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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页 目 录公司简介序 言第一章 总则第二章 员工招聘与录用第三章 员工福利第四章 考勤制度第五章 薪酬制度第六章 员工行为规范第七章 奖罚条例第八章 食堂管理制度第九章 宿舍管理制度第十章 卫生及安全守则公 司 简 介深圳市洪湖物业管理有限公司成立于1999年，是深圳市物业管理协会会员单位。公司自创立以来一直坚持以“跻身深圳一流品牌物业公司行列”为目标，凭借公司雄厚的资金实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经验，在激烈的市场竞争中，不断的实践新的管理和服务模式，充分利用市场机制优势，内外兼修。经过近10
2、年的发展，企业实力和行业竞争力不断的提高，在深圳的物业行业占有自己的一席之地。目前公司拥有近100人的高素质员工队伍，其中管理人员大专以上学历者12人，包括高级物业管理师2人，强弱电工程师3人，会计师1人，工程部60%的员工具有中高级职称，保安部80%的员工为退伍军人。公司所管辖的物业洪湖大厦从2004年起连续六年被评为“东门街道办治安管理先进单位”；2009年8月10日，公司通过竞标，成功的从具有一级资质企业的深圳市深华物业公司手中接过培森大厦的物业管理权，奠定了公司在行业的信誉和地位。近年来公司成长发展迅速，先后涉足深圳各区物业大厦、商业街以及城市社区的物业项目，在深圳的物业行业建立了良好
3、的口碑和行业影响力。公司一直秉承“客户满意，员工成长，企业发展”的经营管理理念，遵循“精诚服务，共创和谐”的服务宗旨，以服务为中心，坚持专业化、精细化服务，以科学严谨的管理手段和模式，走重服务、重信誉的品牌化建设之路，为广大业主提供专业化的物业管理服务，得到了业主和业界的一致好评。序 言欢迎加入“深圳市洪湖物业管理有限公司”，成为我们的一员！洪湖物业公司一直秉承“客户满意，员工成长，企业发展”的经营管理理念，遵循“精诚服务，共创和谐”的服务宗旨，为广大业主提供专业化的物业管理服务。我们建立起以优质高效服务为标准，以提高员工的个人素质、专业技能为目的，以企业发展壮大为目标的企业管理体制。本手册旨
4、在公司政策、工作程序、工资福利等方面为员工进行介绍，以方便大家尽快的熟悉公司的管理体制。如果您对手册的内容有疑问，请与您的部门负责人或公司办公室联系。公司行政管理层将根据需要定期与员工一起回顾手册中的内容。在董事会授权下，手册内容亦可以通过员工大会、布告栏或公司内部通告等方式作变更通知或特别指示。每位员工进入公司时必须熟读此手册。并在上岗前完全掌握并理解手册中的全部内容，将其付诸于行动。这不仅是为了增加公司管理的透明度，更是为了维护您的切身利益。第一章 总 则一、适用对象本手册适用于已加入洪湖物业公司的全体员工。二、适用目的本着为员工创造良好工作秩序和协调员工工作关系的目的。三、生效与解释本手
5、册自公布之日起生效，洪湖物业公司享有解释权。四、修改与补充洪湖物业公司办公室在得到公司董事会的书面授权下，才能对员工手册的相关内容及规则进行修改和补充。五、所有权本手册是洪湖物业公司的重要公司文件，员工应在合同终止办理工资结算时予以上交酒楼人事部，否则将处以二十元人民币的赔偿或不予办理离职结算手续。第二章 员工招聘与录用一、招聘入职新员工入职要先填写深圳市洪湖物业管理有限公司员工登记表表，经办公室初试达到基本要求者，推荐给部门负责人面试。全部考核合格者依次经部门负责人、办公室、副总经理、总经理签字后方能办入职手续。新入职的员工须交纳：1、担保书（属财务人员及收银人员履行），担保人必须是深圳市户
6、口，并附担保人身份证复印件。2、身份证复印件、毕业证复印件，原件需在入职前交办公室核查。3、照片：一寸彩色照片2张。4、健康证：到合法医疗结构体检，体检合格者方能录用。5、深圳市社会保险电脑卡。员工必须填报真实的个人资料，如有更改应立即到办公室申请更正。故意提供虚假证明或资料者，将会受到立即解雇的处理。二、试用期1、公司员工聘用采取外部招聘和内部招聘相结合的方式，本着“公平、公正、公开”的原则选拔人才。2、新员工均须经过两个月的试用期考核，试用期间，员工工资按试用期工资计发。当部门负责人认为有必要时，有权延长员工试用期，但最长不超过六个月。总经理可对个别有表现突出或立功的员工予以提前转正，以鼓
7、励员工士气和增加员工的上进心。3、试用期间，新员工被证明不符合录用条件，或违反规章制度的，公司可予以立即解除合同，对被辞退员工无须作任何补偿。4、员工在试用期内，可随时提出辞职，但需提前七天以书面形式通知部门负责人，否则扣除七天工资作为公司的损失赔偿。三、转正1、新员工试用期满，部门应根据其表现进行考核。考核不合格，可视情况，给予推迟转正或给予辞退。考核合格者，可填写员工转正工资调整表，经办公室审核并报总经理批准后转正。2、被通知延长试用期的员工，其部门负责人应告知，以利员工在延长试用期内改进不足。3、转正后，按该岗位的标准工资计发。四、晋升1、当公司管理职位有空缺时，原则上从部门内部提拔，如
