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1、手机视频频业务介介绍一、业务务描述手机视频频（移动动网络方方式）是是通过移移动网络络流媒体体和文件件下载方方式，为为用户提提供以音音视频为为主要形形式的节节目体验验，用户户可以通通过手机机进行视视频点播播和下载载，也可可以观看看电视直直播，、向向好友推推荐节目目和发表表观感。它现在包括以下内容：CCTV手机电视、东方手机电视和CRI手机电视。二、业务务卖点1、客户户可随时时随地收收看电视视节目，并并可以通通过“推荐好好友”等功能能进行互互动。2、节目目内容丰丰富精彩彩，节目目来源多多样，满满足了客客户在移移动状态态下获取取信息和和娱乐的的需求。3、手机机电视业业务是中中国移动动与中央央电视台台
2、、上海海文广集集团、中中国国际际广播电电台等媒媒体强强强联手合合作开展展的业务务，是手手机多媒媒体应用用的一个个重要形形式。三、业务务功能 1、对于于同时支支持在线线播放和和下载的的终端：支持在在线收看看播放节节目及下下载节目目后播放放。在线线播放节节目包括括直播和和点播两两种方式式，都是是边下载载边播放放，不需需要将内内容存储储在手机机终端上上再观看看。2、对于于仅支持持下载的的终端：仅支持持下载节节目后播播放，无无法收看看在线播播放节目目。下载载后播放放是将节节目完全全下载到到手机后后，存储储在手机机终端上上再进行行播放。3、对于于手机电电视客户户端：用用户可以以下载手手机电视视客户端端来
3、观看看精彩节节目，提提供了直直播频道道、视频频专区、手手机电台台、下载载管理、我我的视频频、推荐荐好友、参参数设定定、帮助助说明等等菜单功功能。还还可以使使用“闲时下下载”功能，在在夜间自自动下载载当日精精彩推荐荐节目。使使用手机机电视客客户端需需终端支支持。四、业务务资费：（通信费费+信息息费）1、通信信费：通信费主主要包括括GPRRS流量量费用和和上行短短信通信信费，上上行短信信通信费费按现有有资费标标准执行行。自20009年44月1日日起，中中国移动动用户在在国内地地区通过过WAPP方式和和客户端端方式访访问浏览览手机视视频门户户、观看看手机视视频业务务、下载载客户端端以及使使用客户户端
4、所产产生的流流量，不不收取流流量费。用用户漫游游出境将将根据漫漫游地的的漫游资资费标准准收取流流量费。2、信息息费：（1）包包月计费费：包月费费率根据据具体业业务栏目目分别制制定，目目前主要要有100元/月月、6元元/月、330元/月等包包月资费费。客户使用用手机视视频的某某个包月月业务时时，如果果该客户户已经订订购此包包月业务务，则点点击播放放链接可可直接进进入观看看节目内内容；如如尚未订订购，则则会跳出出包月资资费提醒醒页面，客客户确认认后自动动返回之之前页面面，客户户可以再再次点击击观看，详详见下图图。手机视频频包月计计费策略略说明如如下：A.客户户在每月月21日日零点前前订购手手机视频
5、频包月业业务，当当月立即即开始计计费；B.客户户每月221日零零点后订订购手机机视频包包月业务务，当月月免费，当当月不取取消，次次月开始始计费。C.客户户当月取取消手机机视频包包月业务务，则立立即取消消订购关关系，立立刻不能能收看业业务。D.客户户每月同同一业务务最多计计一次包包月费，不不论是否否多次取取消再订订购。（2）按按次计费费:按次次费率根根据具体体业务内内容分别别制定，目目前主要要有0.5元/次、11元/次次、2元元/次几几种资费费。某些手机机视频业业务同时时提供包包月和按按次两种种信息费费计费方方式供客客户选择择，如客客户选择择“包月无无限量”观看，则则进行包包月计费费；如客客户未
6、选选择“包月无无限量”，则按按照按次次方式进进行计费费。该条条节目费费率信息息在节目目介绍下下方。按次计费费策略说说明如下下：A.客户户点播/下载同同一节目目，722小时内内重复使使用只收收取一次次按次费费用。（3）信信息费免免费业务务：手机视视频业务务为用户户提供部部分免费费节目，用用户观看看免费节节目无需需支付信信息费。如如客户可可以免费费收看“手机视视频免费费专区”节目。A.异地地漫游看看手机视视频业务务的信息息费资费费标准和和在本地地观看手手机视频频业务的的资费都都是一样样的。B.在EEGPRRS网络络覆盖区区域或者者TD-SCDDMA网网络覆盖盖区域使使用手机机视频业业务不会会额外收
7、收费，资资费标准准和在GGPRSS网络区区域使用用业务相相同。（4）重重点推广广的手机机视频信信息费计计费表：CCTVV手机电电视：CP代码码业务代码码业务名称称计费类型型费用（分分）备注69900043012200004CCTVV按次22元按次200全网业务务69900043082200110CCTVV按次11元按次100全网业务务69900043083300001CCTVV手机电电视包月月业务包月600全网业务务东方手机机电视：CP代码码业务代码码业务名称称计费类型型费用备注69900011082202000东方手机机电视按按次2元元按次200全网业务务69900011083301888东
