创建学习型组织的心得体会

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1、创建“学习型”组织的心得体会 为加强组织系统的队伍建设，提高我们组工干部的素质 与能力，经研究，我们决定开展创建学习型组织建设活动。我到组织部工作不久，就提出了创建学习型组织的设想 与要求，要办公室研究方案。之所以有这样的考虑，是觉得 我们部里同志们的学习意识还不够强、学习氛围还不够好， 能力与素质的建设还有待于进一步加强。利用部里先进性教 育的契机， 我多次对学习问题作了强调， 并创新了学习方式， 让同志们轮流分专题作中心报告，然后进行讨论交流，部里 的学习出现了新的气象。原来，我在县政府工作，分管科技 工作时，也组织开展了学习型科技组织的建设活动。为什么 要如此强调学习 ?我觉得学习问题是

2、个总开关，学习事关世 界观、人生观的改造，学习事关素质与能力的提高，学习事 关工作状态与精神风貌。 一句话，学习出境界， 学习出状态， 学习出思路，学习出能力。应该说我们的党、我们的政府是非常重视学习的，如果 说我们领导干部、党员要有什么特权的话，我看就是学习。 我们的学习机会比一般同志多，党对我们学习的要求比一般 同志高，你不学习就不行，而且只有一定级别的同志才能到 各级党校去学习。但我们不少同志不够珍惜学习的机会与权 力，学习效果不够好。什么原因 ?一方面，要反省我们的心 灵、思想，解决好我们学习动力与兴趣的问题，另一方面，我们也要检讨、完善我们的学习方式、机制。创建学习型组 织就是要解网

3、决好这两方面的问题。今天的动员会标志着云 和县组织系统创建学习型组织活动正式拉开了序幕。现在学习型组织这个词很时髦，但到底什么是学习型组 织，为什么要创建学习型组织，如何创建学习型组织，真正 坐下来研究的同志并不多。根据我的学习与思考, 讲三个问题：一、什么是学习型组织， 二、为什么要创建学习型组织， 三、如何创建学习型组织。创建学习型组织还是一项新的工 作，需要进一步地探索。 我所谈的是我个人的一些学习心得、 体会，与同志们一起共勉。一、什么是学习型组织学习型组织的概念与缘起 所谓学习型组织，是通过培养弥漫于整个组织的学习气 氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力而建立起来 的一种有机的

4、、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续 发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人 绩效总和的综合绩效。美国戴维 a. 加尔文在 学习型组织行动纲领 一书中给 出了一个定义： 学习型组织是指能熟练地创造、 获取、解释、 转移和保留知识，并根据这些新的知识和观点，自觉地调整 自身行为的组织。简单地说，就是能持续进行组织学习的组织。理解它的 关键是将组织视为一个生命体。正象人能够通过学习，学会 吃饭、穿衣，掌握了知识和技能一样，组织也会学习。“学习型组织”最初的构想源自于佛睿斯特在 1965 年 写的一篇文章“一种新型的公司设计” ，他运用系统动力学 的原理，非常具体地构想出未来企业的

5、思想组织形态 - 层次 扁平化、组织资讯化、系统开放化，逐渐由从属关系转向工 作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。彼得 ?圣吉作为佛睿斯特的学生，继续以组织系统动力 学基础来研究如何建立一种更理想的组织。圣吉博士除了进 一步融入更多整体动态搭配的细节性的技术外，还将一些新 的创造性管理技术结合起来，发展出一种新型的组织概念。 圣吉博士随后将他们的辅导与研究成果写成第五项修炼 - 学习型组织的艺术与实物一书，介绍如何创造“学习型组 织”的五项修炼。 第五项修炼是第一册，后来出了五 项修炼的实践篇与变革之舞 。在我国，从 1980 年上海杨通谊教授把学习型组织理论 从美国带到国内到今天，学

