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1、1、组织体系文件的编写、修改2、日常体系运行的维护、监督及检查3、内审计划的的编制、内审审总结 4、管理评审审计划的编制制、会议记要要起草5、公司方针修修改意见方案案建议稿6、协调几个主主管部门之间间的关系（如如质量、安全全、环境、计计量等）7、ISO的培培训计划8、管理者代表表交办的任务务 9、同审核机机构的沟通和和联系 10、体系持持续改进方案案的提出 11、不合格格或不符合监监督验证（对对验证的验证证） 12、跟踪标标准的变化及及新标准出台台的动态 13、其他相相关方的“ISO专员”是众多企业业组织在人力力资源安排中中确定的一种种职能或者岗岗位，ISOO专员通常负负责企业组织织的各种标准
2、准化管理体系系的建立、维维护、监控、文文件管理和更更新、体系持持续改进、各各类审核以及及相关会议的的计划和记录录以及报告工工作。按照企业管理和和运营的需要要，以及追求求全面质量管管理（TQMM)的重视程程度，被确定定为专职或者者兼职的工作作人员，通常常属于助理、副副理岗位；在在一些岗位上上，也可能是是经理级的工工作人员在负负责这项工作作。ISO专员这个个职能和身份份确定，在IISO系列标标准的要求中中，并没有明明显地提出。明明显地要求企企业有的涉及及到ISO标标准体系相关关的有“管理者代表表”、“内审员”、“质量人员”（TS166949）、“食品安全小组组长”（相当于管理者代表，ISO2200
3、0），“食品安全小组成员”（相当于ISO专员，ISO22000）等。但是企业组织实际的运营当中，发现企业组织最需要的“ISO专员”这个职能岗位不可缺少。针对大量企业的职能设置划分以及人力资源的部署，摩根顾问在2005年推出了“ISO专员”岗位职能的资质培养计划，并且于2006年底确定：ISO专员是基于ISO9000标准体系而确定的，但是必须至少要学习掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大标准管理体系能力的工作职能人员。而在一些具体的资质要求上，又有所不同，其中涉及到“物业、社区ISO专员，食品安全管理体系ISO专员”等。说明如下。基于ISO90001要求求而为企业推
4、推行ISO99001管理理体系并维持持系列管理体体系或者通过过第三方认证证而设立的IISO专员职职能，在国际际标准化管理理体系的推动动下，要求基基于QMS的的ISO专员员在一个企业业中能够识别别出环境管理理体系（EMMS）、职业业健康安全（卫卫生安全）管管理体系（OOHSMS）、企企业社会责任任（SA80000）等基基本的管理体体系所占的比比重以及重要要性。如果IISO专员不不能懂得相应应的管理体系系，则无法将将本质工作做做好，无论其其人在QMSS领域有多大大的能力或者者业绩。同时时，在基于IISO220000的食品品安全标准管管理体系中，对对于HACCCP、GMPP、SSOPP等不能掌握握或
5、者掌握了了相关的知识识但是对于QQMS、EMMS、OHSSMS、SAAS等不了解解，也是会出出先很多纰漏漏。同时在某某些有特别区区域标准认证证要求的企业业，ISO专专员还需要了了解QC088000RROHSRREACH等等系列区域市市场准入而推推出的标准，并并且能建立相相应的管理和和审核方法，以以响应企业组组织的系列目目标并达成QQMS的深入入推行。一、ISO专员员的岗位职能能和工作职责责范围摩根顾问以QMMS为基础，为为ISO专员员的职能和职职责范围提出出了相关的内内容。1.ISO专员员的任命。ISO专员通常常由管理者代代表（或以上上级别）确立立岗位需求，直直接任命并由由人力资源（行行政人事
