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1、住宅物业助理职责编 号 : 管理 -W-016版 本 :2005-001物业助理岗位职责1 、服从上司工作安排 , 认真做好各项日常管理工作。2 、按公司制定的物业验收标准 , 配合做好物业验收接管工作。3 、在物业验收过程中 , 负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作, 并建立好相应的管理台帐。4、按公司制定的业主收楼工作流程, 做好物业移交业主的工作 , 并配合业主做好各种业务办理, 包括水电开通、装修申报、车位租赁等。5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题, 妥善处理业主各种投诉。6、每日现场巡查装修施工情况, 如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时
2、向上级汇报。7、每日巡查相应的物业区域, 按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员, 做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。8、根据每月物业综合大检查整改一览表, 跟进处理各种存在问题。9、根据各种会议纪要下达的工作任务, 分别跟进各项工作完成情况。10、每月对各区域的车位进行核查核对, 包括已租、已售或空置等 , 避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作, 掌握各种服务信息动态。12 、每月配合财务对业主各种欠款的追收。13 、配合公司举办各种活动 , 完成上司下达的工作任务。-完 -编 制 :审 批:维 护 :生效日期:年 月 日抄 报 :董事办、总经办、行政人事部各 1 份下 发 :各物业管理处各 1 份