6、习型组织理论得到了很大的发展。 1996 年，学习型企业的内容被国家教委正式列入 “人力资源 开发理论与实践”培训班的教学计划。 1998 年，上海市先后 召开了“首届学习型组织学术研讨会”和“学习型组织与现 代管理”大型研讨会。进入 21 世纪，党的十六大和十六届 四中全会分别提出了建设学习型社会和学习型政党的号召。学习型组织的特点1、工作学习化，学习工作化。工业时代的许多组织不能称为学习型组织，是因为存在 两种分离：从组织角度看，工作与学习的分离，从个人角度 看，是工作与知识的分离。前者导致组织绩效中没有学习而 带来的改善，后者则妨碍了个体成长。而整合学习、工作与 知识的方法， 就是创建学

7、习型组织。 在成熟的学习型组织中， 学习和工作是融为一体的，组织成员要成为学习型组织的一 员，而管理者则要千方百计的提高组织的学习能力。这一方 面要求有高素质、自我超越的员工，另一方面在于管理者的 认识。2、共享的组织文化。学习型组织强调交流共享，知识必须被集体分享，新的 创意必须迅速在组织内部传播，最终呈现为政策、程序和行 为规范，嵌入组织的“记忆” ，确保能长时间保留。肖伯纳 曾说过：你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，各 人永远是一个苹果。你有一个思想，我有一个思想，我们交 换一下，我们至少有两个以上的思想。3、学习型组织认为，反思是最重要的学习，反思是学 习的基础，也是品格表现。

8、4、组织存在系统的传播机制。少数人的知识必须通过系统的机制为大家共享，转化为组织共有的知识5、能不断增强组织自身能力， 带来行为或绩效的改善。6、学习型组织管理理论强调组织的领导者应用主要精 力扮好 3 个角色：一是优良系统的设计师 ; 二是共同愿景的 仆人; 三是好教练。学习型组织的六大要素1) 、拥有终生学习的理论和机制 ;2) 、建有多元回馈和开放的学习系统 ;3) 、形成学习共享与互动的组织氛围 ;4) 、具有实现共同愿景的不断增长的学习力 ;5) 、工作学习化使成员活出生命意义 ;6) 、学习工作化使组织不断创新发展。把握学习型组织的五项修炼何为五项修炼 ?五项修炼是指自我超越、改善

9、心智模式、 建立共同愿景、团队学习和系统思考。1) 、自我超越“自我超越”的修炼：能够不断理清个人的真正愿望， 集中精力，培养耐心，实现自我超越。它是学习型组织的精 神基础。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深 处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术 作品一般全心投入、 不断创造和超越， 是一种真正的终身 “学 习”。组织整体对于学习的意愿与能力，植根于各成员对于 学习的意愿与能力。实现自我超越要抓住 3 个“点”：起点学习型组织 的精神基础 ; 基点个人的超越 ; 活力点自我超越的 人。坚持 3 个“要”：一要开展境界教育， 二要从“工具性” 的工作观转变为 “创造性”

10、 的工作观，三要勇于向极限挑战。注意 3 个“不” 对团队成员不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。 对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设 法转变他。对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造” 。 一个人、一个组织发展的最大障碍既不是上司，也不是 所处的环境，而是人自己头脑里的极限。2) 、改善心智模式“心智模式” ：心智模式是看待旧事物形成的特定的思 维定势，是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界， 以及如何采取行动的许多假设、成见，或图像、印象。心智模式有 3 个特点 根深蒂固。特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性 难移”。自我感觉良好。自以为极好，这就严重了。一些人

11、指点 别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。世界上人无完人。即使很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。否则，不仅影响自己，还会影响这个部门 甚至是整个组织。怎样改善心智模式 ?必须学会首先把镜子转向自己。不能首先把责任推给别 人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有 哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有不断自 己“照镜子” ，不断改善心智模式，决策才能避免片面性， 业绩才能越来越辉煌。必须学会有效地表达自己的想法。很多同志在工作中有 时候会遇到心情不舒畅的事，在这种情况下，建议反思一下 自己是否学会了有效表达自己