6、）部部门安排，确确定人数和基基本工作能力力。在工作能能力上，除了了要求ISOO专员有相关关系列的ISSO以及其它它国际国家标标准的知识外外，还需要有有卓越的文书书写作能力以以及公关沟通通能力。职能能岗位同管理理者代表以及及内审员一样样，不受文凭凭限制。I:文书写作能能力主要要求求在：A:相关标准管管理体系要求求下企业组织织的文件的起起草、修订工工作；B:内内审报告、内内审计划、第第二方审核计计划、管理评评审计划、自自我评价材料料、管理评审审输入等工作作；C:总经经理或者管理理者代表、质质量体系经理理、人力资源源部要求编制制和策划提交交的文件；DD:相关质量量改进的计划划书以及报告告；E相关纠纠
7、正措施、预预防措施的计计划和报告等等。其中B条条可能由审核核组长支持下下的其他人完完成；C条可可能由相关部部门经理或者者管理者代表表亲自完成；D条可能会会由QCC完完成；E条可可能会由审核核组长或者涉涉及到的部门门主管完成。II:卓越的公公关沟通能力力，主要在于于内外涉及到到国际国家标标准；各类事事故的处理后后通告、广告告发布的起草草；对供应商商以及其它相相关方的品质质管理以及安安全、环境管管理改善的推推动；组织（计计划、安排、参参与）相关的的会议，如内内审组会议、管管理评审会议议、接待第二二方审核、第第三方审核等等。2.ISO专员员的岗位。企业组织在需要要（必要）的的情况下，可可能或者应该该
8、设立专门的的部门，如基基于QMS体体系的“标准体系管管理控制办公公室”、“质量管理办办公室”，基于ISSO220000（FSMMS)的“食品安全控控制中心”等；也可能能在优化的组组织框架中，设设在人力资源源部、品质管管理部、行政政管理部、生生产管理部、采采购管理部等等。如果属于于兼职人员，则则一定提供IISO专员文文员式的工作作环境，如文文控中心、综综合管理办公公室、档案管管理办公室，或或任职某些经经理的助理（如如品管部、人人力资源部）等等岗位。3.ISO专员员的负责人。ISO专员的直直接负责人，最最顶级的是总总经理以及管管理者代表，直直接上级可能能是人力资源源部、品质管管理部（含环环境、安全
9、监监控、食品安安全等部门），可可能属于交叉叉管理多职能能的工作模式式。4.ISO专员员与审核ISO专员通常常都参与审核核组的审核，可可以成为审核核组长负责审审核。在对供供应商的审核核（第二方审审核）方面应应该参与，并并同有关部门门（如采购部部、设备部、生生产部、物控控部）共同制制定第二方审审核要求和内内容。ISOO专员可以不不做为内外部部审核员参与与审核工作，但但是要充分了了解并能解释释或者指导相相关的工作（协协助管理者代代表）。ISSO专员不一一定在内审员员以及审核组组长选拔产生生。5.ISO专员员在QMS及及FSMS中中涉及到职责责的条款。不涉及食品安全全管理体系的的ISO专员员可以不考虑
10、虑预先学习或或掌握FSMMS相关内容容，但是推荐荐学习，以便便更好地推行行QMS.摩根顾问以QMMS或FSMMS来引导IISO专员可可能涉及到的的部分直接相相关的条款（职职能或者参与与，如参与设设计和开发评评审），在另另外的体系中中，由企业组组织参考确定定。并不意味味着ISO专专员只是或者者必须涉及这这些直接相关关的职能（如如内审时确定定的审核内容容）。QMSS以GB/TT190011-20000及ISO222000-2005条条款说明。文件控制：QMMS:4.22.3 FFSMS：44.2.2记录控制：QMMS:4.22.4 FSSMS:4.2.3质量管理体系策策划：5.44.2 食品安全管
