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1、安徽某食品有限公司管理规章制度总则 安徽省人人家食品有限公司管理规章制度一目的规范员工的语言和行为使员工的综合素质不断提升不仅优化公司的整体形象更利于整体的发展二总则公司所有员工要热爱公司热爱自己本职工作应在任何时间任何情形下对公司绝对忠诚不得做出有损于公司利益有损于公司声誉的行为每个新成员进入公司时都要阅读此规范并让它成为真正指导工作的座右铭 三行为规范全体员工要廉洁奉公遵纪守法不准贪污受贿挪用公款假公济私不准损害公司利益公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以独立承包商咨询顾问的身份以及其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系公司员工应严格遵守保密协议不得将应属于公司的业务机密窃为己有公司员
2、工必须遵守公认的会计准则和经营惯例 四礼仪规范公司员工在自觉遵守公司各项规章制度的同时应遵守下列规范一职工必须仪表端庄整洁具体要求是1头发职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长每星期至少洗头一次养成梳头的习惯发型大方整齐不凌乱2指甲指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲要尽量用淡色禁止指甲内有污垢3胡子胡子不能太长应经常修剪注意鼻毛的修剪4口腔保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品5女性职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水6勤洗澡勤换衣每星期至少洗澡一次禁止身上有异味出现二工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是1衬衫无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得污秽2
3、领带外出前或要在众人面前出现时应配戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛3鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋常洗袜子与鞋垫4女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽5职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装三在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是1站姿两脚脚跟着地脚尖离开约45度腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前2坐姿坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸向后伸禁止将脚伸在办公桌上需要移动椅子的位置时应先把椅子搬起来放在应放的地方然后再坐禁止
4、拖拉椅子发出噪音影响他人工作3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意4握手时用普通站姿并且视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手5出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话6交物件时如递文件等要把正面文字朝着对方的方向双手递给对方如递的是钢笔要把笔尖对向自己使对方容易接手至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己7走通道走廊时要放轻脚步无论在自己的公司还是对方的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不
5、得唱歌或吹口哨等在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行四正确使用公司的物品和设备 1爱惜公司的所有物品决不能挪为私用2工作中要及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭3借用他人或公司的用品使用后及时送还或放原处4工作台上不能摆放与工作无关的物品5公司内以职务称上司同事客户间以先生女士老师老板等相称6未经同意不得随意翻看同事的文件资料等7爱护公司配制的办公设备所有电脑打印机复印机扫描仪投影仪等防止灰尘保持整洁用后及时关机五正确迅速谨慎地打接电话 1来电话时听到铃响至少在第三声铃响前取下话筒通话时用普通话先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼
6、貌道别待对方切断电话自己再放话筒接放电话时要轻拿轻放电话机禁止摔撞电话机2通话简明扼要不得在电话中聊天3对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人4工作时间内不准打私人电话六接待工作及其要求1在规定的接待时间内按时做好准备工作2有客户来访及时热情周到的接待3来客多时以序进行不能先接待熟悉客户4对事前已通知来的客户要表示欢迎5应记住常来的客户6接待客户时应注重礼节态度不卑不亢热情大方微笑服务七介绍和被介绍的方式和方法1无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责2在直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难
7、以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人3一个人介绍很多人时应先介绍其中地位高的或酌情而定4男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性5自我介绍包括的内容单位部门职务姓名恰当的自我介绍要简明扼要八名片的接收和保管1名片应先递给长辈或上级2把自己的名片递出时应文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名3接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方的姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问4对收到的名片妥善保管以便检索五劳动纪律 1准时上下班进出公司不得拒绝警卫和管理人员查询2在食堂
