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1、北京自考工程心理学历年真题资料仅供参考北京自考工程心理学历年真题 使用教材：工程心理学：李同归，侯玉波： ：吉林教育出版社 课程代码：10077 北京自考工程心理学试卷一、单项选择题 1.人机系统按照人在系统中的作用特点能够区分为( )类。（ B ）1P11 A2 B3 C4 D5 2.( )是指人体在单位时间内承受的工作量，是评价人机系统的一项重要指标。（ A ）12P348 A工作负荷 B心理负荷 C劳动强度 D应激 3.视错觉主要是由人的( )所决定。（ C ）5P103 A心理 B生理 C生理心理 D文化心理 4.( )是操作者将控制信息传递给机器的装臵。（ D ）8P187 A按钮
2、B操作杆 C开关 D控制器 5.作为一般使用，选择分辨率为( )的CRT就能够。（ C ）7P172 A640X350 B640X480 C1024X768 D1280X1024 二、多项选择题6.属于感觉器官的包括（ ABCDE ）3P48 A眼睛 B耳朵 C鼻子 D舌头 E皮肤 7.一个完整的信息加工系统包括：( ) （ABCD）4P65 A感受器 B记忆 C加工器 D效应器 E存储器 8.下列哪些属于模拟显示器（ CD ）7P162 （定义为指针显示信息，电子手表有争议；） A机械式手器 B电子手表 C电压表 D电流表 E机械计数器 9.模拟的逼真度包括（ ABD ）2P39A环境逼真度
3、 B心理逼真度 C生理逼真度 D设备逼真度 E物理逼真度 10.环境对个体的影响主要包括（ ACD ）12P336 A健康 B嗓声 C工作质量 D舒适感 E温度 三、填空题11.减少事故一般有两种方法：一是 减低环境的危险性 ，二是 控制人的因素，减少人的不安全行为 。11P329 12.生理学模式认为影响事故的两个重要因素是： 生理节律 和 药物的使用 。11P309 13.按照控制器所传递信息的连续性，能够把控制器分为 连续控制器 和 离散控制器 。8P187 14.紧张状态的发展能够分为 警戒反应期 、 抵抗期 、和 衰竭期 。5P10415.心理负荷的评定方法有 主任务分析 、 辅助任
4、务测量 、 生理测量 和 主观评定 。12P351 16.感受性能够分为 绝对感受性 和 差别感受性 两种。3P49 17. 西蒙 认为人们在决策的时候并不是追求最佳，而是追求 足够好 。6P130四、名词解释18.效应器官：人体的运动器官如手、脚、口等，被称为效应器官。1P12 19.预测效度：用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测越准确。2P31 20.暗适应：人由明亮转入暗环境，在暗环境中视网膜上的杆细胞感受弱光的刺激，使视觉感受性逐步提高的过 程。3P59 21.心理不应期：与神经兴奋不应期类似，当两个刺激在时间上十分接近时，即使接收刺激的感觉通道和作出反 应
5、的效应器官都不同，大脑信息加工机制也将暂时对第二个刺激不起反应，这段时间称为心理不应期。4P76 22.运动兼容性：指控制器与显示器的运动关系，以及控制器或显示器的运动与系统输出的关系，与人们对这些 关系的预测的一致性。8P209 五、简答题1.工程心理学研究的目的和作用有哪些？1P6 答：基本目的：是实现人机环境的合理配合，使整个系统能够取得最好的经济效益和社会效益。目的和作用可作如下概括：1.提高效率：人机系统的效率不但取决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。2.防止事故，保障安全：制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准一般规定的是最低要求
6、，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。3.创造健康和舒适的工作条件：一个好的系统，不但要求效率高、事故少，还要无害于操作人员的身心健康。2.简述PSI周期节律。5P118答：1.体力强弱周期为23天；情绪好坏周期为28天；智力高低周期为33天。2.每个人从生至死，都存在着以23、28、33天为周期的体力、情绪和智力的盛衰循环性变化规律。3.这一变化规律按照：高潮期临界日低潮期，的顺序周而复始，可用正弦曲线加以描述。4.人的行为在一定程度上受这三种生理节律的综合作用的影响，这三种生理节律合称为PSI周期。3.简述控制器排列的一般原则。8P195答：控制器排列的一般原则：1.重要性原则：按照每
7、个控制器对实现系统目标的重要程度，决定其位臵安排的优先权。2.使用频次原则：按照每个控制器在系统操作中的使用频次多少，决定位臵安排的优先权。3.功能原则：按照功能关系安排控制器的位臵，将功能相近或相关的控制器组装在一起。 4.使用顺序原则：对系统操作中使用顺序固定的控制器，按照她们的使用顺序安排其位臵。4.事故产生中人的因素包括哪些？11P310答：影响事故发生的人的因素主要有以下几个方面：1.视觉与视知觉：没有达到视觉标准的个体，就会有更高的事故发生率。2.经验：经验与事故的发生有很高的相关关系，经验总是能把事故控制在最小的可能发生率上。3.年龄：随着年龄的增长，人体的某些能力会下降，比如视
