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1、. . . . 小组创业计划书目 录第一章、摘要第二章、小组介绍1、小组宗旨2、小组理念3、小组简介4、小组战略5、小组技术6、小组管理7、小组设施与场地第三章、产品与服务第四章、市场分析1、市场需求分析2、可行性分析3、目标市场4、销售策略第五章、竞争分析1、竞争者分析2、市场竞争与前景 第六章、营销策略与销售1、服务说明与定价 2、经营策划 3、经营计划4、销售周期5、定价策略6、市场联络第七章、财务分析1、资金来源2、薪资预算3、投资预算 4、经营成本预算5、盈亏分析 6、盈亏预测第八章、风险预测第九章、相关的法律法规第十章、附录1、公司背景与机构设置2、市场背景3、行业关系4、竞争对手
2、的文件资料5、调查问卷 6、托管中心的一些图片 第一章 摘要项目介绍：项目名称：“献礼儿童节：“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构服务对象: 12周岁以下的儿童经营围：儿童托管、课后辅导、特色兴趣KTV活动区角、幼儿心理咨询、营养配餐服务的提供 项目投资：50万人民币 场地选择：交通方便、周边有不少于4个学校的老城区(具体待考察后决定)项目概述：随着人们对生活的高质量追求，儿童托管以不再是一个遥远而不可与的话题，很对夫妇之所以不愿意要孩子的一个重要原因就是缺乏儿童托管和照看的专业机构。“儿童欢乐基地”儿童托管服务机构是集教育，托管和激发兴趣为一体的机构,为解决家长因忙碌无暇照看孩子而设立的专业教育
3、机构。本托管服务机构设有图书区、儿童KTV，建构DIY、科学尝试区、娃娃乐园、音乐区、心灵聊天区等等。创办“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导,同时还根据儿童的个人兴趣开展一些特色活动和兴趣辅导班，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神。本儿童专业托管服务机构采用总经理部门经理职员的直接指挥方式。实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。同时引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、
4、员工不固定，能者上。重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率！宗旨与商业模式：本机构的宗旨在于在为帮助家长从紧和繁杂的生活中解脱出来，自由地安排时间、享受生活；满足孩子求知欲的同时，使孩子健康快乐地成长。本机构是一家处于创始与快速发展阶段的公司。“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构的法定经营形式是XX公司，法定地址：交通方便、周边有不少于4个学校的省孝义市城区。根据市场调查分析可知，现今的很多非专业的儿童托管中心采取单一的管理方式，并且仅仅是儿童托管，甚至不接受临时的托管，不提供食宿，这样给孩子和家长带来了一定的麻烦，没从根本上解决真正意义上的“一切为了孩子，为了孩子的一切”，而我们的“儿童
5、欢乐基地”儿童专业服务机构正是致力于目前儿童托管的缺陷，在此基础上不断完善，加上我们的特色来赢得市场。从预期的财政分析来看，我公司可望在一年后收回投资的本金20万元，随着公司的不断扩大和各项机制的完善可在以后获得更好的收益。我们之所以能够有这样的信心是因为我们的资金主要用于:1、随着市场的需要，开启新的儿童托管服务；2、和政府以与社会上一些事企业单位建立共建，为贫困儿童提供无偿托管服务；3、建设或扩建托管中心的设置以与培养专业托管老师以适应增长的市场需求；4、在各中小学设置服务咨询点，让孩子与家长了解我公司；5、随着市场的需求，对公司做一定的转型准备。本公司主要服务项目有：早期智力开发、创设特
6、色活动区角、幼儿心理咨询、各类特色兴趣班、儿童KTV以与作业辅导等。经过市场调查和网上数据显示：我们遇到来自竞争对手的直接竞争很少，因为在孝义，儿童托管机构处于萌芽阶段，虽然在一些寒暑假会有一些小型的类似托管性质的兴趣班存在，但没有建立一个全面而具体的儿童托管市场，同时我们所遇到的最大问题是孝义相对落后保守的思想观念，人们对儿童托管还没有普与，对我们服务项目还不太了解，所以除了一些假期的兴趣辅导班外，我们最大的竞争对手是我们自己，我们怎样更大程度的开拓市场决定了公司能否立足和发展的关键。现在“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构处于需要在萌芽起且迅速发展的状态下。为实施我们的计划，我们需要总金额20
7、万的投资或贷款，用于下列目的：为了建设发展设置和场地的租建，增加服务项目，扩大教师的专业水平以适应顾客的需求。扩大我公司儿童托管的宣传和改善我们的服务项目。为了增加服务咨询点或者网上办事处、直接邮递业务，等等。由于加入政府以与事企业单位的共建，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要。在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势。增强服务项目的不断扩建（横向与纵向），以便适应对路市场的需求，同时也为了提高我们的竞争优势。我们的产品与服务：我公司的服务项目主要有：儿童托管：作业辅导、早期智力开发、创设活动区角、提供幼儿心理咨询，少儿兴趣班，儿童KTV，开展幼儿心理辅导；配备学