12、的想法。注意有效地表达，这 是一个人在社会上能否得成功的很重要、特别需要修炼的一 条。自己不能有效地表达，还要别人理解，那就是强人所难 了。必须学会开放心灵， 容纳别人的想法。 世界上有两种人： 一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进 别人的声音 ; 另一种人是现代人，一个心灵开放的人。后一 种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。现代社会， 只有学会“沟通” ，才能取得“双赢”甚至是“多赢” 。必须善于抓住事物的本质。如日本丰田公司的做法很值得借鉴。丰田公司于 1937 年成立，经四代领导人的接力传递，已扩张成为占全球市场份额 10%的大汽车制造商。丰田 公司为什么能经历 6

13、0 多年仍保持旺盛的发展势头 ?因其有一 套严格有效的管理制度。通过多问几个为什么来找到问题的 症结并从根本上予以解决的制度就很值得我们学习。比如有 一台机器停下来，员工们怎么办呢?他们会这样查找问题：“为什么机器停了 ?”; “为什么会超负荷 ?”; “为什么润滑 不够?”; “为什么吸不上油 ?”; “为什么磨损呢 ?”。通过多 问几个为什么，就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器， 如果不把问题发生的根源找出来，只是换一下保险丝和油泵， 过一段时间还会出现类似问题。我们在工作中，也要多问几 个为什么，要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，那样才能 真正地解决问题。3) 、建立共同愿景“愿景”

14、 : 就是组织中人们所共同持有的一种意象或愿 望、理想、远景或目标， 简单的说， 就是我们想要创造什么。举个例子来说。电影斯巴达克斯中有这样的一幕， 斯巴达克斯领导的奴隶起义失败后，罗马军队要求几千名斯 巴达克斯部队的生还者交出斯巴达克斯，以免受到钉死在十 字架上的刑罚。 在一段长时间沉默后， 斯巴达克斯站起来说： “我是斯巴达克斯。 ”然后他相邻的人站起来说： “我才是斯 巴达克斯。”下一个人站起来说： “不， 我才是斯巴达克斯。 ” 很快，所有被俘虏的人都站了起来。这个故事给人带来更深 一层的启示在于，每一个站起来的人都愿意选择受死，但是 这个部队所忠于的，不是斯巴达克斯个人，而是由斯巴达

15、克 斯所激发的 “共同愿景” ，即有朝一日成为自由之身。 可见， 组织一旦确立了被组织成员所接受的共同愿景，将会迸发出 无穷的力量。我们共产党人之所以能在极艰难的条件下取得 革命的胜利，很重要的一点就是建立了强烈的共同组织愿景。共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合，是组织 中成员都真心追求的愿景，是能成为员工愿望的愿景。它有 3 个要素组成：即目标、价值观和使命感。一个组织光有目 标还不行，目标如何来实现，还必须有共同的价值观和使命 感来作为强大的支撑保证。价值观是一个体系，一个组织成 功与否很重要的一点就要看这个组织能否构筑起科学的、先 进的价值体系。有了这样一个明确的价值体系才能使全体

16、成 员向一个方向前进。创建学习型组织最大的挑战是建立起一 种珍视学习价值的文化。共同愿景有 3 个层次：组织大愿景团队小愿景对组织大愿景的支撑。团队 中是指组织中的各个子部门。个人愿景个人愿景应是个 人生命真正想要达到的那个东西。个人愿景很重要，因为共 同愿景是由个人愿景汇聚而成的。只有将个人愿景汇集起来， 才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团体真正想要追 求的目标前进。如果个人没有愿景，不仅个人没有创造力，团队也不可能有创造力。4) 、团队学习团队学习 : 是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的 过程。在现代组织中，是团队而不是个人成为基本的学习单位， 因此，团队学习成为不可缺少的。如果团队不能学习，组织 就不能学习。 学习型组织之所以要强调团队学习， 是进入 90 年代后，人类所处的