《2023年乘务员考试《普速乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：4》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年乘务员考试《普速乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：4（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年乘务员考试普速乘务员考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】一旅客持 5月 2日山海关哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到A.5月3日24时止B.5月5日0时止C.5月4日0时止D.5月5日24时止正确答案：A2.【单选题】提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（ ）。A.为人民服务的精神B.铁交椅和铁饭碗思想C.无偿劳动的原则D.等价交换的原则正确答案：A3.【单选题】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物
2、的人视为旅客。A.乘车证B.车票C.乘车凭证D.铁路有效乘车凭证正确答案：D4.【单选题】铁路路风管理办法规定，安排（ ）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。A.减价不符B.优惠不符C.长乘短补D.越席正确答案：D5.【单选题】运输收入事故分为（ ）三类。A.现金事故、 票据事故、 坏账损失B.现金丢失、 票据被盗、无法收回的坏账C.现金事故、 现金丢失、 现金被盗D.票据事故、 票据丢失、票据被盗正确答案：A6.【单选题】旅客遗失物品需要转送时应填写A.行李、包裹交接证B.铁路电报C.客运记录D.客运记录和行李、包裹交接证正确答案：D7.【单选题】铁路旅客运输服务质量规定，重点旅客
3、是指 ( )旅客。A.老、弱、病、残、孕B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾C.老、幼、病、残、孕、外宾D.老、幼、病、残、孕正确答案：D8.【单选题】客车制动软管压力表压力指示为A.400kPaB.600kPaC.500kPaD.700kPa正确答案：B9.【单选题】铁路客运运价里程表中符号“”表示A.乘降所B.在该地待闭C.在该地不停D.临时车站正确答案：A10.【单选题】旅客列车消防安全管理由 ( )负责。A.客运、车辆部门B.客运人C.车辆部门D.客运部门正确答案：A11.【单选题】管规规定，组织旅客上、下车时，A.可以对旅客大声呵斥B.不得强拉硬拽C.可以强行把旅客拽下来D.可以推搡旅
4、客正确答案：B12.【单选题】普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。A.50B.20C.30D.40正确答案：C13.【单选题】风表所指压缩空气的压强是A.真空压强B.大气压强C.绝对压强D.相对压强正确答案：D14.【单选题】身高 1.2 1.5 米儿童，应买（ ）票。A.学生B.儿童C.半价D.成人正确答案：B15.【单选题】铁路客车电茶炉具有（ ）的保护功能。A.缺水B.过热C.过压D.欠压正确答案：A16.【单选题】严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员A.打扫卫生B.干杂务C.进行帮工、劳动D.进行清扫线路正确答案：C17
5、.【单选题】铁路法所称铁路，包括A.国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线B.地方铁路、专用铁路和铁路专用线C.国家铁路、地方铁路D.国家铁路、地方铁路、专用铁路正确答案：A18.【单选题】铁路旅客运输服务质量规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按A.没收处理B.交站处理C.规定处理D.上交处理正确答案：C19.【单选题】旅客将宠物携带上车，应A.予以没收B.补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自己看管C.应加倍补收四类包裹运费D.编记录交前方站正确答案：B20.【单选题】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。A.谢谢B.劳驾C.借光D.打扰正确答案：A21.【单选
6、题】铁路旅客运输服务质量 规定， 及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。A.40minB.35minC.30minD.20min正确答案：C22.【单选题】新版铁路乘车证的票种有：A.8B.3C.9D.10正确答案：C23.【单选题】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。A.1小时内B.2小时内C.立即D.3小时内正确答案：C24.【单选题】管规规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，A.标志明显B.标志醒目C.标志鲜明D
7、.标志明亮正确答案：C25.【单选题】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。A.成人B.儿童C.全价D.半价正确答案：B26.【单选题】一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应A.向旅客解释B.向旅客表示要求配合C.向旅客喝斥D.向旅客表示歉意正确答案：D27.【单选题】遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时， 车厢乘务员应A.先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理B.救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理C.迅速拍发事故速报D.救治后，编制客运记录交车站处理正确答案：A28.【单选题】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（
8、 ）为主。并考虑他们的意愿。A.尊重B.照顾C.帮助D.解决困难正确答案：A29.【单选题】尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。A.直接B.行为C.服务D.间接正确答案：A30.【单选题】烈性传染病患者、 精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（ ）运送。A.可以B.可以不予C.不得拒绝D.一般不予正确答案：B31.【单选题】车顶水箱装置主要是利用（ ）使水流向水嘴。A.电动水泵B.水的自重C.大气D.压力空气正确答案：B32.【单选题】用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（ ）米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在（ ）米以上者，可不停电。
9、A.2、2B.2、3C.4、3D.4、2正确答案：D33.【单选题】管规规定，列车卫生标准A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”正确答案：D34.【单选题】铁路旅客运输服务质量规定，掌握消防知识，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到A.知内容、知性能、会使用B.知位置、知性能、会操作C.知位置、知性能、会使用D.知位置、知性质、会使用正确答案：C35.【单选题】列车上的通道必须（ ），不得堵塞车门。A.可以有人站立B.无旅客携带品C.无人站立D.保持畅通正确答案：D
