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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_销售述职报告模板汇总1篇 销售述职报告篇1 在已经到来的02年里，世界在发展，时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责,当然我也
2、要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 老客户的维护 A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。B货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好
3、的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自： 户查询和签收。 C产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。 D.回访和沟通 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQ等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决，
4、及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。 .建议 对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。 以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一
5、年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！ 销售述职报告 篇2 尊敬的各位领导、同事: 大家好！我叫靳xx。时光如梭,到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工作,在各位领导和同事的支持和帮助下,学到了很多手机方面的知识和销售技巧,认真做好自己的本职工作,严于律己,互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,每天都有不同的进步。 要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更需要一份良好的心态,要有耐心，爱心、细心,认真对待每一位顾客，不管他来
6、自何处，身处何职,都要对他们的要求做到尽职尽责,为他们做出最大贡献，顾客少时耐心的讲解,根据不同的顾客选择他们所要的手机,让他们满意，顾客多时,做好兼顾工作,对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。 店里每次回了新的机型,我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数,这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习,借鉴对方的长处,学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的发展进步,行业竞争激烈，我们不得不总在学习，向书本学习
7、,向同事学习。让自己有一定的进步,积极提高自身素质，争取工作的积极主动性。世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客,什么东西能创造顾客,就是销售保留顾客的秘诀就是服务。好的开始就是成功的一半。销售,首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进入市场,很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了解顾客的原因,不应该对顾客说：这还嫌贵,我们是最低的价格,多少钱你才肯买。这样的方式很容易让顾客产生没有保
8、证的想法,应该和顾客说明原因,其实我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服务，提升自己卖场的价值。在今后的工作中,我们将不断完善自身的不足,积极进取,虚心学习,为自己制定目标，为公司创造佳绩。 销售述职报告 篇3 一、xxxx年度个人工作总结及个人工作得失 xxx年是布满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。 这年早春，有幸加进到泰山公司，融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,专心做好每一件事情. 我于往年8月成为泰山公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职5月来的具体情况总结如
9、下： 从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。 往年10月，喜欢你的工作,自信地往完成它这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训，以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的往学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地往接
10、待客户，完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在日后的工作中往检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色！ 往年10月,有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设,心系集体，一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。 往年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验 本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环
11、境和项目渐渐熟悉的我们,天天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以捉住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始，我们预备启航! 七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。固然销售率不是很高，但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队
12、的配合与努力，同样也深信团队的气力是可以做到的。8月，“剩者”为王的坚持 往年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。这个月中公司相继有很多项目增添的工作职员，这样大流量的职员赐与每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到往年的买房政策时，估计不会好卖吧！这样的话语赐与我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的动机吧。 可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做
13、:“贯彻始终就是胜利”,平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来实在意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下往了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下往。 八月适应日新月异的市场，使自己变得更强. 某一次和朋友交流进耳到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下往，那么你一定要使自己变得更
14、强。 月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法，失败者找理由! 玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛,我却用他来寻找光明) 这几个月来,在销售业绩方面不是很理想，个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场，在技巧方面,经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程: 学习理
15、论技巧知识专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞进步销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步; 以这种学习,思考，总结，探讨的方式来帮助我们进步销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的进步。 在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。 二、xxxx年度个人学习成长及不足总结： 成长是喜悦的，学习最大的收获有其三: 一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深进了解,包括其价格,区位，消费心理等二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧三、自我治理能力的进步 四、销售工作贵在坚持的恒心 审阅自己的不足之处以及对此的改善之道 审阅检查自身存在的题目,我以为主要是销售技巧上还有待进步。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和进步。 对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法: 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,
