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1、社区全年工作总结5篇社区全年工作总结1一年来社区在办事处的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署，结合社区的实际情况，按照年初的计划开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，现总结如下：一、思想方面工作对比检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全呈现科学开展观要求的规章制度。积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，不断提高思想政治素养，提高组织观念。二、做好平安和谐社区创立为创立平安和谐社区，以建设社区阵地、活泼社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创立平安和谐
2、社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的根底;拓宽内容，为社区居民提供中意的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造干净优美的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风气。三、创立“社区”我们以建设社区阵地、活泼社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持“以人为本”的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全
3、体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。四、狠抓消防安全生产工作社区成立了消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，催促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张份，次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向
4、安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。五、做好社区保障工作以及下岗再就业工作做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区依据上级退管所的工作方案要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理手册，屡次组织下岗人员参加再就业培训。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参加茶话会，使他们能够有一个互相沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作，张贴宣传单张、派发宣传资料达份。今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。社区全年工作总结2一年的时间过去了，我随着工作经历的积存，逐渐发觉
5、，我的身心已经深系在社区主任的岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做奉献，便有些自豪感油然而生。以下是我的工作总结在清理冬天的积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理洁净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理洁净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了奉献。虽然我们一直坚守在工
6、作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、关心我们，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有许多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安静祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。我们在接到整理市容的任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民撤除护栏。在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意撤除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因（安全问题、赔偿问题）不同意撤除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协
7、调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多关心他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量关心我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。在进行综合改变工作的同时，我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手缺乏，主任决定把我抽调出来完成这两项工作。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也
8、有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解。以上是我这一年来在工作中的总结，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有许多缺乏的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积存经验，一定可以更加完善自己的工作。社区全年工作总结3一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全服务：1、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。2、加强工作职责的培训和提升，服务的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务
9、于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值：1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步答复客人的询问。2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，操纵闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。4、操纵好样板房参观人员走后，标准照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的安全隐患，发
10、觉问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用标准的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件
11、发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前，保安部前期预备工作：豪廷作为开展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，豪廷作为沙溪的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障呈现完善的英式管家服务落到实处，做好以下工作：制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反响来推动安全，通过这
12、些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。社区全年工作总结420年，社区民政工作在社区党工委的正确领导和大力支持下，认真贯彻上级民政部门的会议精神，充分发挥民政工作在社区建设和管理中的职能作用，着眼于民政工作面临的新形势、新任务，进一步提高社会救助服务工作依法行政的能力，现将全年工作总结如下：一、做好社会救助工作，落实好民生政策（一）认真摸排，全面落实各类救助工作。为了全面落实好社会救助工作，社区组织网格员在网格内进行入户摸底，将生活困难家庭统计出来，统一上社区评
13、议会研究决定，然后将符合条件的家庭根本情况上报区民政局进行审批，使真正困难的家庭得到了实惠。截止目前，社区共为81户困难家庭申报了临时救助，共发放临时救助金21200元;为20户家庭申报了医疗救助，共发放医疗救助金172274元;为低保户中的27户家庭申报了教育救助，共发放教育救助金19000元，为8户特困家庭申报了慈善捐助，共发放慈善救助金220元。（二）完善工作制度，做好社区低保工作。为进一步完善城乡低保制度，标准工作程序，强化民主评议，健全低保档案，我社区认真贯彻城市居民最低生活保障条例，积极宣传低保政策，着力打造阳光诚信低保，在社区内制做了“一门受理、协同办理”的.制度牌，在社区院外建
14、立了低保长期公示栏，对社区低保相关信息进行长期公示，确保了低保工作公开、公正、公平原则。一年来，社区工作人员到辖区困难户家中进行了入户走访，了解群众的迫切需求，做到知民需、解民忧、办实事，把真正生活困难的家庭及时纳入保障范围，对不符合条件的家庭予以清退。社区还对辖区低保户进行了逐户走访，进一步掌握他们的生活状况，经济来源，并实行动态管理，真正做到了底子清，情况明，应保尽保。依据区民政局的统一要求，社区将205户低保家庭信息录入全国低保系统。截止12月份，社区共有2514户次，6400人次享受低保，累计发放低保金2399940元。（三）大力宣传，努力做好保障性住房补贴及公共租赁住房工作。依据_区
15、城市保障性住房租赁补贴的管理方法，有效的保障低收入住房困难家庭的住房问题，我社区积极组织网格员在网格内摸排符合条件的住房困难居民，经入户调查、民主评议、审核公示等环节，将符合条件的居民上报区房管理所进行复审，全年为351户次，954人次申报了保障性住房租赁补贴，共发放金额1020元。为标准公共租赁住房管理，有序解决辖区住房困难家庭及人员的住房需求，依据_区公共租赁住房管理实施方法，我社区加大宣传力度，在每个交通路口张贴公共租赁住房宣传村料，还在社区微信公众平台进行了宣传，让辖区每个住房困难家庭了解到政府的优惠政策，积极发动他们来社区申请。截止目前，我社区为24户住房困难家庭申报了公共租赁住房，陆续还有人前来咨询。通过区房管所严格审查，公开摇号，已有13户居民分上公共租赁住房。二、深入开展双拥工作，共建军民鱼水情双拥优抚工作开展有序。优抚对象登记明确，资金发放及时到位，双拥慰问等活动经常开展。辖区部队以“一帮一”结对帮扶活动，协助社区照顾好优抚对象、老年人、儿童、残疾人、清贫户，开展便民利民服务。社区开展了丰富多彩的军民同乐、军民联欢联谊活动，使辖区军民新思想、新道德和新文化得到进一步提高，形成了健康向上、军民同乐的社区文化环境。2月22日下午开展了以“庆元宵 猜灯谜品汤圆”为主题的元宵节活动，社区邀请了居民群众和部队官兵共同