8、力。同时，年龄增加，经验增长。4.人格特质：一般工人有20的时间陷于情绪低潮，有一半的事故是发生在这20的情绪低潮期。5.疲劳：在某种意义上来说，疲劳导致了事故的发生，这是自然而然的事情。六、 论述题1.什么是准实验研究？工程心理学中的准实验设计有哪几种？2P36答：1.准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。2.工程心理学的准实验设计有以下三种：1.不相等实验组控制组设计：这种设计要求在试验现场中选取两个条件尽可能相同的作业组，然后随机把它们命名为实验组和控制组。两组的实验过程不同：对实验组来说：在研究的开始阶段先进行测验（y1），紧接着让该组接受实验处理（x
9、）， 最后在进行测验（y2）；对控制组来说：只在研究的开始阶段和结束阶段进行两次测验（y1和y2），而不接受试 验处理。具体程序如下：经过比较实验组和控制组前后两次测定结果的变化就能够计算出实验处理的效果。2.等时间取样设计：这种方法要求在同一组被试作业过程中取两个时间相等的时间段，在一个时间段 内让被试接受试验处理（X），而在另外的时间段内则不接受试验处理。比如：我们要研究播放某种背景音乐对工人操作绩效的影响，就能够采用这样的设计： 在有时候播放音乐，有时候不播放音乐，同时测量工人的操作绩效。然后经过比较有音乐的时段和没有音乐的时段的操作绩效，就能够了解音乐对操作绩效的影响。具体安排如下：实
10、验结果分析：以上是对作业过程中六个时段的测量，其中三个时段接受实验处理（有背景音 乐），三个时段没有接受实验处理（无背景音乐），经过比较就能够看出背景音乐对操作绩效的影响。3.时间系列设计：是在作业过程中按一定的时间间隔进行一系列的测定，在时间系列的中间对被试组 进行某种实验处理，然后从整个时间系列结果中，分析实验处理前后结果的变化，以判定实验处理的效果。比如：在评价某种操作方法的改进对操作绩效的影响时，就能够采用时间系列设计：在 改进操作方法之前对工人进行几次测定（Y1 Y2 Y3 Y4），然后让工人接受某种操作（X），之后再进行测定（Y5 Y6 Y7 Y8），经过比较改进方法前后操作人员绩
11、效的变化，就能够了解操作方法改进的影响。具体过程如下：与实验研究相比，准实验研究由于具有情境真实和被试反应自然的特点，因此具有较高的外部效度。可是，准实验研究由于是在实际情境中进行的，因此比较容易受到其它因素的干扰，而且，工程心理学研究常常把它与实验研究结合起来，能够说，准实验研究是对实验室研究的较好的补充。2、试述提高系统可用性的7个原则。10P274 答：1.将系统和现实世界进行匹配大家都很熟悉：这也是软件界面必须应用用户所熟悉的概念、思想和比喻 的原因，这样也自然能够将系统与用户的任务和心理目标进行匹配。2.使界面保持一致，包括与系统内部和任何现存的外部标准保持一致：内部一致性：是指，设
12、计的内容在整个界面上都以相同的方式进行显示。在不同屏幕上的相同的地方 显示同一类型的信息，同样的活动一般能完成相同的任务等等。3.系统状态的可视性也是大家较为熟悉的：它的目标是支持用户形成一个有关系统的明确的模型使它的功能外现出来。4.用户控制和容错性的原则：主要是说用户能够在界面上自由移动。她们需要在进行错误操作时能够撤 销此次操作，能够从不小心而错误闯入的地方退出来，能够自由进入任务层次中的不同的节点，能随时将子任务收起来等等。5.错误和错误的修复：生活中每个计算机用户都会犯错误，最小的错误如按错了键盘。软件必须设计能 将用户的错误减到最小。其次是将错误的负面效果降到最低，或帮助用户修复她
13、们的错误。6.记忆：人类的记忆并不是总能够依赖的。工作记忆中不能放臵太多的信息。7.灵活性和使用的高效性：它的原则就是为了达到把软件和用户的需要进行匹配的目标。 例如：简洁性和一致性的设计目标将会使用户觉得该系统易学易用，这反过来又会使她们更深刻认识软 件的独特功能，并乐于使用它。 北京自考工程心理学试卷一、单项选择题1下列属于效应器官的是：（B）1P12A皮肤 B口 C舌 D耳 2根据PSI周期节律，体力的强弱周期为（ ）天。（ C ）5P118A20 B25 C23 D28 3（ ）是既有相等单位，又有绝对零点的测量量表。（ A ）2P42 A比例测量 B等距测量 C顺序测量 D类别测量4
14、（ ）是指用户在熟悉系统后，能在多大程度上提高其工作绩效。（ B ）10P259 A易学性 B有效性 C易记性 D低失误性5在Card和Moran等人提出的GOMS模型中，G代表：（ D ）10P265A操作 B方法 C选择 D目标 二、 多项选择题1属于感觉器官的有：（ ABCDE ）3P48 A眼睛 B耳朵 C鼻子 D舌头 E皮肤 2工程心理学中人机环境系统中的环境指: （ ABDE ）1P1 A物理环境 B劳动组织 C住房结构 D工作制度 E社会环境 3常见的人机交互方式包括:（ ACE ）9P243 A问答式对话 B存盘 C菜单界面 D查询 E功能健 4心理学研究中的信度常常包括: （ ACD ）2P31 A重测信度 B结构信度 C复本信度 D分半信度 E预测信度 5杨树春发现可能导致反应堆事故的原因有: （ ACE ）11P315 A规程原因 B情绪原因 C通讯原因 D人格原因 E培训原因 三、填空题1工程心理学以人机系统为研究对象，研究人的 工作效能 ，人在系统中的 行为特点 ，以及人机间的 合理配合等。1P12心理负荷的评定方法有 主任务分析 、 辅助任务测量 、 生理测量 和 主观评定 。12P351 3许多研究者认为决策过程是一个从 直觉 到 分析的认知连续体，加工可能就是在直觉和分析之间快
