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1、心的聚会服务有限责任公司创业计划书 目 录1.执行总结1.1项目背景31.2公司战略31.3市场分析31.4营销策略31.5组织体系41.6投资与财务42.项目背景2.1项目创意简介52.2公司简介52.3行业背景63.市场分析3.1市场定位73.2市场调研73.3目标消费项目及细分113.4需求分析123.5竞争分析123.6SWOT分析144.公司战略4.1公司远景174.2公司使命174.3公司价值观174.4公司宣言174.5总体战略174.6发展战略175.营销策略5.1定价策略185.2产品策略195.3分销渠道205.4营销计划206.组织体系6.1公司性质236.2组织形式23
2、6.3部门职能246.4团队成员职务及责任247.投资分析7.1资金构成267.2资金运用267.3投资可行性分析267.4盈亏平衡分析278.财务分析8.1财务假想说明288.2主要财务报表及附表309.附录9.1 5S团队介绍329.2 问卷调查331. 执行总结1.1 项目背景心的（di）聚会服务有限责任公司是一个提议中的公司。随着时间的流逝和对生活更深层次的体会和理解，毕业学子对学校生活越来越想念，对同学之间那种纯洁深厚的情感也越来越重视。在这种市场需求下，心的聚会服务有限责任公司应运而生。公司即将进入的是同学聚会行业，这是一个正处在萌芽和发展阶段的新兴行业，市场远未成熟，其成功经营模
3、式也不能满足消费者的多层次需求，尤其是对大学毕业生这一庞大消费群体没有足够的关注度，消费环境欠佳、尚存在较大的改进和发展空间。随着市场的不断扩大，这一新兴行业的关注度必然不断攀升。5S团队将通过开创聚会服务完善经营模式，致力于打造中国聚会服务行业最优秀、服务最好、个性最鲜明企业，并为大学毕业生提供最专业的同学聚会服务。1.2 公司战略公司短期目标（第1-3年），主要形成统一的服务网络，迅速进入湖南市场。公司中期目标（第4-5年），主要挖掘潜在客户，并掌握一批忠诚客户，将市场扩展到湖北地区。公司长期目标（第6-10年），进一步提升企业知名度，树立企业良好的社会形象，不断满足不同群体的特殊需求，将
4、扩展到全国各省市。1.3 市场分析本公司的目标群体主要定位于大学毕业生。以毕业生参加同学聚会的心理需求和消费需求为依托，我们对策划同学聚会这一新型服务行业进行了实地调研，并对大学毕业生发放问卷，经过科学的需求分析，竞争分析，波特五力分析，SWOT分析，发现随着时间的增加，聚会的次数也是成上升的趋势。从调查数据可以知道之前认为同学聚会每五年或十年聚一次的假想是合理的，我们需要培养顾客忠诚度，同时认定同学聚会是毕业生相当重视的事情，同时目前同学聚会找专业策划公司的比率不足3%，确实说明了同学聚会专业策划公司的市场潜力大，竞争对手少，行业刚刚兴起，存在巨大市场和潜在市场，并最终肯定我们这个行业拥有巨
5、大的发展潜力，从而决定成立我们的公司心的聚会服务有限责任公司。1.4 营销策略心的聚会服务有限责任公司运用业内普遍采用的4P原则来进行战略思考，同时我们将营销计划分为短期（成立期）：目标市场主要是湖南市场，以长沙岳麓区总部为轴心，并向湖南其他各城市辐射，形成统一的服务网络，1-3年占领湖南市场；中期（成长期）目标市场主要是湖南+湖北市场，利用湖南和湖北的大学众多的优势和地理优势，形成两位一体的轴心及统一的网络服务系统，4-5年占领两湖市场，并向全国主要一线城市辐射；长期（成熟期）以两湖为基地，利用强大的信息网络功能向全国一线城市扩张，6-10年占领全国市场；根据公司的战略目标，公司将通过广告、
