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1、. .网上零售盈利模式比拟与分析parison and Analysis in Online Retail Profit Model基于我国网络零售盈利模式的研究Research in Online Retail Profit Model Based on China谢明佳Xie Ming-Jia40911049西南财经大学SouthWestern University of Finance and Economics 金融智能与信息管理实验班FinancialIntelligence andInformation ManagementExperimental Class2010/12/26摘
2、要本文基于B2C模式下中国电子商务市场，旨在研究在B2C模式下网上零售盈利模式，并且进展比照分析，探究出影响盈利模式可行性、有效性与稳定性的重要因素，对我国网上零售盈利模式的未来开展做出合理的推测。通过比照现有的两种主要网上零售盈利模式，得出了这两种模式在定价、物流、信息流、平安性等方面的一些共同点和不同点，总结出影响网上零售模式优劣的局部重要因素，说明了我国网上零售盈利模式需要加强在信息的*、资金的信任、物流的完善上继续进展相关改良。Based on Chinas B2C e-merce market,thisessay is designed to analyse the profit m
3、odel of B2C e-merce market.With the parison,we can figure out the factors which have effects on the profit model in feasibility,effectiveness and stability.Afterthat,a proper speculation can be established about the prospect of Chinas online retail profit model. mons and differences are concluded th
4、at concern price,logistics,information,security by making this parison,which affect the model directly or indirectly.The result shows that Chinas online retail profit model shoud concentrate on the confidentiality of information,trust of capital and improvement of logistics.l 概念及定义B2C：Business-to-Co
5、nsumer.企业透过网络销售产品或效劳给个人消费者。企业厂商直接将产品或效劳推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，是目前一般最常见的作业方式，属于企业直接接触顾客的作业方式。分为四种经营的模式：入口虚拟社群交易聚合广告网络。盈利模式：盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务构造及其对应的业务构造。盈利模式可以概括为一个系统，由不同的局部，各局部之间的联系及其互动机制组成。它是指企业能为客户提供价值，同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系，包括产品及效劳流、信息流和资金流的构造，以及对不同参与者及其角色的描述，还包括不同参与者收益及其分配的划分。盈利是商业
6、的主要目的，构建一个适合自身的盈利模式是是一个企业核心竞争力的来源。信息流：信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、开展、应用的角度看，指的是信息处理过程*息在计算机系统和通信网络中的流动。本文使用广义的定义。l 研究方法将调查集中在我国的B2C模式下的网络零售市场中，运用多种研究方法在网络中获取数据，进展相关数据的比照分析，得出有效的支持观点的分析数据。运用到的研究方法具体如下：一、 文献研究法为了总结出网络零售盈利模式的类型，主要通过主
7、流网络资源来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握我国网络零售盈利模式的开展与现状。二、 定量分析法通过定量分析法使比拟不同盈利模型的标准进一步准确化，以便更加科学地提醒规律，把握模型的本质，理清关系，预测模型的开展趋势。三、 定性分析法对网络零售盈利模式进展“质的方面的分析。具体地说是运用归纳、分析与综合以及抽象与概括等方法，对影响模式优劣的重要因素进展思维加工，从而对理想模型设计提供重要的参考依据。l 问题分析与阐述电子商务的大背景环境开场发生变化，全球化经济的不断加深，计算机网络与对等的通讯技术迅猛开展，传统的商务处理方式不能够适应经济的快速开展，不断开展的高科技手段产生了新型的商务处理方
8、式。第七届网商大会发布的?2010年度网商开展研究报告?显示，2010年上半年，我国电子商务整体交易规模为2.1万亿元，其中，中小企业B2B电子商务交易额为1.1万亿元；网络零售交易额为2118亿元。近日，京东商城与200家品牌厂商、供给商签署了总额超过200亿元的采购协议，并首度公布了2011年的目标：销售额240亿-260亿元。消息来源：艾瑞网行业新闻ec.iresearch./html/20101224/130317.shtml由此看出，传统的零售业也受到新型商务处理方式的挑战，依赖高科技、高度网络化的新型网络零售开场局部占领传统零售市场。中国零售行业流程格局再造的开场，在很大程度归功于
