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1、时代工贸集团培训管理制度（试行）第一章 总则一、本制度度是公司司培训指指导性文文件，是是公司开开展员工工培训工工作的依依据。二、公司从从总体上上按培训训组织主主体分为为内部培培训和外外派培训训；内部部培训分分为新员员工入司司培训和和在职培培训; 在职培培训又分分为A、BB、C三三级培训训。按培培训实施施要求分分为员工工素质型型培训、专专业知识识技能型型培训、自自我提高高型培训训；按培培训教育育推广强强度分为为普及教教育、选选择性教教育、强强制性教教育。三、A级培培训的对对象为高高层管理理人员，BB级培训训的对象象为中层层管理人人员，CC级培训训的对象象为部门门普通员员工。四、培训采采取层层层落
2、实制制，人力力资源部部行使组组织、督督导职能能。五、人力资资源部培培训工作作的管理理项目包包括集团团各部、各各分公司司的A、BB、C三三级培训训计划，外外派培训的组组织、计计划、实实施、评评估、考考核。第二章 培训目目的、方方式一、培训目目的：1.实现员员工对公公司企业业文化、发发展战略略的了解解和认同同；2.实现员员工对公公司规章章制度、岗岗位职责责、工作作要领的的掌握；3.提高员员工专业业知识水水平，增增强员工工岗位工工作能力力，改善善员工的的工作绩绩效；4.端正员员工的工工作态度度，提高高员工的的工作热热情和培培养员工工协作精精神，营营造良好好的工作作气氛；二、培训方方式：1.高层管管理
3、人员员培训以以交流培培训与外外聘讲师师培训、外外派培训训相结合合。每月月进行一一次。人人力资源源部负责责组织。 2.中层管管理人员员培训以以内部兼兼职讲师师、外聘聘讲师为为主，每每两周进进行一次次，培训训主管负负责组织织。3.普通员员工以理理论授课课培训和和实际工工作培训训相结合合，每月月至少进进行一次次。集团团各职能能部门、分分公司负负责人负负责组织织，人力力资源部部负责监监督和指指导第三章 新员工入司司培训 一、新员工工在到岗岗之前必必须进行行统一的的培训，未未经培训训原则上上不准上上岗。二、新员工工的培训训计划由由人事培培训主管管起草，部部门经理理提出建建议、意意见。培培训过程程出现反反
4、馈意见见应被及及时采纳纳。三、培训内内容主要要包括：1.企业简简介及发发展历程程、前景景展望。2.企业文文化、员员工手册册、办公公礼仪。3.产品知知识简介介。4.营销基基础知识识及技巧巧。5.各项福福利政策策。6.其他临临时培训训安排。四、如情况况许可，将将安排新新员工到到生产基基地进行行参观。五、培训结结束后，将将采用向向集团领领导汇报报或笔试试答题形形式对整整个培训训进行总总结，考考核成绩绩将存入入新员工工档案。第四章 培训组组织管理理培训组织：人力资资源部一、工作主主要内容容：1.确定培培训工作作的总体体方向及及培训人人事安排排。2.审核集集团各部部、分公公司培训训计划、活活动方案案及各
5、项项管理规规章制度度。3.监督检检查培训训工作落落实情况况及培训训考核的的真实性性。4.根据企企业设计计，不断断完善培培训体系系。二、培训前前期准备备工作：1.设计培培训课程程总体规规划。2.编写培培训材料料。3.制作电电脑用幻幻灯片。4.组织安安排并通通知培训训时间、地地点、服服装等。5.落实培培训教师师，包括括外聘及及内请。6.检查教教学场所所及教学学设施是是否完善善。7.处理有有关临时时性工作作。三、培训结结束后的的工作。1.搜集购购买并保保管培训训资料，包包括书籍籍、图片片、光盘盘、录象象带等。2.外出学学习先进进的管理理经验、培培训理念念。四 、兼职职培训讲讲师的选选择与激激励1.在