8、部门内部没有合适的人选，优先从公司内部其它部门升调。如公司内部无法升调的，才能对外招聘。2、员工的调配和晋升，由部门向办公室推荐，报总经理审批。3、每级职位获准晋升后，需试用一个月。试用期一个月内按新职位工资计发，试用合格后正式任命，不合格者退回原职位。五、辞职员工若向公司提出书面辞职，按以下程序执行：1、试用期未满者，须提前7天以书面形式向部门负责人和办公室提出辞职，否则扣除7天工资作为补偿。2、试用期已满的员工，须提前至少一个月以书面形式向部门负责人和办公室提出辞职，否则扣除一个月的工资作为补偿公司损失。3、员工自己提出的辞职公司不给予员工任何补偿。六、辞退1、员工长期违反公司制度或存在严
9、重贪污或过失行为，给公司造成重大经济或声誉损失，公司将予以辞退，无须提前通知其本人，且不需对其作出任何补偿。2、员工因违反国家或地方法律法规而受到处罚的，公司可根据相关程度对员工作出出罚或辞退处理，并不给予任何赔偿。3、凡被解雇之人员，若犯规严重，将被列为不受欢迎者，亦将永远不予录用。七、内部调动1、根据工作需要，公司要求员工由一个部门转调到另一个部门，由新任职部门重新评定其薪级。2、员工本人要求转调部门，需由其原部门负责人同意，且欲调部门确实需要人员，经办公室审核，总经理签批，方可调动。八、薪金评定1、员工的薪金由公司行政管理层衡量，依员工本身工作、等级、所具资历和对公司贡献大小而定，贡献愈
10、大，所得酬劳愈多，所有员工机会均等，由公司量才录用。2、职务相同，能力和贡献不同，工资级别也将不同。3、工种不同，工资级别不同，原则是高技术水平的多得。4、除能掌握本身专业技能外，能够表现出管理才能者，将按公司的有关原则，晋升至管理阶层，工资级别也会相应提高。第三章 员工福利一、公休假员工享有国家法定有薪假期11天元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、清明节1天，端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。员工在法定假日内上班，公司将按国家规定发给加班工资。二、年假1、凡在公司连续工作满一年以上的员工，可享受有薪年假，此年假不包括法定假期及休息日。2、工作满一年不满10年者，每年享受年假5天；满10年不
11、满20年者，每年享受年假10天；满20年以上者，可享受15天。3、年假必须由本人提前一星期申请，由办公室统一安排并报请总经理审批。4、年假原则上必须一次性休完。5、年假不能累积到下一年度，亦不能提前享用下一年度的年假。三、全勤奖全勤奖：每月无迟到、早退、病假、事假、旷工、违纪的员工，可享受30元/月的全勤奖。四、病假须持有医院出具的病假证明（急诊应事后补办病假手续）。病假期间发给基本工资。五、事假员工因故需请事假的，须按规定提前3天办理请事假手续，经总经理批准后方能休假，否则按旷工处理。一年内事假累计超过30天者免职或解除劳动关系。事假不发薪。六、婚假员工结婚享受婚假3天。婚假须提供有效的证明
12、资料提前7天报总经理批准。七、产假女员工生育，符合计划生育规定的，可享受产假三个月，产假期间原则上按照国家规定的精神办理。产假必须提供有效的证明资料提前7天报总经理批准。第四章 考勤制度一、考勤的基本要求1、行政管理人员 上午：08：3012：00 下午：14：0017：30 (5天7小时制)行政管理人员在公司出现突发事件时必须及时出面处理，因此产生的劳动全部体现在年底公司特别给予的责任性岗位年终补贴费和绩效奖金中。2、员工三班倒: 早上7：30到下午15：30，15：30到晚上23：30,晚上23：30到7：30。3、公司的全体员工均实行上下班指纹打卡制度，员工上下班必须打卡,否则按旷工论处
13、，如产生弄虚作假，并因此产生的代打卡现象，行政指纹录入人员及代打卡双方各罚款100元/次。4、迟到早退1-10分钟，每分钟扣罚1元钱，1030分钟,扣罚20元钱，30分钟以上2小时以内者，扣罚30元钱，2小时及以上者视旷工半天。全月无迟到早退请假旷工奖励30元。5、员工因公外出不能打卡可填写，由部门负责人签字证明，并报总经理审批同意后方可交到办公室补考勤记录。员工忘记打卡可按同样程序处理,但每月不超过3次。6、公司办公室负责员工考勤的监督，统计当月迟到、早退、旷工后交财务部扣发工资。二、加班管理1、公司行政管理人员原则上不存在加班(因为实际工作时间每周正常为35小时) ，因此行政人员因为工作特
14、殊情况灵活调配加班均不计发加班工资，总经理特别批示和法定假日值班除外。2、保安部和工程部的加班由部门内部调配，并于次月初将上月的上班情况报办公室。三、请休假管理1、凡请年休假、事假1天或以上的员工，必须提前7天填写请假条，交办公室复核请假情况后报部门领导审批，最后报副总经理和总经理批准后方可请假休假,否则视为旷工。2、休病假2天及以上者，须凭医院证明，填写请假单，上交办公室作为考勤的依据。3、职工在本公司累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年休病假超过30天或事假超过15天不享受年休假。4、员工当月休年假或请事假3天及以上者,抵扣当月休假。当年未休年假次年做废不予补休。三、旷工的处罚1、私自调班、假报公差、未履行请假手续或请假未得到批准擅自离岗者，视作旷工。2、旷工1天扣罚3天工资。一月内旷工3天以上者，做辞退处理,解除劳动合同。一月内连续旷工3天者做