6、人员推广、促销等手段进行整合沟通，分别采取需求导向（公司根据顾客人数的多少可以接受的人均价格和顾客的个性化需求进行定价）和组合定价（根据顾客需求的多样化，顾客需求的多样化，公司提供组合产品供选择，满足顾客多样化的需求）策略、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略、在采用直接销售渠道的同时，利用平面营销、网络营销、发布会、商务短信营销、卡片营销的营销策略，充分释放公司潜力，使公司的产品得到充分的营销，以实现公司的战略目标。1.5 组织体系公司上设董事会及总经理，下设财务部、人力部、市场营销部以及公关部，同时将湖南市场划分为长沙、株洲、湘潭三大区域。公司发
7、展后期,我们将业务扩张到武汉，广州，南京，杭州，成都，重庆，其它省会城市，公司规模有所扩大，组织结构也发生了相应的变化，公司的管理团队具备专业的管理技能和较高的营销技能，团队成员年轻且富有创造力，同时还聘请了湖南涉外经济学院的博士教授作为公司的特别顾问，为公司的发展出谋划策，保证了公司的健康、持续发展。1.6 投资与财务公司成立初期共需资金20万，自筹资金10万，吸引风险投资5万，银行贷款5万。其中固定资产投资10.93万，流动资金9.07万。通过预测可以得出公司前五年的收入分别为：30.24万、36.12万、54.6万、102.06万、135.58万。每一年税后净利润分别约为：-0.36万、
8、2.04万、11.4万、20.1万、30.9万（分析详见利润表）。项目税后内部收益率达到38.03%，前五年净现值为27.48万。盈亏平衡分析表明该项目前两年经营风险较大，要注意做好风险防范工作。公司从第3年开始BEP()低于70%，经营风险逐渐减少。2. 项目背景2.1 项目创意简介 5S团队开办心的聚会服务有限责任公司的想法来自于对庞大的大学毕业生毕业后参加同学聚会的敏锐洞察。随着时间的流逝和对生活的追求，同学之间大学毕业后即使相隔万里，回到久违的学校重温同学情的心依旧强烈，就像飞燕飞得再远也依旧会飞回来一样。毕业工作后，由于每个人要求聚会的愿望都很强烈，所以举办一次好的同学聚会成了每个人
9、心中的共同期待。然而由于时间和精力的问题，举办一次同学聚会困难重重，要么没有人愿意出头组织，要么联系不到人，想要举办一次让每个同学都满意的成功聚会就更是难上加难了，在此环境下同学聚会服务公司应运而生，由于迎合了市场需求 ，以同学汇为代表的聚会公司悄然兴起，然而由于这是一个新的行业，市场还未成熟，其成功经营模式也不能满足消费者的多层次需求，尤其是对大学毕业生这一庞大消费群体没有足够的关注度，消费环境欠佳、尚存在较大的改进和发展空间。随着市场的不断扩大，这一新兴行业的关注度必然不断攀升。5S团队将通过开创聚会服务完善经营模式，致力于打造中国聚会服务行业最优秀、服务最好、个性最鲜明企业，并为大学毕业
10、生提供最专业的同学聚会服务。当大学毕业生在为同学聚会联系不到人，在担心同学聚会策划得不够好的时候，心的聚会服务公司作为一家专门为大学毕业生提供同学聚会策划的公司为他们提供服务，从包车接送到酒店预定到餐饮预定及旅游参观等一条龙服务，并把拍摄的音像处理图片冲印，想顾客之所想，办顾客之所需，力求做到服务完美，这无异于为他们雪中送炭。这就是5S团队致力于打造的聚会服务品牌。创业初期，心的聚会服务公司主要以大学往届毕业生为目标顾客群体，以为他们提供同学聚会策划活动服务为主。直至经营稳定后，开始寻求更大的目标顾客群，并通过努力与各大新闻媒体合作，加大宣传力度，扩大影响力，于此同时，推出各种增值服务，如广告
