结2022年物业个人工作总结1自入公司工作以来,在领导的正确带着下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。回忆一年多来的工作,既有成绩也有缺乏,现对自已一年来的工作进展总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:一、自觉加强学习,努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已可以胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不
2、断掌握方法积累经历。通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)认真做好行政方面的工作。1、按时对本小区进展巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进展,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进展定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善
3、。3、协助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。4、根据公司内部出现的新问题、新情况,根据实用、效力、适宜为原那么,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。(二)认真做好后勤方面的工作。1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进展。2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理睬议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。3、严格执行公司各
4、种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时搜集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司严格保密;虚心承受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退;做事慎重认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。三、工作中汲取的经历和收获
5、。自20_年10月底入职一年多以来,完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收获:(一)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(四)只有坚持原那么落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。2022年物业个人工作总结2时间仿佛无情,却让我在不知不觉中融入了“洪城物业”这个大家庭中,暖暖的。来“洪城物业”已有一年的光景,老实说不算很长,但我相信有那么一种气氛,将历久弥新。在公司的一年多的时间
6、里,领导的关心、同事的帮助加上自己的努力,使我快速的成长为一名合格的物业管理人员。作为公司管理部的一员,尽职尽责做好本职工作,为领导分忧,我深感责任重大,因为我的言行带代表着公司的形象。鉴于此,对以往的工作做个自我小结,用以归纳、总结、调整和进步。一、“水岸花城”工程部的落成20_年12月10日进入公司,公司领导组织我们进展了相关的培训,随即参与到“水岸花城”工程部的组建工作。洪城物业是个新成立的公司,之前的一切都还是个空白。我参与了公司各项制度的健全,各个岗位的岗位职责制作,办公室和接待大厅的布置等等。共制作工作牌100块,“水岸花城”业主手册印刷500册,业主进驻材料3500份,装修管理材
7、料20_份,各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区内墙公益广告及宣传画100平方,小区业主手提袋500个,各种上墙制度50余块,58间门面房的门牌及防撞条的制作。并受“洪泽湖房地产开发”的委托,寻找地下停车场的车位划线及配套设施的施工单位。并全程跟踪整个工程的进度及质量。20_年1月5日“水岸花城”小区正式交房,而此时的“水岸花城”小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工作,很多业主的情绪都比拟冲动,我与我的同事们用真诚的效劳,耐心的讲解赢得了业主的理解,使得整个交房过程顺利进展,没有发生过一起冲突事件。二、“湖光名都”工程部的落成转眼间20_年的春天降临,春期盎然,然而“洪
8、城物业”也随着春季的到来,继续成长。20_年3月18日,我也接到了公司领导委任的新的工作任务,组建“湖光名都”工程部。由我一人完成了整个“湖光名都”进驻方案。制作工作牌100块,“湖光名都”业主手册印刷800册,业主进驻材料7000份,装修管理材料4000份,各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区业主档案袋1000个,各种上墙制度20余块。并自己动手制作了50余块“装潢垃圾堆放处”,为公司节约近1500的开支。在20_年4月5日带着公司员工对“湖光名都”796套住房,进展逐一验收,并将验收结果整理成报告,上报公司领导和开发商。20_年5月6日“湖光名都”工程部正式成立。在公司领导关心
9、下,完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁26人,经过前期的培训,于5月18号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续,小区围墙没有到位,物业办公室没有装修。在众多的问题面前,我们没有沮丧,而是选择的积极的态度去面对。我带着全体工程部人员利用前期时间,对整个小区的环境卫生进展了一次全面清扫,和796套房屋的再次检查,并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办公室等问题。这些问题,在我带着工程部全体员工,经过不断的沟通、上报及公司领导的关心,全部迎刃而解。20_年6月5日,“湖光名都”开场正式的与业主交接。4天内共要交接房屋350套,可谓是
10、“时间紧,任务重”。而此时的物业办公室仍在装修中,我们利用小区保安室的狭窄空间,进展办公,无网络,无 、无空调。可全体工程部员工及公司委派的协助人员,毫无怨言,没有网络利用下班时间回“水岸花城”完成一天的报表,没有 用自己的手机进展联络,没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗,坚持加班,每天工作至少10个小时以上,可谓是“盯着星辰上班,披着霞光下班”。顺利的完成了4天350套住房的交房任务。随后又在6月10日到6月15日陆续完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套,随即面临着是更加繁重的装修管理。三、“建筑消防员”的学习20_年6月15日,因公司需要去市消防支队学习。此时的“湖光名都”
11、小区的交房还在继续,前后25天,100个课时吃住在市区,完成了学习任务并考取了良好的成绩,拿到结业证书。建筑消防证书,将会在将来的时间里,有北京统一发出。四、调回总公司20_年9月18日公司例会决定,我调回总公司。会到总公司后,和赵经理组成公司考核小组,负责全公司人员的考核工作。这是一项细致同时也是一件容易得罪人的工作,但也看除了公司领导对我的信任。我会用实际行动来回报领导的信任。同时在中秋.国庆期间,组织公司全体员工健步走活动,本次活动中也表达出了一切问题。值得我在以后的工作中,去总结!五、对公司的设想希望公司在20_年的时候,可以部门清楚,框架健全,定人定岗,岗位职责清楚。也希望公司可以给
12、我新的工作任务,让我更好的为公司的开展出一份力!2022年物业个人工作总结320_年即将完毕,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带着下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素分开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:一、形象保安方面形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我
13、们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。详细工作如下:1、正常维护公司与售楼部设施设备平安,减少不必要的损失2、配合营销部完成外展相关的物料准备3、因今年工程停工,维护好案场平安性,并维护好案场人员的平安4、在工作之余,我们进展了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目的,保质保量地完成训练方案。二、保洁方面保洁是公司的名片,每天重复进展的工作彰显质量与效劳才能,保洁人员本着积极肯干,不怕
14、苦、不怕累的原那么,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完本钱职工作,在完本钱职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。1、效劳意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待进步,仪表着装有待改良。2、在工作中主动性、处理问题的灵敏性,落实任务质量上还需提升。3、团队意识欠缺,团结观念不够4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。在今后的工作中积极改正,不断进步,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。2、加强各类培训,在管理中表达效劳的亲情及温馨气氛。3、提升效劳礼仪,真正表达出发自于内心的施与受。4、加强全体队员的工
15、作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员到达工作共识。5、加强对公司与售楼部卫生清扫及日常设备的保管,防止不必要的损失。在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经历,锻炼和进步了业务才能,更让自己的人生多了一份冲动、一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段理论中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,如今已能独立完本钱职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大奉献,自己也针对20_年自身做了以下总结:1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一
16、位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建立出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰辛环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目的,不断追求更大的进步。4、加强学习,勇于理论,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,进步学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织才能、机智的分析p 才能、果敢的处事才能、广泛的社交才能;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,汲取他们的成功经历,不断鞭策自己使自己有学