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1、精选优质文档-倾情为你奉上大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20110.1质量手册发布令本章页次 共1页 第1页发 布 令 : 大连天时海洋石油装备有限公司在 ISO9001族标准基础上，为强化内部质量管理，向顾客提供满意的产品，本公司以GB/T19001ISO9001：2008标准和API石油天然气质量纲要规范之第API SPEC Q1第八版标准为依据，建立了适应本公司生产经营需要且符合规范的质量管理体系，编制了本质量手册。本手册阐述了我公司的质量方针、质量目标。对我公司的质量管理体系进行了全面的描述，并对公司的质量管理体系提出了具体要求，它同时规定了公司从事产品的设计、开
2、发、生产和服务的所有人员的职责、权限和相互关系。本质量手册是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立实施质量管理体系的纲领和行动准则，是公司质量管理能力的体现，同时也是对顾客郑重承诺和向认证机构提供审核的依据。本手册要求各部门、各级人员必须严格按照标准贯彻执行，保证产品质量形成的全过程处于受控状态，最终体现公司质量方针和实现公司质量目标。本质量手册现经审定批准，予以颁布，自2011年03月01日起正式实施。总经理签字：2011年03月01日大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20110.2管理者代表任命书本章页次 共1页 第1页管理者代表任命书依据ISO9001：200
3、8标准和API Spec Q1第八版标准要求，特任命 陈光亮先生为本公司管理者代表，其主要职责和权限为：a）确保本公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； b）向本公司最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d）与质量管理体系的有关事宜的外部联系。总经理签字： 2011年03月01日大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20110.3质量方针和质量目标本章页次 共1页 第1页质量方针精心设计、精细管理、精工制造、精诚服务。“精心设计”要求设计人员对待设计工作保持认真负责，追求零缺陷的态度，严谨细致，勤奋踏实的作风，把精心作
4、为工作的信条，把质量作为设计的首务。“精细管理”要求在船舶和海洋工程建造的每个过程中，从前期策划，过程运作，效果评估，业绩改进各方面，都追求管理理念的科学性，管理模式的合理性，管理手段的规范性，管理运作的系统性，以达到管理体系的精确严密，细致入微。“精工制造”精工，即工作的精心化、工艺的精细化、工程的精品化，只有实现了各制造过程的零缺陷传递，才能达到制造质量的精品，才能最终实现顾客的要求，超越顾客的期望。“精诚服务”精诚服务意味着与顾客沟通的快捷及时，与顾客交往的诚实守信，对顾客承诺的恪守不渝，对顾客满意的不懈追求。设计的精心，管理的精细，建造的精工，服务的精诚，是公司的当前宗旨，更是企业永恒
5、的追求。公司建立一种追求卓越、持续改进的机制，做到精益求精。质量目标1）交验项目一次检验合格率92%；2）顾客信息反馈处结率100%；3）顾客满意度调查综合评价不少于85分。批准：日期： 2011年03月01日大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20110.4质量职责分配表本章页次 共2页 第1页质量职责分配表主要负责领导：配合领导：主管部门：配合部门：总经理管理者代表技术部质量管理部行政人事部经营部物资供应部生产部采购仓库外协加工生产车间设备员4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5.1 管理承诺5.2 以顾
6、客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5.1职责权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6 管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4 采购7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量设备的控制8.1 总则8.2.1 顾客满意大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20110.4质量职责分配表本章页次 共2页 第2页质量职责分配表 （续）主要负责领导：配合领导：主管部门：配
7、合部门：总经理管理者代表技术部质量管理部行政人事部经营部物资供应部生产部采购仓库外协加工生产车间设备员8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4 数据分析8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20111.0 质量手册管理与范围说明本章页次 共2页 第1页1.0质量手册管理与范围说明1 总则本质量手册是我公司质量行为的法规性文件，是实施我公司内部质量管理和对外证实质量能力的保证依据，制质量手册的使用与管理，对质量体系的有效运行具有重要作用。1.1 范围：本手册依据API石油与
8、天然气质量纲要规范之API spec Q1第八版. a） 证实本厂具有能稳定地提供满足顾客要求和适用法规的产品的能力，其适用范围是：陆地石油钻机和海洋石油各类平台设备、单体设备及配件、备件的销售，陆地和海洋石油钻机设计、开发、技术咨询和转让，海洋工程设备钢结构设计、制造、陆地组装试验和海上总装调试和售后服务。 b） 通过体系的实施包括持续、改进和预防不合格的过程，达到顾客满意；c) 本手册适用于本厂质量管理体系的各个部门。 2 职责2.1 在总经理领导下，由管理者代表协调行政人事部负责本质量手册的管理。 2.2 本质量手册持有者应妥善保管，不得丢失、更改、涂抹、转让，以保持法规则的严肃性。 3
9、 管理内部要求 3.1 质量手册的批准和发布 为使本手册准确、适用和组织机构合理，待手册完成后由管理者代表负责组织正规性审核，管理者代表审定，总经理批准、发布且实施。 3.2 质量手册的发布与保管3.2.1 质量手册由质量管理部发放，内部（包括认证机构）按受控版本管理，修改应及时通知相关部门。3.2.2 质量手册正本（原稿）、副本（印刷本）由质量管理部负责保管。3.3 质量手册的更改与补充3.3.1 质量手册应视需要性随时进行更改或补充，以保持本手册的适用性。3.3.2 质量手册更改的主要因素a) 企业质量方针、目标的变动；b) 企业的组织机构有较大的变动；c) 引用的标准或法规已修改；d)
10、质量管理体系有较达的变动；e) 质量体系审核管理评审中提出改进要求；f) 有差距或含糊不清之处。大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20111.0质量手册管理与范围说明本章页次 共2页 第2页3.3.3 质量手册中某次内容不完善，需要补充、更改的内容必须按规定存档。3.3.4 质量手册持有者得到更改通知后，应及时按规定要求执行更改，应履行以旧换新手续，确保本手册是有效版本。3.4 质量手册的持有者将质量的贯彻执行情况和更改意见及时向管理者代表反馈。4 附录4.1 质量手册更改记录表 附录14.2 质量体系程序文件目录 附录2大连天时海洋石油装备有限公司文件号：QM- B/0 20112.0 公 司 简 介本章页次 共1页 第1页2.0 公
