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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_关于工作述职报告集锦六篇 工作述职报告 篇1 二零XX年三月,我非常荣幸的加入中国联通乌海分公司这个大家庭，至今已快有五年了,在此期间我的主要工作是在营业厅里担任营业员一职，我非常熟悉营业厅的运作流程，现对此五年的工作进行业绩亮点回顾和总结。 我的工作表现一直很稳定,我在公司的经历给了我很好的锻炼机会，不断的提高自己,并促使我不断的努力学习，掌握最新的业务知识，为我在营业厅的工作提供了良好的基础。 几年来，在分管领导的带领和帮助下,自己立足本职工作，恪尽职守,兢兢业业，任劳任怨，积极完成公司下达的各项指标任务。 在工作中我不仅仅要站在自己的立场上去考
2、虑问题、去抱怨，而且要把一切化作动力,我不是经理，但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题，如何把我们服务做的更好,能为我们联通多做一份贡献。 我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识,总结当日工作的问题，反过来服务于客户。 让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户，争取更多的用户。 一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作,保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学到了很多东西,经过不懈努力,使工作水平有了长足的进步;比如有客户办理新装宽带业务,我会认真耐心核实客户信息，迅速判断准确地址,如果和系统有误差,
3、能快速协调片区负责人，能准确录入设备，然后迅速为客户办理业务,使客户满意而归。 今年我公司引进TTH设备，在为T客户办理宽带新装业务时，我虚心的向工程师学习,举一反三，为很多FTTH客户解决了宽带新装中遇到的问题。 二、 认真学习业务知识,在公司组织的多次考核中名列前茅，接受新业务知识速度快,执行力强;每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习,我每天晨会都会认真的学习相关知识,使得成绩优异。 每次公司有新的活动下发，我都会认真学习，努力营销，在系统上反复操作，熟悉操作流程,能够第一个掌握新业务的办理。 通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂
4、。 在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训,参加公司的各类业务演练,细致的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评。三、 爱岗敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有请假现象，有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作，按时加班加点,保证工作能按时完成; 四、精通装、移、新等各项业务,服务耐心,热情,几年来有很多客 户因我的服务态度好而专门等待我为他们办理业务。由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是业务发展，还是其它业务，我都能够认真的完成,竭力为客户服务，工作中很少出现差错,我 用我的耐心，用我的热情,用
5、我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它公司，业务发展也需要技巧,在业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。 由于自己的辛勤工作，我得到客户和同事的很多好评。 熟练的技能,良好的服务态度,为公司赢得了赞誉;五、 能严格的执行首问负责制,多次协调处理难办得业务和难缠的客户，最终使客户百分百满意,完全有效的维护了公司的形象。 我做为联通的窗口,深知自已工作的重要性： 这几年的工作尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,这有待在以后的工作中加以改进,在今后的工作
6、中,我将努力使思想觉悟和工作效率提高到一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。 工作述职报告 篇2尊敬的各位领导： 您们好! 时光转瞬即逝，紧张、充实的半年已经过去，我作为汽车站第一负责人，深感肩上的责任严峻。半年以来,在各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职，落实好各项工作。下面,我将半年来的工作述职报告如下： 作为企业的负责人,高度重视安全生产工作，坚持以人为本的管理理念,认真落实安全生产法律、法规、行业标准。建立健全安全生产管理网络体系，不断完善各项安全管理规章制度，以构筑安全企业为目标，夯实安全生产
7、基层基础提升年工作，加大安全管理和隐患排查力度，积极推行安全管理规范化建设,促进了企业和谐健康发展,安全生产工作取得明显的成效。 一、安全工作形势 今年截止现在我单位没有发生一起伤亡事故，持续保持了安全工作的良好态势。 二、安全工作汇报 1、及时贯彻落实上级各项文件、会议精神；建立健全安全管理机构全面落实安全生产责任。 我们通过文件分发、传达、安全例会传达、现场安全教育等方式及时把各项安全工作文件传达贯彻下去。我单位按照“一岗双责”的要求。层层签订安全生产责任书,将安全生产工作真正做到了横向到边、纵向到底,安全管理工作才能有章可循、有规可守。 2、足额保证各项安全经费专款专用为安全工作搞好硬环