6、集团团各部、各各分公司司中选择择兼职讲讲师，所所有被选选中的讲讲师均有有义务为为公司进进行培训训授课，不不得以任任何理由由推拒。2.兼职培培训教师师应具备备良好的的语言表表达能力力，传授授能力，具具有相当当的专业业基础知知识，岗岗位工作作业绩突突出。3. 为调调动内部部兼职讲讲师参与与培训的的积极性性，内部部兼职讲讲师每讲讲一次，集集团将给给予人民民币三十十元的奖奖励，并并且在当当月工资资中直接接体现。4.由人力力资源部部组织，每每季度对对兼职培培训讲师师进行一一次评估估，评选选出的优优秀讲师师将给予予5-110分季季度考核核加分。5.对兼职职培训讲讲师集团团在年终终考核中中将给予予适当的的加
7、分，对对与培训训内容有有关的外外派培训训机会，公公司将优优先选派派。五、培训纪纪律：1.培训时时不准吸吸烟。2.接受培培训人员员应提前前到达培培训指定定场所并并签到。3.手机必必须调至至震动状状态，接接听电话话要求到到走廊。4.培训时时，应根根据公司司对员工工仪容仪仪表要求求着装。5.在规定定培训时时间内，不不准从事事与培训训无关的的事情，即即使是本本职的业业务工作作，也不不能在培培训时间间内开展展。六、请假规规定：1.特殊情情况不能能参加培培训人员员，部门门经理以以上级别别必须到到总裁处处请假。2.其他员员工必须须到本部部门经理理处和人人力资源源部请假假。七、处理办办法：1.培训迟迟到者，按
8、按集团考考勤制度度处理。2.第一次次无故不不参加培培训者在在集团给给予通报报批评处处分。3.第二次次无故不不参加培培训者，员员工季度度考核得得分扣22分；主主管级别别季度考考核得分分扣5分分；部门门负责人人以上级级别季度度考核得得分扣110分。4.连续三三次无故故不参加加培训者者，员工工处罚220元；主管级级别处罚罚50元元；部门门负责人人以上级级别处罚罚1000元；直直接在当当月工资资中体现现，同时时取消外外派培训训资格。5.对请假假没有参参加培训训者，人人力资源源部提供供培训资资料，由由各分公公司、部部门负责责人或指指定专人人一周内内进行补补陪，结结束后必必须上交交一份培培训评估估总结至至
9、人资部部。第五章 培培训计划划一、培训计计划制定定：1.培训计计划分年年度培训训计划、季季度培训训计划、月月份培训训计划。2.A级、BB级年度度培训计计划由人人资部根根据培训训需求调调研制定定，每年年的十二二月二十十五日之之前上报报主管副副总裁审审核，总总裁批准准后执行行。3.集团、分分公司各各部门负负责人负负责制定定年度CC级培训训计划，每每年的十十二月二二十日之之前上报报人力资资源部，人人资部审审核并汇汇总，待待总裁批批复后执执行。4.季度、月月份培训训计划按按照年度度培训计计划推进进落实，人人资部负负责督导导。二、新员工工入司培培训计划划由人资资部培训训主管负负责制定定，报人人资经理理审
10、核，组组织部门门是人资资部。做培训计划划的同时时，应考考虑合理理的培训训预算，企企业的培培训计划划，应在在培训预预算支持持范围内内开展。三、培训计计划的制制定大致致分以下下几个环环节进行行：培训训需求调调查，分分析反馈馈信息、制制定培训训解决方方案，对对计划进进行沟通通和确认认。同时时，上一一年度的的培训总总结和已已开展的的培训小小结可作作为同类类培训的的参考资资料。四、培训计计划设计计包含以以下几个个方面内内容：培训目标、培培训对象象、计划划参与人人数、培培训名称称、培训训级别、培培训课程程名称、课课程内容容简介、师师资来源源、培训训教师、授授课形式式、授课课时间、地地点、培培训资金金预算、