11、管理体系策划划：5.3职责、权限、沟沟通：QMSS:5.5 FSMSS:沟通：55.6顾客沟通：QMMS:7.22.3外部沟通：FSSMS:5.6.1内部沟通：QMMS:5.55.3 FFSMS：55.6.2预防措施：QMMS:8.55.3应急准备和响应应：FSMSS:5.7管理评审：QMMS:5.66 FSMMS:5.88评审输入、评审审输出：QMMS:5.66.2 5.6.33 FSMSS:5.8.2 5.8.3能力、意识和培培训：QMSS/FSMSS:6.2.2安全产品的策划划和实现：FFSMS: 7前提方案（PRRP）：FSSMS：7.2.1 7.2.22 7.22.3FSMS实施危危
12、害分析的预预备步骤：FFSMS:77.3 总则则：7.3.1 食品安安全小组：77.3.2 产品特性性：7.3.3 预期期用途：7.3.4 流流程图、过程程步骤和控制制措施：7.3.5采购信息：QMMS:7.44.2 (文文件材料以及及信息情报、顾顾客和市场反反馈相关）与产品（服务）有有关要求的确确定：QMSS:7.2.1 (文文件材料以及及信息情报、顾顾客和市场反反馈相关）产品特性：FSSMS:7.3.3危害分析：FSSMS:7.4 (7.4.1 /7.4.22 /7.44.3/7.4.4)操作性前提方案案的建立：FFSMS:77.5HACCP计划划的建立：FFSMS:77.6(7.6.1/
13、77.6.2/7.6.33/7.6.4/7.66.5)预备信息的更新新、描述前提提方案和HAACCP计划划文件的更新新 FSMSS:7.7验证的策划：FFSMS:77.8 可追溯性系统：FSMS:7.9不符合控制：FFSMS:77.10 纠正/纠正正措施：FSSMS:7.10.1/7.10.2纠正措施：QMMS:8.55.2FSMS的确认认、验证和改改进：FSMMS:8 (8.1/88.2/8.3)测量分析和改进进：QMS:8监视和测量装置置的控制：QQMS:7.6（检测和和维护工作可可能由另外的的专业人员负负责，但是有有些企业组织织则派给了IISO专员）FSMS的验证证：FSMSS:8.4内
14、部审核：QMMS:8.22.2 FFSMS:88.4.1验证活动结果的的分析：FSSMS:8.4.3过程的监视和测测量：QMSS:8.2.3(可能涉涉及部分工作作，比如以一一些方法监视视体系运行的的状况，保持持充分性、适适宜性、有效效性）持续改进：QMMS:8.55.1 FSSMS:8.5.1设计和开发评审审：QMS:7.3.44FSMS的更新新：8.5.2二、ISO专员员与“物业、社区区、建筑、石石油化工等行行业的ISOO专员”以及“ISO222000-FFSMS的IISO专员”等相关说明明1.ISO专员员的知识框架架以构建和维维持QMS并并掌握了EMMS/OHSSMS为基础础知识能力来来定
15、位为适宜宜所有行业的的ISO专员员基础能力。但但是在很多行行业组织中，这这仍旧是不够够。在ISOO/TS166949中，还还有相关条款款在支持，需需要更多的知知识能力，如如对五大工具具的理解并能能参与若干工工具的使用，通通常同质量控控制人员也有有着较为密切切的合作关系系。目前摩根根标准顾问对对ISO/TTS169449领域，使使用“品质管理专专家”（QMP)来定位若干干能力和职能能。基于QMS的IISO专员，应应该同时关注注ISO90004:20000质量量改进指南以以及企业组织织的自我评价价系统“卓越绩效准准则”（CPE)，并能在自自我评价系统统中担当重要要的角色。2.由于物业、社社区、建筑、矿矿业开采业、石石油化工等行行业，对环境境管理体系（EEMS)以及及职业健康安安全管理体系系（OHSMMS)的要求求同样重要，有有时甚至对职职业健康安全全更多重视，甚甚至要上升到到第一位，因因此，这类企企业组织的IISO专员，必必须全面掌握握理解QMSS/EMS/OHSMSS