11、投放、纪念品销售、餐饮酒店旅游提成等，并将在全国主要一线城市设立分公司，充分利用遍布全国的高校聚集区营业网点和在大学生中的巨大影响力，实现公司整体利益的最大化。公司进入全国扩张期后，将公司的目标顾客群体扩大至高中生、及需要聚会的团体，并将利用网络强大的信息集合功能将营业网点扩大至全国各大城市，实现公司业务的全面升级，打造中国最优秀的聚会公司。2.2 公司简介公司名称：心的聚会服务有限责任公司英文名字：Xindi class reunion service limited liability company说明：创意来自“美的”，聚会聚心，物以类聚，人亦按群分，人的聚会应该是心的聚会。企业使命：
12、为满足顾客的个性化需求而努力创新，做中国最优秀的同学聚会公司。企业标志：说明：心的聚会服务有限责任公司LOGO设计灵感来自于飞燕的惯有习性：即使飞得再远，来年依旧会回来！寒窗苦读、朝夕相处的同学无论分得有多远，依旧期待着久别的相聚。公司LOGO设计用“心的”首写字母XD组成变形成飞燕聚心的形状、传达公司专门为同学聚会服务的理念：聚会让回忆更美好！2.3 行业背景 自1977年恢复高考制度以来，我国的大学迅速发展，大学生数量急剧膨胀，教育改革掀起了各大学扩招的浪潮，大学已经普及化和大众化，最新数据显示2010年的大学应届毕业生超过630万，这是一个庞大的潜在消费群体，具有可开发性和可诱导性，许多
13、商家都瞄准了这一商机，针对大学毕业生推出了各种产品和服务，并取得了优厚的回报，职业装在大学的成功销售是典型的案例。而同学汇作为最先的同学聚会服务公司也正是看到了大学毕业生毕业后都会参加同学聚会的这一商机，抓住了这一市场需求点，而率先打开了这一市场，并赢得了巨大的利润，但由于这一行业正处于萌芽探索阶段，缺乏相关的行业经验，无经验可借鉴，也给这一行业带来了巨大的风险和挑战，这客观上要求对商业运作模式进行不断创新，对市场不断挖掘，才能在竞争的商战中立于不败之地。商家只要能为大学毕业生量身定做，采取创新性、人性化、个性化的运作模式，就很容易赢得大学毕业生的青睐，并获得可观的收入、知名度和忠诚度。纵观大
14、学毕业生群体消费市场，真正为大学毕业生量身定做并具有人性关怀的商家又少之又少。大部分都是单纯的利用大学校园周围的地理优势以及现有的服务项目，扩大总体客源，很少把大学毕业生消费群体与其他消费群体区分开来，深入挖掘大学毕业生消费市场，基于这一空白，5S团队提出富有创新性、可行性的商业计划书，希望能发挥自身对大学生消费心理比较了解的优势，深入挖掘大学毕业生消费市场，使大学毕业生消费潜力得到充分释放，全力打造优秀的同学聚会服务品牌。 具体来说，公司以追忆学生生活、联络感情为目的，为毕业生提供专业的同学聚会策划服务，并通过不断创新满足其个性化需求，真正达到聚会让回忆更美好！公司将通过高质量、高标准、高创
15、新、好态度、低价格赢得顾客对公司的信任，并通过多种渠道的宣传提高公司的知名度和美誉度，在符合社会长远利益的前提下寻求公司的长远利益。3. 市场分析3.1 市场定位公司营业前三年主要针对省内各大学或大专毕业生这一目标市场，市场打开后及自身品牌树立后，将目标市场扩展到全国各省，并同时承办各种形式的聚会。这一市场定位基于两点：（1）有足够规模和发展潜力经过初步统计可以了解到长沙大概有47所大学，16所本科学校，31所专科学校，每年的毕业生为13.5万左右。湖南省大概有高校90多所，今年毕业生更是高达30多万。截至2005年，全国高等学校共有1778所，高校在校生人数在1400万左右，普通本科学生人数为750万左右，其他共计750万左右，这些都是属于公司的潜在客户。以全国高校毕业生十年聚一次为例，19812010年高校毕业生人数分别如下表所示：表3.1-1年份1981198219831984198519861987198819891990毕业人数（万）2740.228.428283239486257年份1991199