11、考考核形式式、负责责部门、其其它培训训要求及及说明。五、为保证证培训计计划确实实可行、实实用，在在调研培培训需求求时，应应结合企企业发展展需要，遵遵照集团团各部、各各分公司司的实际际需求，重重点考虑虑因素如如下：1.充分了了解员工工个人自自然状况况：受教教育程度度、从业业经历，特特长，在在本企业业工作年年限。2.员工在在岗工作作胜任度度，包括括接受能能力、适适应程度度、反应应能力、熟熟练技巧巧；3.了解员员工学习习态度及及个人发发展志向向；4.岗位工工作中存存在的问问题和不不足。 第六章 培训实实施一、各级培培训实施施工作，人人力资源源部培训训主管全全面负责责，经理理监督指指导。二、公司各各级
12、培训训计划经经审批后后，各执执行部门门应予落落实执行行。未执执行的培培训，应应做出书书面说明明，并做做出合适适的安排排。三、各级培培训主要要内容：A级培训主主要包括括：1.经营理理念及战战略发展展培训；2.管理技技巧，领领导艺术术潜能开开发；3.如何进进行市场场分析、市市场调研研的培训训；4.企业改改制，资资产重组组，资本本运营等等方面的的培训；5.CIMMS培训训；6.学习优优秀企业业管理模模式；7.法律法法规常识识；8.其他临临时培训训安排。B级培训主主要包括括：1. 思维拓展，团团队建设设培训；2. 有关房地产产、外贸贸营销技技巧，营营销策略略的培训训；3. 人力资源管管理培训训；4.
13、职业经理人人培训；5. 如何提升执执行力的的培训；6. 心理学、公公关学培培训；7. 法律法规常常识；8. 时间管理、计计划管理理；9. 有关专业技技术培训训；10. 其他临时培培训安排排。C级培训主主要包括括：1. 岗位技能提提升培训训；2. 商务礼仪、办办公礼仪仪培训；3. 营销、外贸贸、房地地产专业业基础知知识培训训；4. 办公自动化化培训；5. 公司各项规规章制度度、业务务流程培培训；6. 消防、安全全知识培培训；7. 法律法规常常识；8. 其他临时培培训安排排。四、培训计计划具体体实施步步骤：1.各级做做好详细细的计划划案，落落实计划划实施的的可行性性；2.授课教教师应做做培训教教案
14、，拟拟定具体体培训要要求及培培训目标标，对培培训重点点内容作作以指示示；3.人力资资源部按按照各部部、各分分公司的的培训计计划，在在执行前前应签订订各级级培训计计划确认认回执单单（附附表七）4.各级培培训应严严格按照照确认后后的培训训计划内内容执行行；5.培训到到场人员员须填写写“培训记记录签到到表”，培训训教师、学学员应准准时到场场；（附附表八）6.培训课课结束前前，培训训教师应应留有时时间对教教授内容容提问或或讨论，需需要笔试试的，由由授课人人具体负负责出试试题。7.培训结结束后，各各级负责责人应根根据培训训实际实实施情况况填写培培训反馈馈表。 第七章 培训训考核一、公司培培训工作作实行考
15、考核制。二、培训工工作考核核内容构构成：1.集团各各部、各各分公司司培训计计划执行行落实情情况；2.受训人人员出勤勤情况，培培训评估估材料反反馈情况况；3.各级培培训对象象理论学学习效果果，实践践运用能能力；4.相关岗岗位协作作人员工工作品评评、日常常行为规规范综合合评估。三、对培训训内容，采采取不同同形式的的考核，主主要形式式有：口口试、笔笔试、实实践操作作三种形形式。四、培训考考核结果果应用途途径：培训考核结结果作为为公司绩绩效考核核的依据据之一，关关系到员员工试用用、转正正、晋升升、调资资、调岗岗、解约约等人事事变动工工作。第八章 培培训评估估一、培训评评估分两两个阶段段进行，分分为培训训前评估估、培训训效果评评估。二、培训效效果评估估分反应应、学习习、行为为、结果果四个方方面进
