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1、CIS设计教案艺术系 唐北明湖南工业职业技术学院教案教研室主任（签名） 备课日期 年 月 日授 课 班 级授课班级课 题 第一章 CIS的涵义及其发展历程教学准备 教材CI设计、 参考书CIS设计、 CIS教学目的与要求 了解CIS的概念、特性、发展与功能教学难点与重点 CIS的概念、特性、对内与对外功能授课方式 讲授、分析、教学过程（检查复习、讲授新课、巩固复习、课堂小结、安排作业）湖南工业职业技术学院教案一、 CIS的涵义企业形象作为一个整体，称为CIS(Corporate Identity system)，即企业形象识别系统。CIS的它由三大支柱构成：理念识别系统（Mind Identi
2、ty）简称MI、行为识别系统（Behaviour Identity）简称BI、视觉识别系统（Visual Identity）简称VI。这三大支柱共同构筑了CIS设计。湖南工业职业技术学院教案二、 CIS的发展历程1、原始部落的图腾,可以视为最原始的CIS的内容2、19世纪50年代，符号的原始功能3、第1次世界大战前后，AEG电器公司、IBM等大公司丰富了CIS的视觉识别功能，把CIS推上了正确的发展方向。4、1971年，日本的马自达公司率先引进CIS，由此揭开了日本引进CIS的序幕。在以后的CIS设计中，日本创造性地将传统的CIS提升为包括MI、BI、VI在内的完整的CIS。5、中国大陆，19
3、87年太阳神集团率先导入CIS、1993年全面推出CIS，揭开了中国大陆CIS设计的序幕。美国AEG电器公司标志的变迁1956年，保罗.兰德设计的IBM蓝色标志广东太阳神集团三、 CIS的特性1、 差别性:是企业发展到高竞争时代的必然产物2、 统一性：是指企业在CIS实践过程中，对内必须严格按照CIS的要求，实施统一性的标准化作业的管理，对外实施企业形象的一致性与一贯性的宣传。3、 系统性：就是指CIS的MI、BI、VI必须相互协调。4、 战略性：在CIS的导入、设计与实施中应该把它作为企业发展的一项战略任务来对待。5、 社会性：企业的形象应该得到社会大众的认同。四、C I S 的 功 能（一
4、）企业内部功能1、有利于提高企业内部管理，获取更多企业利润。2、有利于建设企业文化，强化员工精神面貌。（二）企业外部功能1、有利于提升企业形象，拓展销售渠道。2、有利于改善企业外部环境，构筑企业稳固防线。CIS的定义和作用CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统，将企业经营理念与精神文化，运用整体传达给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。CIS是60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化，形象化和系统管理的以种全新的概念。CIS 的作用是企业大规模化经
5、营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争越来越激烈， 企业之间的竞争已经不仅仅是产品，质量，技术等方面的竞争。企业欲求生存必须从管理，观念，形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象战略，已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力， 使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。CI 设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，为包括企业内部管理，对外关系活动，广告宣传以及其它以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化，系统化，
6、统一性的综合和设计，力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。CIS作为企业形象一体化的设计体系，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统，生产系统，管理系统，以及营销，包装，广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立其企业与众不同的个性形象，使企业产品与其它同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出名牌效应，占有市场。CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走
7、向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，并有效地提高产品质量。对外部传播形式，则事实上利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播的信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。湖南工业职业技术学院教案教研室主任（签名） 备课日期 年 月 日授 课 班 级授课班级课 题 第二章 第一节 CIS的构筑教学准备 教材CI设计、 参
