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1、20XX年年终护士长个人工作总结200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年， 一年来 ,在院领导和护 理院长及科护士长的领导、 帮助和指点下，本着“一切以病人为中心， 一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作， 完成了 XX年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确 保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确 了各类岗位责任制和护理工作制度， 如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶， 自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1） 要求医嘱班班查对， 每周护士长参加总核对 1-
2、2次，并有记录； （2） 护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的 护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填 写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要 求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核， 并根据护士长订出的适 合科室的年计划、季安排、 月计划重点进行督促实施，并监测实施效 果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度： 按等级医院要求每周召开护士长例会一 次，内容为：安排本周
3、工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并 提出相应的整改措施， 向各护士长反馈护理质控检查情况， 并学习护 士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不 断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄 弟单位先进经验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护 理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范，在日 常工作中落实护士文明用语 50句。 2、分别于 6 月份、 11月份组织 全体护士参加 *宾馆、 *宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育， 对住院病人发放满意度调查表， （定期或不定
4、期测评）满意度调查结 果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施， 评 选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人 意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士 进行岗前职业道德教育、 规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知 识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质 1、 对在职人员进行三基培训，并组织 理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科 知识，以提高专业知识。 3、 各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为 基础理论知识和骨科知识。 4、 “三八妇女节”举行了护理技术操 作比赛
5、（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予 了奖励。 5、 12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作 考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交 接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个 病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达 到提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新 护士进行了岗前培训， 内容为基础护理与专科护理知识， 组织护士长 每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名
6、护士参加护理大 专自学考试，有 3 名护士参加护理大大专函授。五、加强了院内感染管理 1、 严格执行了院内管理领导小组制定的 消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空 气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气 培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、 科室坚持了每月 对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无 水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集 中处理， 并定期检查督促， 对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间 护理一床一中一湿扫。 5、各病区治
7、疗室、换药室均能坚持消毒液 （1： 400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（ 1：400 消毒 灵）出院病人床单进行了终末消毒 （清理床头柜， 并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求， 无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本， 对每种消毒物品进行了定期定点监测六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质 量为核心， 为病人提供优质服务的宗旨， 深入开展了以病人为中心的 健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病 人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房
8、，三病区护士除了向病人 讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3 、全年 共收治了住院病人 2357个，留观 125 个，手术室开展手术 2380例。 急诊护士为急诊病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片，做 B超、 心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任 护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、 全院护理人员撰 写护理 30 篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交流，有 2 篇参加当代护士第二十一次全国 护理学术交流。七、存在问题： 1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、 整体 护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基 础护理不到位， 如一级护理病人未能得到一级护士的服务， 仅次于日 常工作。 4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重 视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设 上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