8、方手机机电视包包月包月10000全网业务务CRI手手机电视视：CP代码码业务代码码业务名称称计费类型型费用备注69900072082200001CRI按按次2元元按次200全网业务务69900072083300001CRI手手机电视视包月包月10000全网业务务五、业务务办理流流程1、客户户范围手机视频频的直播播、点播播、下载载功能面面向全网网开放，客客户在GGPRSS网络覆覆盖的城城市均可可正常使使用业务务。自220088年6月月1日起起，全国国所有省省市均已已开通在在线播放放功能。2、受理理渠道（1）手手机视频频业务在在移动梦梦网WAAP门户户中设置置独立栏栏目，登登录“移动梦梦网”点击“
9、手机视视频”即可进进入业务务专区访访问或订订购业务务。（2）在在“移动梦梦网”“手机视视频”专区中中下载手手机视频频客户端端，登录录手机视视频客户户端可直直接访问问或订购购业务。（3）发发送“TV”到100658802779，获获取WAAP PPUSHH的手机机视频主主页地址址链接，直直接点击击访问或或订购业业务。（4）拨拨打1000866进行开开通与取取消；（5）前前往当地地营业厅厅办理开开通与取取消。六、使用用方法1、CCCTV手手机电视视（1）客客户可以以通过移移动梦网网总站下下面的链链接（移移动梦网网手机视视频CCTTV）访访问到CCCTVV手机电电视首页页。（2）客客户可以以通过发发
10、送短信信“CCTTV”至106658002799，获取取CCTTV手机机电视WWAP PUSSH的地地址链接接，直接接点击访访问。(目标UURL:htttp:/2111.1136.1655.533/ccctv.jspp)（3）在在“移动梦梦网”“手机视视频”专区中中下载手手机视频频客户端端，登录录手机视视频客户户端点击击“CCTTV”可直接接访问或或订购业业务。2、东方方手机电电视（1）客客户可以以通过移移动梦网网总站下下面的链链接（移移动梦网网手机机视频东方龙龙）访问问到全网网东方手手机电视视首页。（2）客客户可以以通过发发送短信信“DMTTV”至106658002799，获取取东方手手机电
11、视视WAPP PUUSH的的地址链链接，直直接点击击访问。(目标UURL:htttp:/2111.1136.1655.533)在“移动动梦网”“手机视视频”专区中中下载手手机视频频客户端端，登录录手机视视频客户户端点击击“SMGG”可直接接访问或或订购业业务3、CRRI手机机电视（1）客客户可以以通过移移动梦网网总站下下面的链链接（移移动梦网网手机视视频CRIITV）访访问到全全网CRRI手机机电视首首页。（2）客客户可以以通过发发送短信信“CRII”至106658002799，获取取CRII手机电电视WAAP PPUSHH的地址址链接，直直接点击击访问。(目标UURL:htttp:/2111
12、.1136.1655.533/crri.jjsp)（3）在在“移动梦梦网”“手机视视频”专区中中下载手手机视频频客户端端，登录录手机视视频客户户端点击击“CRII”可直接接访问或或订购业业务。4、手机机电视客客户端（MMobiile TV）用户下载载手机视视频客户户端共有有两种方方式：手手机视频频网站下下载和短短信点播播下载。（1）手手机视频频网站下下载：用用户可通通过登陆陆“移动梦梦网”-“手机视视频”首页，点点击“下载客客户端”即可连连接到客客户端软软件下载载页面，用用户可根根据页面面提示选选择手机机型号下下载客户户端。（2）短短信点播播下载：用户可可发送短短信“MT”到100658802
13、779，将将会收到到手机视视频平台台下发链链接，用用户点击击链接，即即可连接接到客户户端软件件下载页页面，用用户可根根据页面面提示选选择手机机型号下下载客户户端。七、客服服问答1. 什么是手手机视频频？答：手机机视频（移移动网络络方式）是是通过移移动网络络流媒体体和文件件下载方方式，为为客户提提供以音音视频为为主要形形式的节节目体验验，客户户可以通通过手机机进行视视频点播播和下载载，观看看电视直直播，向向好友推推荐节目目和发表表观感。2. 什么是手手机视频频客户端端？答：手机机视频客客户端软软件是为为手机视视频业务务定制开开发的手手机客户户端程序序。客户户在下载载安装手手机视频频客户端端后，运运行客户户端即可可直接进进入到各各类栏目目。客户户端自带带播放器器，提高高了播放放质量，可可以提升升客户在在GPRRS和EEGPRRS网络络环境下下使用手手机视频频业务的的感受。另另外，客客户端还还具备文文件管理理功能，可可以对下下载到本本机的媒媒体文件件进行各各项文件件管理操操作。3、在国国际漫游游情况下下能否使使用手机机视频业业务？答：目前前，手机机视频业业务对国国际漫游游客户不不做限制制。参考考中国移移动流量量费计费费标准，若若客户漫漫游至国国外，使使用手机机视频业业务时按按照国外外漫游的的GPRRS费用用收取。另另外手机视视频的优优惠资费费只适用用于客户户在国内内的GPPRS流流量。