8、考书CIS设计、 CIS教学目的与要求 了解CIS的组成部分中的M I教学难点与重点 M I的内涵与M I的构成授课方式 讲授、分析、教学过程（检查复习、讲授新课、巩固复习、课堂小结、安排作业）湖南工业职业技术学院教案理念识别系统（Mind Identity）是指企业在长期的经营实践活动中形成的区别于其他企业的企业精神，企业文化，经营方针，经营宗旨（经济使命、社会使命、文化使命），价值观等方面的概念。MI是CIS中的核心部分，是CIS的灵魂；BI和VI是Ml在行为和视觉领域的实施和表现；在三大支柱中处于中心位置，就像人的大脑，是人的精神力量与品质的体现。它能指挥企业上下员工协同一致，同心同德地
9、努力与奋斗。通过渗透于Bl、VI之中向社会公众展现良好的企业形象。世界上很多品牌企业都建立了非常优秀的企业文化。其中的企业精神、企业理念的精髓激励着全体员工，一代代延续着由于是观念性的，所以需要设计者和执行者有较高素质的理解力与配合力。就我国而言，在相当长一段时期内，理念识别在企业识别系统设计中都处于薄弱环节。但是，在最近几年来，这种现象有了很大的改观。由于社会的大幅度开放与发展，我国企业对企业理念的理解越来越深刻先后建立具有自身特色与特点的企业理念系统。像海尔的“要干就干第一”；搜狐的“要成为中国的雅虎”；同仁堂的“同修仁德、济世养生” 等。这些，都反映了中国企业奋发图强，振兴企业的强烈愿望
10、。理念设计系统由经营宗旨、经营方针、价值观三部分组成。企业经营宗旨是以完成经济使命与文化使命为核心目标的。企业可以根据自己的实际情况来选择适合自己的使命。单纯选择经济使命作为企业的经济宗旨就是将企业的全部活动围绕经济利润来运转以获得最大利为最高宗旨。如将经济使命与社会使命同归集干经营宗旨就是既重视企业赢利又关心社会义务，企业利润一部分用来企业发展，一部分用于回报社。企业经营方针是企业为其实现经营目标组织自身生产经营活动的指南。企业通过制订经营方针使确立的经营理念具体体现和贯穿于经营活动之中是对企业经营发展战略的高度概括。企业经营方针要在充分研究了企业的行业特点、业务方向和消费公众对企业的需求愿
11、望等问题之后才能确定。是对企业自身条件、目标市场等特定因素的综合考虑并根据市场态势综合决定的。也常被称为企业经营战略，直系企业的成败。正确的战略使企业兴旺，错误的战略使企业破产。如全聚德的经营方针充分考虑了行业的特点和消费者两方面的要求，时刻不忘宾客至上、广交挚友。坚持以精美的宗旨和周到的服务欢迎各国各界宾朋的光临。企业价值观的体现主要是指企业全体员工为此全力奋斗的精神目标。凡是体现企业价值的事都应不遗余力地积极参与。在设计企业理念时，要注意统一价值判断标准。价值标准的制定来之于直接经验与间接经验，归纳起来无非是企业的经营目标、企业的产品质量、企业的服务措施、企业的责任心、企业的人才价值判断以
12、及企业的政策法规与纳税义务等等。企业精神是企业核心价值的体现，一般是由企业家积极倡导经企业员工认同的群体意识，是形成企业凝聚力的强大动力。企业精神是企业向心力的源泉是属于企业的情感工程，应该予以重视。企业的建造对企业来讲是非常重要的，国内外的企业无不对此给予更多的关注。如小天鹅的服务第一、销售第二，将消费者的需要放在首位，拉近了两者之间的距离。湖南工业职业技术学院教案教研室主任（签名） 备课日期 年 月 日授 课 班 级授课班级课 题 第二章 第二节 CIS的构筑教学准备 教材CI设计、 参考书CIS设计、 CIS教学目的与要求 了解CIS中的组成部分B I教学难点与重点 B I的内涵与B I
13、的构成授课方式 讲授、分析、教学过程（检查复习、讲授新课、巩固复习、课堂小结、安排作业）行为识别系统（Behaviour Identity）将员工的行为实行系统化标准化、规范化的统设计和统一管理，以利于形成有独特个性的企业形象，是动态的企业表现形式。这种表现形式被称之为行为识别系统(B1)。它受之于企业理念的支配与指导。BI涵盖着整个企业经营管理活动的全部过程。它主要由对内和对外两部分构成，对内主要有干部教育、员工教育、职工福利、工作环境、生产设备、公害对策等。对外主要有市场调查、产品开发、公共关系、促销活动 沟通政策及公关活动等。(一)对内系统我们知道，一个企业的支柱与核心是参与企业活动与运
14、转的全体企业工作人员。在这些群体中，把握和指导企业运转方向的是企业的管理者和决策者-干部。一支高素质的干部队伍是企业实现企业目标、完成企业使命的有效保证，是企业的精神理念得到贯彻的关键。干部教育的成败关系到企业的兴衰，大凡成功的企业都十分注重干部教育，并将此当做头等大事来对待。曰本NTT导八CIS是在1981年，当时，公司的总裁真藤恒编写了一本管理者专用的书，让公司管理阶层了解公司的经营方向，并针对各宣传广告活动的不足加以分析、检讨，同时也记录了未来的经营方针。因此公司在全盘的战略考虑中便能使CIS发挥最佳的效果。要实现企业精神理念完成企业使命获得企业的经济效益其中对员工的教育是必不可少的。厂义地讲积极培养员工的主人翁精神、积极参与意识、关爱企业的热情、关心企业的发展、具体地包括对员工服务态度的教育服务水平的提高、敬业精神的培养。从长远利益考虑，国内外许多大型企业都把对员工的整体素质教育当做企业建设和发展的重要环节来抓。深圳海王集团、合肥美菱集团、南德集团都建立了自己的经济学业，为企业培养了大量的专业人才，保证了企业人才的后继有人。同时又为社会培养了各类专门人才，既服务了社会又传播了企业的良好信誉。企业福利是企业生产高速运转的润滑剂，员工在企业所获得的福利多少，