8、境；提升安全宣传教育效果,努力提高安全意识,为安全工作搞好软环境。 保障安全生产经费的落实专款专用和安全教育是安全管理工作的“排头兵”。今年以来,在局机关的领导下,重新布置了安全教育会议室，购置了新电视、投影等新设施,努力营造良好的安全教育环境。另外在实际宣传教育中,开展了多期专题现场处置、事故案例分析的专题会。通过这些创新手段,极大的调动了驾驶员的学习积极性，提升了安全教育的效果。 、狠抓恶劣天气及节假日等重点时间的安全管理工作。 针对节假日,制定专项预案，提前开展专项检查、教育活动,为元旦、春运、清明、五一等节假日提供有力保障。半年来在安全工作实施中,共组织实施安全事故应急演练2次、大检查
9、6次,安全生产排查1次,出动检查人员5余人次，检查车辆380余台次，检查出隐患次，整改9次。 、狠抓安全基础工作,强化企业内部管理。 (1）规范安全管理的基础工作。建立健全规范安全档案，严把驾驶员准入关，严格执行车辆例检制度。 （2）每月定期开展车辆巡查工作。严格要求落实播放告知视频制度，检查驾驶员和乘车旅客的安全带扎系，车辆GPS设备的完备情况。 (3）按照“平安交通”工作要求,狠抓安全责任制的检查落实，继续推行安全目标责任管理。责任落实是安全管理工作的“督战官”。我单位采取定期巡查、不定期抽查的方式,查隐患、堵漏洞，为安全工作保驾护航。每月定期召集安委会成员进行安全检查,对可以立即整改的安
10、全隐患必须当场立即整改,不能立即整改的,下达整改通知书限期整改。(）积极发挥利用GP平台在日常工作中的重要作用,对GPS故障车辆立即进行电话询问,对超速、疲劳驾驶车辆立即通过平台发出短信警告告知。夜间的值班领导重点监控有无夜间行车情况。有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为,大大的保障了驾驶员的安全行车。 针对安全生产月活动,我们在驾驶员例会上做了宣传、做了动员，要求全体驾乘人员和管理人员积极参与。 为了迎接安全生产标准化达标复检,我单位按照标准化要求由安全科牵头、组织办公室、档案室、财务科、后勤等部门成立了工作小组,组织各科室一起学习标准化教程，本着达标是结果不是目的的原则,力求通过这次
11、达标复检,彻底使 各岗位工作严格按照标准要求进行，促使企业安全管理水平有个质的飞跃。 下半年的工作方向: 1、抓住开展20年安全活动年的有力时机，进一步加强对驾驶员的安全教育和技能培训，提高驾驶员各项素质,确保全年不出现重大事故和全年目标任务的完成,继续保持安全工作的良好态势。 2、进一步强化安全管理,狠抓责任的落实，严把安全源头关,搞好动态监控管理,加大对违法、违章、违规行为和处罚力度，狠抓各项制度的落实和目标责任的考核。 3、针对夏季高温天气及旅游旺季的到来，加大车辆技术检查力度，加大包车管理力度。 以上是我的安全工作汇报，再次感谢各位领导对我站各项工作的支持,祝愿各位领导身体健康！谢谢！
12、 工作述职报告 篇 从x年任职后勤管理工作已经将近三年了，在赵校长的正确领导下,和全校行政人员及老师们的帮助下，我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步，对后勤管理工作有了更深层的认识,本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则,遵循为教育教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提醒自己要做好工作，不辜负领导和同志们对我的信任，努力提高老师们对总务工作的满意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我对后勤管理工作的一些认识和一些总结。 一、加强学习，提高认识。后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工
13、作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己，做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。 二、巩固成果，更上一层。 从22年10月2日我校以优异的成绩达到天津市现代化学校的标准到现在，已经过去快两年了,但是回想起争创工作的场景还是历历在目，从一个面积小、教室少,资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区，体会到教育局领导对我校工作的肯定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我,感到无比的幸福，感受到自己身上的任务更加重了,首先要保持现代化时的校容校貌不被破坏，教育学生爱护校园、爱
14、护公物,更重要的是如何再进一步的改善校园风貌，更具现代化标准，是我始终不断考虑的问题。我校的校位在不断的提高，环境在不断地改善,资源在不断的更新,老师们的思想觉悟在不断地提升。三、明确目标,积极工作。 我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有8多位教职工和近70余位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确
15、保教学工作正常按时开展，学期初,我们后勤人员提前就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室每学年都要调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们保证了教师能够顺利的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都安排在节假日进行,如对班内的电子讲桌的维护，办公室电脑的维护等等;对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。 四、排查隐患,创建平安。 在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。搬到新校区后,操场变大了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。 五、积极反思，争创佳绩。1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范，做到后勤管理精细化。2、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制落实还有不到位现象,有必要加强管理。、
