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1、严肃工作纪律促进工作效率 针对目前我们明珠世纪城物业服务中心个别员工在思想上， 工作纪律有所松懈现象， 为进一步严肃工作纪律， 转变工作作风、 规范工作行为、提高工作效率，树立勤劳，务实、高效的物业服 务形象，现就有关工作纪律，制度重申如下：1、严格考勤纪律 所有员工上岗前均须点名，不得迟到、早退、空岗、私自外 出、工作时间不得脱岗、串岗、聊天、打牌、下棋，不得上网聊 天、玩游戏、看电影等。一经发现每次扣罚当事人 10 元。无故 迟到，无故空岗 2 小时以上的视为旷工，旷工每天扣当事人 100 元，连续旷工 3 天的，给予当事人予以辞退。2、严格工作风纪所有员工要保持良好的仪表和形象， 工作时
2、间不准穿奇装异 服，不得留奇怪发型，配备工装的部门务必穿工装，违者一经发 现，扣当事人 20 元每次。对于内务卫生管理，各部门做好各自 办公区域的卫生，坚持每日清扫，每周进行大扫除，保持办公区 域卫生清洁。遇到业户应有礼貌，违者视情节给予一定处理。3、严格值班纪律 值班时要坚守工作岗位，妥善处理相关事宜，严禁空岗、脱 岗，电话无人接听者视同无人值班，违反规定的，扣罚当事人 20 元；耽误工作，造成严重后果的，通报批评，扣罚当事人200元，或进一步处理。4、严格中午禁酒制度 凡工作期间，节假日值班期间，中午一律禁止喝酒，违者扣 罚 100 元，若是公务需要接待尽量少喝。5、严禁安排工作不执行，推
3、诿扯皮 对总经理和项目经理的决定以及部门领导的安排、 批办的事 项必须坚决执行，不准有令不行，有禁不止。执行过程中遇到困 难难以落实的， 须及时书面或当面向领导回复， 对拒不执行领导 决定，工作安排或落实不力的部门或当事人一经查实，扣罚 50 元，部门领导级别以上的扣罚 100 元。造成工作延误且影响恶劣 的，视情况给予严肃处理；6、严格会议纪律 无论是例会，还是文字通知，电话通知的各类会议，均不得 迟到，早退或缺席，不能到会，不能按时到会或要提前离会的， 必须请假，否则按旷工处理，扣罚当事人 100 元；7、严格请假销假纪律 所有员工不论任何原因需要离开工作岗位的， 都必须经领导 批准后方可
4、离岗。 凡不在岗又去向不明的均视为旷工， 因私请假， 严格按照请假类别规范请假手续：员工请假必须由部门领导同意后报经理处备案， 如遇特殊情 况未及时请假或续假的， 事后补办。 如若病假需开具医院门诊证 明或住院证明。若未办手续，擅自离岗的视为旷工处理，并扣罚 当事人 100 元。8严格督查制度部门负责人要带头执行上述纪律规定，发挥表率作用，敢抓敢管，负责检查，督促本门人员严格遵守，确保各项规定落到实 处。在此，服务中心成立督查小组，即由项目经理任组长，各部 门负责人任组员的督查小组，定期或不定期的对各部门执行情况 进行监督检查。对部门负责人明知本部门工作人员发生违纪的行 为不制止，不处理，隐瞒
5、不报的，经查属实，追究部门负责人责 任，并给予处罚200元。9、考勤制度从2014年元月1日起，每周一至周五早上 8点整和下午17 点30分（可根据季节调整）在服务大厅列队点名，参加人员为 客服部、维修部及部门负责人。具体安排是；考勤人，周一：李 晓英 周二：任爱莲 周三：康风宇 周四：耿玉福 周五： 于亚飞。周六周日考勤由宋小民负责。客服部的员工请假、工休 由于亚飞审批，维修部的员工的请审批、工休由康风宇审批，绿 化队的员工请假、工休由刘国修审批，环卫部的员工请假、工休 由任爱莲审批。各个部门负责人的请假、工休报项目经理审批。明珠世纪城物业服务中心2013年12月31日主题词：纪律考勤报 送：总经理 公司办公室 世纪城各部门
