《如何做好办公室工作》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好办公室工作（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、办公室里无小事 如何做好办公室工作张 斌办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。任务千头万绪，但没有一桩属于小事，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。要想做好，就必需从小事抓起，确保政令畅通、高效运转。根据这一思路，办公室工作应在内强素养、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾、提升效率上求实效，坚持 “办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事仔细办、当日事情当日办、能办事情立刻办的工作格局，带动和促使全台整体工作质量和水平的提高。一、内强素养，外塑形象（一）着力锤炼“四种”素养一要发扬忘我工作的作风。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基
2、础，要加强理论学习，坚决志向信念，熟识统计业务，驾驭业务技能，做到爱岗敬业，埋头苦干，无私奉献，不计名利，不计个人得失，甘当无名英雄。二要发扬实事求是的作风。坚持说实话、办实事，扎扎实实做事，诚恳切恳做人，说话朴实、作风扎实、办事醇厚，不摆花架子，不做表面文章，凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。三要发扬一丝不苟的作风。文秘工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，临时性任务要经得起端详，提高一次工作完成率和工作质量精品率。四要发扬大张旗鼓的作风。对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、快速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。对领导交办的事情，要快办、办好；对反映的问题，要仔细分析，刚好汇报；
3、对上级下达的指示，要精确记录，刚好传达。同时，要解放思想，与时俱进，适应新形势，理清爽思路，拿出新招数，开创新局面。（二）着力塑造“两种”形象一要树“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方，人人都要力争成为“笔杆子”。写好材料既须要有较高的文字表达水平，也须要有较高的政策理论水平，更须要吃透状况、熟识业务。这就要求办公室人员要留意探讨问题，特殊是对全年重点工作要跟踪调查，驾驭进度，这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性，避开大而空。二要树“勤务员”形象。无论是想问题、办事情，还是出办法、搞协调，都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。脑勤，就是要多动脑，多思索，特殊要留意探讨和思索
4、一些事关全局的重大问题和重点工作，理出一些规律性的东西，常常提出一些建设性看法和建议。腿勤，就是要求办公室人员对负责的每一项工作要仔细抓，多跑腿，加快工作节奏，提高工作效率，确保工作落实。口勤，就是要对基层热忱接待，不厌其烦；向领导多请示、多汇报，争取支持；与同志多沟通、多谈心，加强沟通。手勤，既要多办事，勤办事，会办事，又要多写多练，不断提高文字表达实力，提高以文辅政水平。二、统筹兼顾，实践中要正确处理“三个”关系办公室工作纷繁困难，如何在“两眼一睁，忙到熄灯”的境况中理出一点头绪来，在工作中争取一点主动，少一点被动呢？一要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务
5、，一是事务。而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时，一二三四，一条一条明明白白，而办公室的工作，一堆乱麻，理不出个头绪，没有一条能提得起、道得明。但是，无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都须要办好。这也是办公室的职能、性质所确定的。二要处理好大事和小事的关系。办公室管了很多事，有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系？基本的动身点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。作为办公室人员，首先应当把自己的主要精力放在帮助领导解决大事上。要想方设法替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事，
6、而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。这样，办公室看起来办了一些小事，但让领导能集中精力抓大事，从某种意义上说，也是抓了大事。三要处理好工作与学习的关系。办公室人员没有不忙的，可以说基本上没有时间学习，怎么办？最好的方法是在工作中学习，在实践中学习。一是要擅长抓住各种机会，向领导学习，向同事学习。平常应留意学习领导同志视察分析和处理问题的方法；勤于发觉、吸纳同事的特长，擅长取长补短。二是要利用各种文件、资料、信息，勤于思索，勤于积累，学以致用，为用而学，不断充“电”，才不致落后。三、创新服务，提高效率如何进一步做好办公室工作？我个人的体会是必需在强管理、抓协调、重服务
7、、促高效上下功夫，只有这样，才能使办公室工作提高到一个新的水平。（一）协调要规范化一要发挥桥梁纽带作用。协调是纽带、是桥梁。在协调方面，要特殊留意做好上情下达和下情上报，既有纵向的沟通，也要有横向的联络，充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。这就要求我们必需找准位置，选好切入点。办公室是窗口，代表着单位的形象，平常待人接物的几句话、接电话的口气都关乎桥梁纽带的作用的发挥，的确没有小事。同时，不仅要做好办公室自身工作，还要拿出足够的精力去管理和指导面上的工作，杜绝出现不到位的问题。二要发挥综合协调作用。沟通、协调、综合是办公室的一项重要工作。状况综合、工作协调、的确不简单。比如召开一次会议顶多半天、一
8、天时间，但详细的协调、综合任务提前数天就得着手打算，有关状况要搜集综合，开会时间、地点、参会人员要协调，会后的实行状况还要整理反馈，一环扣一环，少了哪一个环节都会出问题。因此，综合状况角度要准，有理有据，精确牢靠；协调工作要有力度，横到边，竖究竟，发挥最大效能。三要发挥“一盘棋”作用。办公室是一个整体，要使这架机器正常运转，就须要各个岗位和全体工作人员之间的相互合作。怎样做到相互协作支持、沟通协调呢？一是要搞好相互之间的团结。二是要加强在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。在工作上达到默契协作的状态，就能使整个办公室的工作水平提高一个层次。（二）运行要高效化高效是衡量办公室工作质量和水平的重
9、要标记。如何使办公室工作高效运转、规范运作？一在表率上，要当好领航员，不作视察员。凡事凡工作都要带头干，吃苦在先、享受推后；自觉地、模范地执行党纪政纪和单位制定的一系列规章制度；树立“终身学习”理念，用学习来解决一切思想相识问题，讲政治，讲纪律，用正气凝合人心，感召大家；工作以身作则，作风上求实求细求精，以模范的行为和规范的言行感染、影响身边的人和事。二在服务上，要当好勤务员，不作巡察员。时刻要为大家着想、为工作着想，优质、超前服务于领导、服务于同志、服务于工作，以一心一意为人民服务、对人民负责的思想对待工作，要手快脚勤，主动热忱，甘当通讯员，当好勤务员。不能得过且过，应付差事。三在协调上，要当好联络员，不作指导员。凡事凡文件凡指示，要按程序上下连接、左右通气，上令下传、下情上报精确无误，刚好督办、反馈；遇事冷静、坚决，大事小事一样仔细办理，坚持有始有终，务必落实、办理有果；坚持政治纪律，不该说的话坚决不说，言行一样，摆正位置。四在参谋上，要当好情报员，不作参谋长。精确、刚好收集、汇总各方面状况及信息，汇合归类梳理，视领导须要适时供应运用，做好会议记录、工作日志、电话记录；重大问题必需经过广泛深化调查取得旁证后方能整理上报，不人云亦云；不能将自己与领导等同起来，更不能凌驾于领导之上发号施令。不能左右领导，更不能超越领导。（作者单位为古交广播电视台）