9、互联网与零售业的融合。我国拥有全亚洲潜力最大的零售市场，改革开放以来，零售行业的开展更加需要与外界不断地进展信息沟通，互联网与传统零售的融合也成为了一个必然的趋势。通过改革开放，我国零售与网络的融合取得了重大的成果，从无到有，从低级到高级。我国的主要零售渠道中，网络占了很大的比重，如下列图。图表1企业全年交易总额数据来源：网易热点新闻news.163./07/0118/15/354LDNEQ000120GU.html零售业的电子商务主要包括：网上零售，电子采购，以及电子化供给链的管理。网络零售的电子商务处理具体表达在网络商品的零售、采购与电子化供给链的管理。本文集中讨论其盈利模式与影响盈利模式
10、的重要因素，指出现阶段存在的问题，并且提出合理、可行的建议。目前我国主要有以下两种网络零售盈利模式：一、 传统零售企业开展的网络零售以沃尔玛网上商城、西单商场、百联E城市、海尔、国美网上商城、苏宁网上商城为典型例子。传统零售企业开展电子商务业务，由于其本身的零售资源，具有多方面的优势。这样的网络零售往往具有完善的商品供给链，快速而稳定的物流，甚至是专业的物流团队，完善有保证的售后效劳。由于大型传统的零售企业同时经营传统销售业务，订货的来源就更加多样化，因此价格低廉，具有强大的价格竞争力。(一) 信息流网络能够让商品的信息更广泛地传播，信息效劳做为网上销售一个重要的特点，对消费者产生很直接的影响
11、。由于对销售商品具有很有效的控制与全面的了解，网上销售可以比传统销售做得更好，传统零售企业开展的电子商务业务也能够在商品信息的传达上更加有优势。名称商品信息披露特点西单商场每种产品的根本信息、各种参数、产品外观的图片太平洋online专家点评系统淘宝商城消费者反应打分系统表格1局部大型购物商品信息特点(二) 物流传统的零售企业，凭借其多年经营，有比拟完善的物流体系，对商品供给链有严格的控制。其与供给商有着良好的合作关系，整个物流体系提供了快速低廉的分销和送货渠道，对本钱的控制也就更加有先天优势。沃尔玛公司作为零售业巨头，建立了自己的配送组织，包括送货车队和仓库，创造了以零售商主导的供给链模式。
12、相关的措施使得沃尔玛能够到达供货商自行管理货架，极大地削减了营销本钱，而这是纯网络零售企业所难以做到的。这样的电子商务处理方式依靠网上平台，信息能够实现快速互动，即时交流，减少了很多的中间环节，从而大大地提高物流的速度，使货物能够按时送到，因此库存减少，本钱降低，物流链整体速度加快。(三) 资金流传统企业开展网上业务，形成了多样化的客户渠道。由于持有最直接的商品资源，同时也扩大了消费者网上购物的选择范围。这样必然加快库存产品的销售，资金快速回笼。我国网购对企业资金的快速回笼起了很重要的作用，下列图是08-09年中国网购用户累计金额图表208-09年中国网购用户累计金额数据来源：艾瑞报告中国网络
13、购物行业开展报告(四) 平安性传统零售公司开展网络零售注重包括网上支付，以及产品的质量和售后效劳等方面。传统零售商依靠多年的经营，积累了多年的品牌信誉等商誉，深受广阔任消费者的信任。传统企业分布在各地的连锁店也方便消费者对商品进展质量保证和售后效劳。沃尔玛公司对所销售的问题商品给与无障碍退还货物，并一直以来给与顾客200%补偿。该公司针对食品平安的重大突发时间成立了应急处理小组，即使将出现问题的商品撤架或召回。这是纯粹的网络销售企业无法办到的。消息来源：沃尔玛中国投资*.wal-martchina./service/food_safety/index.htm二、 单一网络型零售企业卓越网、淘宝
14、网、当当网等局部专业网购作为单一网络型零售企业。这种单一网络型零售企业往往没有实体的店面，而是提供了一个网上零售的平台，让更多的个体商家通过此平台销售各自的产品，有效降低了参与商家的销售本钱。企业在提供交易平台时，也通过增值效劳或其他商业活动从平台中获取一定的收益，到达降低社会交易本钱，增加自身利润的目的。(一) 信息流跟传统零售企业开展电子商务的模式的信息流根本一样，通过互联网实现信息的快速流动，信息所提供的数据能够为企业管理者的抉择和企业的战略规划提供有利的信息支持。(二) 物流这种模式一般可以跳过分销商，由厂家直接向平台参与者发货，然后售给用户，商品的价格由于去除了其中的分销商费用而更加
15、有下降的空间。商品进货的数量也是单一网络型零售企业考虑的重要因素，存在“完全库存和“临时库存。卓越网实现的是“完全库存的经营，实行完全库存，消费这能够很容易地了解到所选商品的状态，并且能够让商品快速配送至消费者。在只销售有限品种的精品的状态下，个性化效劳也成商家的增值手段。淘宝实现的那么是“临时库存，相比“完全库存更加降低了库存的本钱，每单笔的消费也能够让物流公司有时机进展整合处理，从某种角度节省了物流公司和单一型网络销售企业的交易本钱。单一网络型企业主要通过邮寄、快递等小件货物流通方式完成对商品的配送。有一些物流企业在少数大城市设有配送中心，但由于我国的物流总体水平相对落后，这样的商品配送模式制约着单一网络型企业电子商务的开展。货物的库存方式选择与商品的配送方案都影响着单一网络型零售企业的盈利模式。对于我国的网购市场来说，开展非常迅速，我国网络规模开展趋势如下列图。图表3 2007-2013年中国网络购物市场交易规模数据来源：艾瑞报告中国网络购物行业开展报告(三) 资金流这样的单一网络零售企业主要采用网上支付，资金快速流动。除了通过银行的网络银行渠道之外，企业，如淘宝，当当，都采用了会员制的消费模式。向每一个消费者分配一个专用的特殊账户，如支付宝。企业采用这