8、用餐禁止插队禁止乱倒剩菜禁止乱放餐盘在公司禁止抽烟禁止喝酒禁止乱丢垃圾禁止随地吐痰3禁止赌博打架酗酒恐吓勒索不得破坏侵占公司公物4未经许可不得携带公物出公司不得携带禁品入公司未经许可不得带外人进入工地六管理人员行为规范 作为公司的管理人员要竭尽所能驾驭好自己管理的角色严格落实执行公司领导方针1管理人员要忠于企业勤勉务实热爱学习勇于创新不得参加黄赌毒活动不得搞公司派系斗争不得言行不一损公肥私2管理人员必须以身作则严格遵守公司各项规章制度3管理人员有责任有义务培训指挥指导和监督下属尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督4管理人员应积极从正面鼓励员工尊重员工及时指出员工错误和不足管理人员不许用粗话辱骂
9、或以其他方式损害员工尊严不得在公共场所批评下属以引导鼓励为主批评为辅做员工的朋友5管理人员必须克服个人情绪认真耐心地答复下属的请示及疑问6管理人员必须不断地提高本部门的办事效率积极为其他部门提供优质服务不得无故拖延处理问题的时间要根据上级指示制定年度季度月度周工作计划并抓好落实工作七办公制度 1下级必须服从上级的工作安排2原则上下级不可越级报告但可越级申诉上级不可越级指挥但可越级检查3及时复命制凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况以便于上级及时做出调整不至于影响工作4上级对下级命令必须明确清楚不能让下级误解下级必须及时地准确地把实际情况和自己的建议反映给上级5任何一名公司员工都有向上级提
10、意见和建议的权力凡能给公司带来好处和效益的可以得到一定的精神或物质上奖励6原则上每隔半年下级应该对上级进行述职述职内容包括下级根据岗位要求向上级解释执行情况上级应根据情况对下级做出评定作为将来调整薪金的依据7工作时间不会私客不干私活儿不打聊天电话不干与工作无关的事情不大声喧哗8保守各项机密不该说的不说不该问的不问不该看的不看各负其责各尽其能9工作人员要建立工作手册和工作日记定期汇报自己的工作学习情况八办公秩序 1为体现公司良好整体形象所有职员星期一到星期五必须严格按正式服饰着装在公司内做到举止文明坐立端正谈吐文雅待人热情讲究礼貌不卑不亢同时保持办公环境整洁办公时不用的文件资料放入柜内尽量保持台
11、面整齐保护室内植物离开办公室时把台面收拾干净2保持办公室安静不准大声喧哗不准串岗闲谈接待客人部门开会或研究讨论等时间较长的活动应到接待室或会议室会议室由办公室统一协调安排用后及时清理干净关好电源门窗3坚持勤俭办事1节约水电最后离开办公室的员工自觉关好室内的灯气水空调开关2节约使用办公用品3不得损坏任何设施更不得将公物占为己有4切实保守秘密下班时锁好资料文件不该知道的事情不问不该看的资料不看不随便进入资料室研发中心等机要部门非专职人员不准擅自使用复印机传真机扫描仪等设备5注意安全落实防火防盗防风措施及时消除各种隐患确保大楼安全 九考勤制度 1工作人员要严格遵守劳动纪律按时上下班不迟到不早退不旷工
12、2考勤实行签到制度不准代签和补签超过规定上班时间一律不准签到另有安排的除外凡不能及时签到的要注明不能签到的原因及具体事宜3特殊情况需提前到岗或加班的要根据实际工作需要及时向领导汇报并注明加班内容和时间4实行请销假制度公司员工因病因事不能正常上班时要按规定履行请假手续做到有事请假事后销假否则按脱岗或旷工处理十廉洁自律制度 1全体人员要严格执行中央省市关于廉政建设的规定严守职责秉公办事严于律已克已奉公2遵守党纪政纪和法规严禁利用职权和工作之便谋取私利不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物3在对建筑工程造价进行编制审核鉴定的业务活动中做到科学客观公正合法实事求是严格执行计价依据和有关政策严禁吃拿卡要
13、杜绝偏听偏信弄虚作假造成工程造价失实等有损单位及个人形象的不良后果4在有关业务活动中需要保密时工作人员要妥善保管有关资料数据及工程造价结果不准故意向有关单位和个人提前泄漏信息5虚心听取客户的意见及合理要求自觉接受群众的监督十一人事管理制度1所有业务人员必须具备相应的造价师经济师工程师造价员资格精通专业技术业务有吃苦耐劳精神熟悉相关的政策法规不断提高业务技术水平保证工作质量效率晋升资质等级2所有人员必须适应社会主义市场经济挑战有危机感紧迫感严守企业机密为振兴企业而不懈努力工作3所有人员必须有较高的组织纪律观念局部服从全局个人服从组织树立企业利益第一的思想既分工又合作同心同德圆满完成各项任务4按照
14、企业人事工资管理要求对每一个员工的工资人事建立档案专人负责管理根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇建立起个人的工资卡人事管理卡对公司员工的工资人事档案随时可以调用5调入调出本单位的人员须经人事管理部门和公司领导同意方可办理手续并签订劳动合同十二微机使用制度 1上机人员必须按照操作规程进行微机操作严禁违章操作2对于计算机解决不了的问题及时向上级汇报保证机器正常运行3定期检测病毒不用来历不明的磁盘光盘或盗版软件4下雨天及时断开有关线路防止雷击5下班时必须把计算机保护好防止灰尘延长计算机的使用寿命6对自己不懂的问题不可乱试以免破坏软件给工作造成不必要的麻烦7禁止使用单位的机器设备干私
15、活儿一经发现严肃处理 十三财务管理制度1认真贯彻执行国家财会政策法规不断提高政治思想觉悟2会计人员应做到账目清晰数据准确实事求是并且要严格执行单位财务计划及时向上级汇报财务状况3财务人员上岗要持有会计资格证认真做帐按时缴纳税款4坚决杜绝白条非正规发票不许做帐5提高警惕加强防盗措施财务室要有专人值班6 按旬月季度年及时汇总财务报表十四卫生管理制度1每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净保持室内洁净并适时通风保持空气流通2每天下午下班前应及时整理好所有的书籍资料将使用过的标准图定额及有关书籍放回档案柜内便于下次使用3卫生间内要保持整洁手纸入纸篓不得故意乱扔杂物珍惜清洁工的劳动4入住宿舍的职员个人的毛巾脸盆等洗涤品摆放整齐地面无纸屑头发等脏物门窗玻璃明亮无灰尘爱护公司的各项设备及环境卫生5个人卫生勤洗澡勤换衣勤晒被褥勤剪指甲6每周要根据宿舍负责人的要求配合落实清除及检查卫生十五培训制度 为加强人事管理提高全体员工的综合素质养成高尚的思想品德良好的工作作风精湛的业务技能作为勇于开拓创新自强不息的从业人员特制定此培训制度员工