8、生营养餐，并且提供学生营养咨询；在提供托管服务这一主要服务项目这一块，我们将采取不同年龄层次提供相应的服务，使得我们的服务更专业化、人性化。托管以不同年龄层次，不同的时段来分类分级，同时也开设临时儿童托管。我公司的市场转向：在市场发展期间，我们会按年份留出资金，培育并开发其它市场。未来服务规划：为适应市场需求，我们计划扩大托管的围，即可以扩大托管儿童的年龄层次，例15周岁以下的儿童，同时开展并扩大满足不同年龄儿童的托管项目与服务，还将考虑对一些残障儿童的托管，从而从不同层次不同性质不断完善我们的“宝贝家园”。市场定位（目标市场)：我们把我们的市场定位在儿童专业托管服务。根据市场资源，根据网上调
9、查以与市场调查显示，目前在孝义，儿童托管服务这一领域市场刚刚萌芽阶段。鉴于孝义这一特殊的市场定会带来无限的商机。而且孝义属于全国百强城市之一，人们的生活节奏很快，相较而言工作压力就大，根本没时间去照顾小孩，所以无论是学龄前的孩子还是已上小学的孩子，都需要给予特殊的、分时段的托管服务。所以我们公司的成立是很适应市场的需求，也是很必要的。当前我们主要的顾客群体是12周岁以下的儿童，我们要用我们的一些特色去打动他们，同时解决家长的烦恼，让他们放心、称心。主要是儿童托管、课后辅导、特色兴趣活动区角、幼儿心理咨询、营养配餐等服务的提供。让小孩玩得开心，学得很有主动性，趣味性与互动性。在不断提高我们的服务
10、质量的同时，也随市场的需求开发出不同的特色托管服务项目。同时我们的环境优美、卫生，让家长们放心把孩子交给我们，也让孩子们在放学后能得到呵护、滋润。竞争：经过市场调查和网上数据显示：我们遇到来自竞争对手的直接竞争很少，我们最大的竞争对手是我们自己，我们怎样更大程度的开拓市场决定了公司能否立足和发展的关键。管理：资金需求：目前公司把第一年的经营时间作为探索发展阶段，此阶段需要总投资数为20万整。第一年如果全年招收120个次学生，即每月为12个学生就为保本经营，如果超过此目标就可以盈利。资金筹措方法：关于资金筹措方法，第一方面是来自国家政策提供的大学生创业贷款，第二方面来自个人亲属的资助借款，第三方
11、面会采取积极的手段去吸收风险投资。第二章、机构介绍1、机构宗旨我机构位于儿童专业托管服务企业，宗旨在于：为帮助家长从紧和繁杂的生活中解脱出来，自由地安排时间、享受生活；满足孩子求知欲的同时，使孩子健康快乐地成长。2、机构理念我们至臻至善的工作态度只是为了达到：“一切为了孩子，为了孩子的一切”3、机构简介“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构计划成立于2013年7月，其业务围包括儿童托管、课后辅导、儿童KTV,特色兴趣活动区角、幼儿心理咨询和营养配餐服务的提供。商业法定名称是 “儿童欢乐基地”儿童专业服务机构法定地址是 省孝义市4、公司战略目前公司发展具有很大的市场机遇，儿童专业托管服务在孝义市场还处
12、于萌芽阶段。公司起步投入资金不多，收回速度较快，市场风险较小。启动投入成本预计为二十万元，计划一年立足市场，树立儿童专业托管服务品牌。在儿童专业托管服务领域，我们的分类分级专业托管以与针对兴趣开展的特长班将是一大特色，它将学习辅导与兴趣爱好很好地相结合，在市场上率先推广，抢占先机，潜力巨大。“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构发展战略分三步走：在初期主要以密集型渗透战略为主将本公司的儿童专业托管服务迅速推广，通过各种宣传方式进行宣传，以扩大我公司的市场；在中期将联合一些高校、事企业单位以与一些专业培训机构进行合作交流，不断壮大自己的市场；长远战略是后方一体化战略，即不仅在服务方面保持受欢迎的地位，
13、而且努力实现自身的至臻至善的要求。5、公司技术本公司现行业务并不包含或涉与任何专利技术，若将来应业务发展需要有专利技术的研发或购买本公司将严格依照国家知识产权保护法执行。6、公司管理（1） 组织结构与职能围 总经理1名经营部：主任1名 市场推广与促销工作 市场研究、开发办公室：主任1名行政人员总务，接受处理投诉、辅导老师的组织等工作医疗安全部：负责孩子的医疗与安全的相关事务后勤部：饮食休息的管理财务会计出纳（2）管理模式 总经理部门经理职员的直接指挥方式。 实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。引入竞争
14、机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。用人标准： 专业人员：本科毕业、持有国家认可的书。 总经理：合作双方选举产生。（参照给出的候选，也可根据具体情况选举产生）员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。 （3）部门设置经营部：主要负责市场的推广和促销工作，还有市场研发、开发。并做好顾客信息收集和反馈工作。人力资源部：主要负责员工的招聘、员工岗前培训、员工的岗位设置、员工薪酬福利水平、考核制度与奖罚制度的确定与其他公司部相关事宜。后勤部：负责膳食的供应，此部门属于人力资源的下管部门。财务
15、部：主要负责成本管理、公司的资产管理、财务报表的编制和完税工作。医疗安全部：主要负责托管中心医疗安全相关事务的联系和妥善处理。（4）人力资源设置公司将聘用一个总经理（兼任执行董事的职务）主管公司的日常业务，并再任用两个相关人员为公司的主管，他们将和总经理一起担任经营部、人力资源部、财务部的主管，而考虑到初期的运营成本和部门规模，公司还将聘用1012名有托管服务经验的小学教师，为了增加公司运营的灵活性并缩减成本，闲时，主管人员将临时担任负责招聘工作的角色。（5）任职工作和条件总经理：主管公司的日常营运活动，并执行讨论产生的共同决议决策，考核与任免各部门主管与基层员工。协调各部门之间的关系，并定期汇报公司的状况。任职资格：具有一定的管理经验和一定的
